Avaliações e Detalhes do Produto de WellnessLiving

Olá Marybeth,

Agradecemos a ótima avaliação! Quando o software desempenha um papel tão crítico nas suas operações diárias, é importante que você tenha uma plataforma robusta em que possa confiar para lidar efetivamente com tarefas importantes e melhorar consistentemente a experiência do cliente. Nossa solução tudo-em-um possui as ferramentas necessárias para lidar com praticamente qualquer parte do seu negócio, desde agendamentos até gestão de clientes, pagamentos e mais. Curiosamente, ao integrar tão de perto esses sistemas, conseguimos melhorar a facilidade de uso. E cada camada de complexidade que podemos eliminar ajuda seus clientes a fazer mais reservas, ajuda sua equipe a realizar mais em menos tempo e ajuda a aumentar seus lucros. A propósito, temos alguns relatórios que acompanham a receita das aulas, e acredito que poderemos fornecer os dados de relatório que você está procurando! Alguém da nossa equipe de suporte entrará em contato para ajudá-la a obter esse relatório. Obrigado por escolher a WellnessLiving!

Marina A. (Advogada do Cliente)

Olá Rui,

Obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever uma avaliação! Quando os clientes deixam uma avaliação, usamos esse feedback valioso para melhorar como empresa. Amamos nossa comunidade WellnessLiving e realmente levamos tudo o que você diz a sério, e nossa equipe de engenharia está trabalhando arduamente para implementar as solicitações de recursos que estamos recebendo no fórum. Por causa de todo o apoio de clientes como você, estamos sempre buscando levar nosso software a novos patamares a cada dia. Obrigado pela avaliação, e lembre-se, valorizamos seu negócio e continuaremos a ir além para ajudá-lo a prosperar. Obrigado por escolher a WellnessLiving!

Gregory G. (Advogado do Cliente)

Olá Bianca,

Muito obrigado por compartilhar sua recomendação! O atendimento ao cliente personalizado realmente faz uma grande diferença e estamos muito felizes que isso tenha ajudado a tornar sua mudança para o WellnessLiving um sucesso. O atendimento ao cliente é sobre diligência e atenção aos detalhes, o que nos ajuda a identificar áreas específicas do software importantes para as necessidades do seu negócio. Isso nos permite fazer recomendações proativas sobre coisas como a configuração do software e o gerenciamento de clientes, o que, por sua vez, permite que você use seu tempo de forma mais produtiva. Somos muito apaixonados pelo atendimento ao cliente porque sabemos que o toque pessoal pode significar horas de trabalho administrativo adicionais economizadas ou gastas no futuro. Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível trabalhando com o Gordon, não há como dizer quantos proprietários de estúdios ele ajudou no último ano apenas com seu incrível conhecimento do sistema. Vamos informá-lo que você o mencionou! Obrigado por escolher o WellnessLiving.

Adam T. (Advogado do Cliente)

Oi Lauren,

Obrigado pela incrível avaliação! O WellnessLiving é o software de gestão perfeito para estúdios de ioga, grandes e pequenos. É importante que o software seja fácil de usar para que os clientes se sintam incentivados a fazer reservas ou compras online e se sintam realmente engajados com seu estúdio. Isso também reduz a carga de trabalho administrativa porque os clientes podem fazer mais por conta própria, em vez de ter que pedir ajuda constantemente à equipe. Em última análise, uma operação mais suave significa mais dinheiro entrando no seu negócio! Lamentamos saber que você não achou o aplicativo para funcionários tão útil. Ele apresenta áreas-chave como agendamento, loja online e gestão de clientes, embora, por ser otimizado para dispositivos móveis, não tenha toda a funcionalidade do back-end no site. Por favor, veja nosso Fórum da Comunidade para nos informar especificamente quais recursos você gostaria de ver adicionados ao aplicativo, pode ser algo que adicionaremos em um futuro próximo! https://community.wellnessliving.com/page/home/

Sarah M. (Advogada do Cliente)

Ei Lisa,

Muito obrigado pela ótima avaliação! Nosso objetivo principal na WellnessLiving é ajudar seu negócio a ter sucesso usando nosso software, e gostamos de mostrar o quanto nos importamos com um atendimento ao cliente incrível. Isso significa empregar as pessoas mais conhecedoras e apaixonadas da indústria em todos os nossos departamentos, desde a integração até o suporte (e muitos outros!), para que você se sinta totalmente apoiada em cada etapa do caminho. Quando você tem sucesso, nós temos sucesso - é tão simples quanto isso - então faremos tudo ao nosso alcance para ajudá-la a alcançar seus objetivos. Obrigado por escolher a WellnessLiving!

Marina A. (Advogada do Cliente)

Oi Annalize,

Obrigado pela incrível avaliação! Adoramos ajudar empresas canadenses a crescer e ter sucesso usando o que há de mais recente em software de gestão empresarial (feito para ser fácil de usar)! Você não deveria ter que gastar horas treinando sua equipe e o aplicativo Elevate adiciona muita simplicidade no lugar da complexidade. Quando seus clientes estão agendando serviços, verificando suas contas e assinando isenções por conta própria no aplicativo personalizado, isso leva a marca da sua empresa a um nível totalmente novo. No final do dia, não se trata apenas de recursos, mas da forma como a plataforma apoia seu negócio e torna sua vida mais fácil. É por isso que tantos estúdios estão fazendo a transição do Mindbody todos os anos: é realmente complicado de usar e simplesmente não há suporte para o seu negócio! Estamos muito satisfeitos em saber que conseguimos superar suas expectativas na migração e isso significa muito para nós porque tudo o que fazemos como empresa gira em torno do cliente. Obrigado por escolher a WellnessLiving!

Jenny P. (Advogada do Cliente)

Obrigado pela avaliação, Jessica!

Estamos absolutamente entusiasmados em saber o quanto o WellnessLiving impactou positivamente o seu negócio, e somos muito gratos por você nos ter escolhido após sua experiência com o Mindbody. É maravilhoso saber que a facilidade de uso da nossa plataforma, tanto para você quanto para seus clientes, fez uma diferença significativa nas suas operações diárias.

Parece que nosso processo de check-in e a variedade de relatórios disponíveis foram especialmente benéficos para você. Entendemos a importância dessas funcionalidades para fazer um negócio funcionar de forma suave e eficiente, e estamos felizes que estejam ajudando você a dar o seu melhor para seus clientes.

Também reconhecemos que mergulhar no lado proprietário/empresarial das coisas pode ser um pouco avassalador no início, especialmente com toda a nova terminologia. Mas, como você notou, fica mais fácil com o tempo. Para apoiá-la ainda mais, nossa Equipe de Soluções para Clientes está sempre aqui para ajudar. Além disso, oferecemos plataformas impulsionadas pela comunidade, como nossa Base de Conhecimento com artigos instrutivos e nosso Fórum da Comunidade, onde você pode fazer perguntas, ver nosso roteiro de produtos e encontrar mais respostas. Você pode explorar esses recursos aqui:

Base de Conhecimento: https://www.wellnessliving.com/knowledge-sharing/knowledge-base/

Fórum da Comunidade: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Lembre-se, nossa equipe em support@wellnessliving.com está a apenas um e-mail de distância sempre que você precisar de assistência ou tiver alguma dúvida. Estamos aqui para garantir que você continue prosperando em seu negócio.

Obrigado mais uma vez por suas amáveis palavras e por fazer parte da comunidade WellnessLiving. Estamos animados para continuar apoiando você na realização dos seus sonhos de negócios.

Atenciosamente,

Steven S. (Defensor do Cliente)

Ei Tanya,

Obrigado pela incrível avaliação! É incrível saber que o WellnessLiving ajudou você a gastar menos tempo com trabalho administrativo e permitiu que os clientes fizessem reservas e compras por conta própria através do software. Como dizem, tempo é dinheiro, e com as ferramentas certas você está definitivamente economizando em ambos. O que é ainda mais incrível é como muitas dessas ferramentas são simples. Por exemplo, com os lembretes de agendamento automatizados, você só precisa configurá-los uma vez e pode ter certeza de que os clientes estão sendo automaticamente notificados com os detalhes de suas próximas reservas. Isso ajuda a reduzir a taxa de faltas, o que, por sua vez, ajuda a reduzir o tempo gasto pela equipe perseguindo esses clientes e preenchendo espaços vazios no calendário. A magia do WellnessLiving está em todas as várias pequenas maneiras que você pode usar o software para aumentar a produtividade da sua equipe e realizar muito mais no seu dia. Obrigado por escolher o WellnessLiving!

Alli Y. (Advogada do Cliente)

Oi Nicole,

Obrigado pela revisão INCRÍVEL! Muitas vezes ouvimos de nossos clientes que o WellnessLiving é bastante fácil de usar tanto para a equipe quanto para os clientes. Provavelmente é porque nosso software é bem novo e também porque tornamos a facilidade de uso uma prioridade especial (vindo de algumas plataformas mais antigas onde isso parecia ter sido mais uma consideração secundária)! Em nome do Suporte ao Cliente, gostaríamos de agradecer por sua positividade sem limites e podemos realmente dizer que o sentimento é mútuo! No WellnessLiving, colocamos nosso coração em tudo o que fazemos porque isso nos ajuda a fazer um trabalho melhor atendendo os negócios com os quais trabalhamos todos os dias e porque nos importamos em fazer a diferença na maneira como as empresas usam software para crescer e estabelecer conexões com seus clientes. Estamos muito felizes que você esteja aproveitando o FitVID sob demanda em seu estúdio para se adaptar à era pós-COVID e abrir novas fontes de receita, virtualmente! Estamos muito felizes em trabalhar com você e estamos ansiosos para a próxima vez que você ligar ou enviar um e-mail para o Suporte. Obrigado por fazer parte da família WellnessLiving!

Aiden P. (Advogado do Cliente)

Olá,

Lamentamos muito pela sua experiência ruim. Nossa missão na WellnessLiving é fornecer o melhor em software de gestão empresarial, focando inteiramente no seu sucesso como nosso cliente através de recursos, preços e, mais importante, suporte. Crescemos para a empresa que somos hoje sempre ouvindo nossos clientes e trabalhando continuamente para melhorar onde for possível. Gostaria muito de entrar em contato para obter mais informações sobre sua experiência para que eu possa ajudar nossa empresa a melhorar e transformar o que está errado em algo certo. Enviei um e-mail para você, se puder responder ou, alternativamente, por favor, me ligue no 1-888-668-7728 sempre que estiver disponível e eu pessoalmente verei que isso seja resolvido imediatamente.

Natasha B. (Advogada do Cliente)