Avaliações e Detalhes do Produto de WellnessLiving

Ei Shannon,

Estamos muito felizes que sua migração para o WellnessLiving foi um sucesso e você pode contar com nossa equipe de suporte para ajudar a mantê-la assim! Ninguém se torna um especialista em software desde o primeiro dia e nossos representantes apaixonados estão sempre aqui para você se houver uma pergunta que precise ser respondida rapidamente ou mesmo se você quiser orientação personalizada sobre a configuração exata de recursos que você precisa. Gostamos de facilitar as coisas para você, para que possa passar mais tempo no seu negócio e menos tempo mexendo no software. Uma coisa que gostamos de fazer de forma diferente dos nossos concorrentes maiores (cof, cof, Mindbody) é que realmente gostamos de ouvir nossos clientes e até adicionar sugestões populares trazidas por clientes como você. Embora eu não saiba se estamos atualmente trabalhando para adicionar um botão de chat ao vivo, parece uma ótima ideia e adoraríamos receber seu feedback em nosso Fórum da Comunidade, aqui está o link: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Obrigado novamente!

Aiden P. (Advogado do Cliente)

Oi Shawn,

Agradecemos sua avaliação, isso realmente significa muito para nós! Naturalmente, adoramos falar sobre nosso aplicativo personalizado, mas é ótimo ouvir como ele funcionou bem para você e seus clientes. No final do dia, tudo se resume à experiência do usuário, e gostamos de tornar as coisas simples e fáceis para que seus clientes adorem usar o aplicativo e continuem voltando, seja pessoalmente ou virtualmente! Você mencionou alguns ótimos pontos com potenciais melhorias para o software e com esses eu concordo com você 100%. Importante, ouvimos feedbacks como este porque os usamos para nos ajudar a determinar o que adicionar em nossas próximas atualizações. Se há uma coisa que gostaríamos de nos distinguir de nossos concorrentes, é que realmente nos importamos com as empresas que usam nosso software. Seja em migração de dados, suporte, engenharia, você nomeia - somos apaixonados pelo que fazemos e sua satisfação é sempre nossa maior prioridade. Obrigado por escolher o WellnessLiving!

Tony M. (Advogado do Cliente)

Oi Stella,

Obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever uma avaliação! Somos imensamente gratos por sermos o software que você escolheu para gerenciar seu negócio, e sabemos que só temos sucesso enquanto continuarmos a oferecer o melhor valor disponível. Na WellnessLiving, apoiamos negócios de todos os tamanhos, desde pequenos estúdios de uma pessoa até franquias com várias localizações, por isso é tão importante para nós continuar investindo no mais alto nível de atendimento ao cliente. Recebemos clientes que mudam do Mindbody todos os dias, e muitas das histórias são as mesmas - a transição foi simples, o software é muito mais fácil de usar, e o atendimento ao cliente é incomparável! Novamente, obrigado pela sua ótima avaliação, e lembre-se, estamos juntos nisso e ansiosos para ajudar seu negócio a prosperar!

Jayden A. (Advogado do Cliente)

Oi,

Agradecemos a ótima avaliação! Temos uma grande equipe de suporte, então você sempre pode obter ajuda especializada em software, sempre que precisar. Ter essa experiência de suporte superior pode realmente fazer a diferença quando você está com pouco tempo e precisa de um olhar treinado para ajudar a revisar perfis de clientes, examinar seus relatórios ou guiá-lo em alguma configuração de conta. A WellnessLiving foi fundada por proprietários de negócios para proprietários de negócios como uma alternativa ao Mindbody, como uma plataforma onde você pagaria muito menos por um software de gestão de negócios muito mais eficaz e fácil de usar. A COVID tornou as coisas muito mais difíceis para todos, mas estamos animados por ajudar nossos clientes a se adaptarem com ofertas de serviços virtuais e estamos muito felizes por tê-lo conosco! Obrigado por fazer parte da família WellnessLiving.

Alli Y. (Advogado do Cliente)

Olá Rebecca,

Obrigado pela incrível avaliação! Sabemos que a migração é o que as empresas geralmente mais se preocupam ao considerar a mudança, e estamos felizes que nossa Equipe de Integração conseguiu manter o processo simples e tranquilo para você. Mesmo assim, sua experiência com os logins dos clientes foi um pouco menos ideal do que gostaríamos que tivesse sido, e estamos contentes que você adicionou esse feedback. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar e estamos revisando as notas da conta para aprender mais sobre como a migração ocorreu. É ótimo que você tenha começado a usar o conjunto de recursos automatizados imediatamente e aproveitado toda a funcionalidade que incorporamos ao WellnessLiving para economizar tempo e dinheiro das empresas. Nossa integração com o Zoom é apenas um dos recursos mais recentes que adicionamos recentemente para que você possa levar seu negócio ao virtual sem esforço e manter ou até mesmo aumentar suas receitas diante da pandemia. No WellnessLiving, sempre estamos ao seu lado, por isso você pode contar com Suporte 24/7 sempre que sua empresa precisar de assistência. Mais uma vez, obrigado pela avaliação!

Gregory G. (Defensor do Cliente)

Oi,

Agradecemos por dedicar seu tempo para nos escrever uma avaliação! Nos alegra sempre que um de nossos clientes compartilha sua experiência positiva ao usar nosso software. Nosso sucesso como empresa depende do seu sucesso, e fizemos um grande esforço para oferecer o melhor pacote de software completo em funcionalidade, facilidade de uso, suporte ao cliente e preço. Tudo o que fazemos na WellnessLiving é para você, nosso cliente! O maior elogio que podemos receber é uma indicação, e é simplesmente incrível ouvir como a mudança foi bem-sucedida para você após essa recomendação! Mais uma vez, obrigado pela avaliação incrível e estamos ansiosos para ajudar seu negócio a prosperar na WellnessLiving!

Sarah M. (Advogada do Cliente)

Oi Wyatt,

É realmente incrível saber que você está satisfeito com sua experiência com o WellnessLiving. Como empresa, na verdade, crescemos de uma simples plataforma de agendamento para uma plataforma abrangente de gestão de negócios tudo-em-um, e isso porque continuamos desenvolvendo recursos que nossos clientes têm solicitado! Trabalhamos com todos os tipos de negócios na indústria do bem-estar, desde academias a spas, clínicas e muitos outros, e tivemos que adicionar muitas funcionalidades ao software enquanto o mantemos realmente fácil de usar. É muito importante para nós que você esteja satisfeito com nosso software.

Jack T. (Advogado do Cliente)

Olá Lynette,

Obrigado pela sua avaliação. Adoramos ajudar empresas, é isso que fazemos e é sobre isso que nossa empresa é. Estamos sempre aqui para você se precisar de ajuda com o software e todos em nossa equipe de suporte querem ajudar nossos clientes a ter sucesso. Na WellnessLiving, é a sua voz que importa e as vozes dos clientes são o que nos impulsiona quando procuramos maneiras de continuar melhorando nosso software e adicionando novos recursos em nossas atualizações regulares. Esta filosofia operacional nos permitiu realmente focar essas iniciativas nas demandas populares mais solicitadas pelas empresas que usam nosso software e, em última análise, oferecer a você um melhor valor pelo seu investimento em software. A maioria dos recursos que você vê na WellnessLiving, como as automações, as ferramentas de agendamento, notificações e inúmeros outros, vieram diretamente dos pedidos de nossos clientes ao longo dos anos - e tudo isso sem custo adicional à taxa de assinatura regular. Obrigado novamente pela avaliação.

Steven H. (Defensor do Cliente)

Olá Gerardo,

Obrigado pela excelente avaliação! Nosso software está aqui para apoiar o seu negócio, então você pode esperar um agente atencioso e diligente sempre que entrar em contato com nossa Equipe de Suporte. Sabemos o quanto os negócios podem variar no tipo de serviços e operações que realizam, por isso construímos uma ampla gama de opções configuráveis em nosso conjunto de recursos para garantir que qualquer negócio possa crescer usando o WellnessLiving. Mesmo agora, estamos sempre trabalhando para melhorar o software ouvindo empresas como a sua, enquanto continuamos a adicionar novos recursos e melhorias a cada atualização. O WellnessLiving está aqui para oferecer uma alternativa para empresas insatisfeitas com a interface de software desatualizada do MindBody, os aumentos de preços intermináveis e o suporte ao cliente deplorável. Sua satisfação é nosso objetivo final, e você pode sempre contar conosco para oferecer o melhor valor pelo seu dinheiro. Obrigado novamente pela ótima avaliação!

Gregory G. (Advogado do Cliente)

Olá Joneil,

Obrigado pela excelente avaliação! O WellnessLiving foi projetado desde o início para ser muito mais simples e intuitivo para pessoas comuns usarem em comparação com a interface encontrada em nosso maior concorrente. O próprio software foi realmente construído ouvindo as sugestões e o feedback de empresas reais, e é uma prática que continuamos a seguir hoje para nos ajudar a determinar quais novos recursos e melhorias serão adicionados a seguir! Ficamos felizes que você também conseguiu encontrar economias significativas nos custos de assinatura, é uma área onde também fizemos um esforço especial para nos manter à frente da concorrência. Embora seja ótimo que você tenha conseguido seguir em frente sem olhar para trás, ficamos desapontados ao ouvir sobre sua experiência no dia do lançamento, já que nosso objetivo final é sempre ajudar as empresas a fazer a transição de forma muito suave e tranquila. Estamos sempre procurando maneiras de fazer as coisas melhor e estamos revisando as notas da conta para ver como podemos melhorar. Obrigado novamente pela avaliação.

Gregory G. (Advogado do Cliente)