Avaliações e Detalhes do Produto de WellnessLiving

Ei Serena,

Muito obrigado pela avaliação! Estamos sempre entusiasmados em ouvir o que nossos clientes têm a dizer sobre nossa plataforma tudo-em-um, e com base nesse feedback, isso nos permite melhorar vastamente o software e suas capacidades. Na WellnessLiving, somos solucionadores de problemas, e isso significa que refinamos e ajustamos nosso software para que possamos oferecer a melhor solução com os recursos mais dinâmicos para ajudar você a gerenciar melhor seu negócio. É assim que funciona. Ouvimos o que nossos clientes precisam e damos a eles. É tão simples quanto isso! Você está interessada em sugerir essas melhorias? Visite nosso Fórum da Comunidade (https://community.wellnessliving.com/) para solicitar um novo recurso. Mais uma vez, obrigado pela sua ótima avaliação, e lembre-se, tudo o que fazemos é para você, o cliente. Estamos ansiosos para oferecer mais do que você precisa no futuro! Obrigado por escolher a WellnessLiving!

Aiden P. (Advogado do Cliente)

Olá Stacey,

Obrigado pela sua avaliação! Estamos muito felizes em saber que você está satisfeita com sua migração para o WellnessLiving. Seu sucesso em nossa plataforma é muito importante para nós e todos os nossos esforços estão focados em ajudar seu negócio a crescer através do poder de um software fácil de usar! Adicionamos nossos recursos FitVID e FitLIVE para tornar mais fácil do que nunca levar seu negócio ao virtual, para que você possa oferecer aos seus clientes um nível de serviço em constante expansão a partir da conveniência de seus dispositivos móveis, não importa onde estejam. Sabemos que a integração e a migração são a parte mais assustadora de trocar seu provedor de software, por isso colocamos tanto esforço em tornar esse processo a experiência mais suave imaginável. Nossa equipe de integração tem o processo de migração dominado e nossos representantes dedicados realmente gostam de usar sua experiência e conhecimento do sistema para ajudar você e sua equipe a se sentirem totalmente confortáveis com nosso software. Apreciamos qualquer feedback porque é exatamente essa informação que usamos para crescer na empresa que somos hoje. Adicionamos um Fórum da Comunidade como um lugar para clientes como você postarem os recursos que gostariam de ver adicionados com nossas atualizações regulares, e com base nesses pedidos, estamos realmente desenvolvendo isso! Confira, adoraríamos receber seu feedback lá: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Continuamos a trabalhar na adição de novos recursos, aprimorando o software e melhorando o suporte porque, como nosso cliente, você sempre vem em primeiro lugar. Obrigado por escolher o WellnessLiving!

Sarah M. (Advogada do Cliente)

Ei Kelli,

Obrigado pela ótima avaliação! É incrível saber que tem sido super fácil e tranquilo para você conduzir suas aulas de yoga virtualmente. Felizmente, a integração com o Zoom permite colocar suas aulas online com apenas alguns cliques e integrar-se perfeitamente com o restante da interface do WellnessLiving. Estúdios em todos os lugares estão se tornando virtuais, então é imperativo que o sistema seja simples e acessível, mesmo para usuários de primeira viagem. Obrigado por escolher o WellnessLiving!

Alli Y. (Advogada do Cliente)

Olá Gareth,

Sentimo-nos realmente sortudos por trabalhar com o seu negócio e agradecemos por dedicar tempo para nos escrever uma avaliação. Como nosso cliente, o seu sucesso contínuo é essencial para o nosso, e a parceria é definitivamente a perspectiva certa para continuarmos a melhorar e a fornecer um serviço melhor com o nosso software. Claro, não se trata apenas de software, mas também do nível pessoal de suporte que você só pode obter conversando com pessoas reais, que estão lá quando você precisa e são conhecedoras o suficiente para lhe dar soluções úteis quando você procura ajuda. É realmente incrível ver que você tem sido um participante ativo no nosso Fórum da Comunidade e realmente apreciamos quando você continua a compartilhar seu feedback honesto sobre quais recursos ou áreas do software gostaria de ver melhorados! Obrigado novamente por ser um membro tão ativo da comunidade WellnessLiving e estamos realmente felizes em saber que você teve uma experiência positiva.

Alli Y. (Defensora do Cliente)

Ei Jessica,

Obrigado por nos escrever uma avaliação! Acreditamos que todos devem ter acesso a uma plataforma de gestão empresarial de qualidade a um preço acessível, e é isso que estamos aqui para fornecer! É focar nas coisas simples que nos permitiu ter sucesso, e nossos recursos poderosos combinados com uma interface que é realmente fácil de usar ajudaram muitos negócios como o seu a ter sucesso também. Começar como uma pequena empresa nos deu uma ótima perspectiva sobre por que o foco na simplicidade, acessibilidade e suporte ao cliente é tão importante para construir uma parceria de sucesso com nossos clientes, e os outros (como a Mindbody) às vezes perdem isso de vista. Não vemos nossos clientes apenas como cifrões, vemos isso como uma parceria de longo prazo com cada negócio em nossa plataforma e o que nos deixa mais felizes é quando nossos clientes estão tão satisfeitos que até mesmo indicam seus amigos, familiares e colegas para se juntarem à família WellnessLiving. Obrigado novamente pela avaliação!

Steven H. (Defensor do Cliente)

Oi Meg,

Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação tão fantástica. Treinamos nossos agentes para serem pacientes e prestarem muita atenção aos detalhes porque queremos ter certeza absoluta de que sua migração ocorra sem problemas e também para fazer você se sentir em casa enquanto aprende a usar nossa plataforma. Estamos sempre adicionando novos recursos ao software, mas assim que a pandemia começou, aceleramos para introduzir serviços virtuais, vídeos sob demanda e uma tonelada de outras coisas ótimas para ajudar as empresas a se adaptarem durante esses tempos difíceis. WellnessLiving foi realmente iniciado como uma solução para pequenos estúdios que procuravam se afastar dos altos preços do Mindbody, e estamos felizes que você goste dos nossos preços acessíveis sem cortar os recursos principais que você usa todos os dias. Nossos agentes amam o que fazem e realmente gostamos de ajudar as empresas a terem sucesso no WellnessLiving. Afinal, seu sucesso é o nosso sucesso! Obrigado novamente pela incrível avaliação!

Jayden A. (Advogado do Cliente)

Olá J.J.,

Muito obrigado por escolher a WellnessLiving e por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback positivo conosco!

Estamos encantados em saber que você considera nossa plataforma fácil de usar tanto para você quanto para seus clientes. Tornar o agendamento e a reserva fáceis está no coração do que fazemos, e estamos empolgados que isso esteja beneficiando seu negócio.

Agradecemos seu valioso feedback sobre os tempos de resposta do suporte técnico. Seu feedback é essencial para que possamos melhorar, e queremos assegurar que estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos serviços de suporte.

Para garantir uma resolução mais eficiente de quaisquer problemas que você possa encontrar, estamos disponíveis através de várias plataformas como telefone, e-mail, nosso Fórum da Comunidade e nossa Base de Conhecimento. Você pode sempre contar conosco para estar lá por você e resolver quaisquer preocupações prontamente. Aqui estão os links para nossas plataformas orientadas pela comunidade abaixo:

Base de Conhecimento: https://www.wellnessliving.com/knowledge-sharing/knowledge-base/

Fórum da Comunidade: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Se você precisar de assistência ou tiver alguma dúvida no futuro, por favor, não hesite em entrar em contato com nossa dedicada Equipe de Soluções ao Cliente em support@wellnessliving.com. Estamos aqui para ajudar de qualquer maneira que pudermos.

Obrigado mais uma vez pela sua fantástica avaliação, J.J.! Estamos ansiosos para continuar apoiando seu negócio e sendo seu parceiro no sucesso.

Atenciosamente,

Anthony J. (Defensor do Cliente)

Ei Jennifer,

Muito obrigada por compartilhar sua experiência positiva! A COVID mudou o cenário para estúdios de fitness em todo o mundo e ajudamos milhares de proprietários de negócios como você a fazer a transição para o virtual, sem estresse! Nossa interface online intuitiva e aplicativos móveis permitem que você gerencie seu negócio de trás do computador ou no seu telefone e, com a configuração mais simples, as automações integradas tiram muito peso dos seus ombros! De vídeos sob demanda, agendamento online, lembretes automáticos, pagamentos, gestão de clientes - a lista continua - o WellnessLiving permite que você ofereça aquela experiência de serviço completo que seus clientes vão adorar e que os fará voltar sempre! Também adoramos trabalhar com nossos clientes para ajudar com dúvidas sobre o software e encontrar soluções, e adoraríamos ouvir de você em nosso Fórum da Comunidade sobre a dúvida com categorias de vídeo nos perfis dos clientes - talvez isso seja algo com que possamos ajudar!

Mais uma vez, obrigada pelas palavras gentis!

Sarah M. (Advogada do Cliente)

Ao leitor desta avaliação: Este não é um cliente real. Não tivemos sucesso em nossas tentativas de encontrar este negócio e realizamos uma busca exaustiva em nossos registros por qualquer pessoa relatando esses problemas, sem sucesso. As alegações feitas nesta avaliação são completamente falsas e nunca ameaçaríamos ou tentaríamos 'subornar' nossos clientes em relação a uma avaliação online, ou qualquer outro assunto. Como as diretrizes do G2 não parecem ser violadas, não temos mais recursos em relação a esta avaliação falsa.

Oi Katie,

Revisão incrível! Nós realmente apreciamos! Podemos receber clientes que vêm para a nossa plataforma por causa da acessibilidade, mas eles realmente se tornam parte da família WellnessLiving quando experimentam como é fácil e conveniente usar nossa plataforma tudo-em-um. Desde nossos aplicativos móveis gratuitos, marketing e notificações, ferramentas de agendamento e pagamento, e muito, muito mais, tornamos simples gerenciar e expandir seu negócio melhor do que qualquer outro software! Também apreciamos tudo o que você disse sobre nossa equipe de suporte ao cliente. Nossos representantes de serviço ao cliente são simplesmente os melhores do setor. Vamos além e treinamos sua equipe para garantir que você esteja completamente confortável com o software. Cada problema com o qual você precisar de ajuda, estaremos lá para você em cada passo do caminho! Mais uma vez, obrigado pela revisão e sempre que tiver uma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato!

Natasha B. (Advogada do Cliente)