Principais Alternativas de WellnessLiving Mais Bem Avaliadas
Estou feliz por ter encontrado o WellnessLiving para o meu sistema de gestão de clientes para o meu negócio. A equipe de liderança é super amigável (canadenses, claro!) e prestativa. Matt, meu representante de vendas, está sempre disposto a ajudar, entrar em contato com a equipe de suporte e oferecer uma mão amiga. Tenho muitas perguntas e eles estão sempre felizes em ajudar.
PRÓS:
Muitos tipos de compromissos excelentes com várias opções de preços e como eles aparecem.
Adoro a funcionalidade de relatórios onde posso acessar relatórios de vendas semanais e pagamentos de funcionários.
Processamento de pagamentos sem problemas através de um fornecedor terceirizado, mas adoro trabalhar com eles também. Os pagamentos são rápidos e seguros. Muitas opções de pagamento também.
As notificações para funcionários e clientes são ótimas!
Ter o aplicativo incluído é um ótimo recurso onde os professores podem ver informações dos clientes, deixar notas após as sessões, etc.
Adoro ver todas as informações dos clientes, histórico, pagamentos que fizeram, sessões que tiveram, tudo em um só lugar. É uma grande economia de tempo!
O sistema em si não é tão perfeito quanto eu gostaria que fosse para o tipo de negócio de ioga móvel que tenho, mas há ALGUMAS soluções alternativas com as quais estou disposto a lidar. Há uma ENORME curva de aprendizado e não é tão intuitivo quanto eu esperava que fosse. Tive que fazer MUITOS testes e erros e trabalhar com o suporte.
No final das contas, é um bom sistema com muitas melhorias ainda a serem feitas. Mas eles estão dispostos a fazê-las e ouvem o feedback e estão lentamente adicionando recursos, o que é um ponto positivo. No geral, estou feliz com a forma integrada como o portal funciona para a gestão de clientes e sou grato por tê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
CONTRAS
Eles têm serviços adicionais dentro do portal, mas você tem que pagar por cada um separadamente. Por exemplo, se você quiser ter streaming do Zoom diretamente do portal, isso custa $20 adicionais por mês. A nova funcionalidade FORMULÁRIOS também tem um custo adicional. Acho que deveria fazer parte do software. Especialmente algo tão básico quanto formulários.
O sistema de e-mail carece de opções e é difícil de configurar.
Se você quiser adicionar uma foto ao seu e-mail, precisa ir a um site externo para adicionar essa foto. É simplesmente complicado com todas essas "soluções alternativas".
A integração com o Google Calendar é instável e não é uma integração bidirecional e não funciona da maneira que eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
Fácil e Intuitiva Interface de Agendamento de Bem-Estar
158 de 159 Avaliações Totais para WellnessLiving
Sentimento Geral da Revisão para WellnessLiving
Entre para ver o sentimento das avaliações.
I own Ease Wellness in Memphis, TN. We swapped from Mindbody to WellnessLiving in 2023 and it has been the best thing for our business. We use it everyday! The system is so user friendly for business owners, but more importantly customers. Their white label app is amazing and worth every penny it costs. They have so many automated emails and marketing templates that you can use to grow your business. Their reports and tracking information is better than any software we have used. Finally, they actually listen to their customers and implement changes. Any business that has a scheduling need should switch ... TODAY!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Their reporting doesn't give the exact information I'm looking for with my KPI's, but to be fair I have an extensive excel document I use for that. Plus I am able to use their reports to workaround and get the KPI I need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Após uma avaliação minuciosa das plataformas para gerenciar nossos serviços de estúdio, equipe e um conjunto amplo de funcionalidades relacionadas ao CRM, escolhemos o Wellness Living e fizemos a mudança em 2021. O Wellness Living continua a investir em sua plataforma, em grande parte com base no feedback dos negócios, e expandiu sua funcionalidade juntamente com a simplificação de processos-chave para tornar a gestão diária do estúdio simples. Nós ultrapassamos os limites no que diz respeito à integração e ao uso da plataforma. Quando encontramos problemas, o suporte é geralmente sólido. Satisfeitos com nossa decisão! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Capacidades de integração limitadas. Embora integrado com o Zapier para importar/exportar e/ou atualizar dados, é um conjunto limitado de campos de dados que são expostos ao Zapier, tornando desafiadora a integração com outras ferramentas. Além disso, a integração de e-mail com o Mailchimp funciona apenas em uma direção, tornando o gerenciamento de listas e assinaturas manual e demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho usado o Wellness Living diariamente desde 2020 para o meu negócio de Massagem e Yoga e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ele! Primeiro, o próprio software é capaz de gerenciar todos os aspectos do negócio, desde reservas até inventário, folha de pagamento, vendas no varejo e Certificados de Presente. As pessoas na minha pequena cidade ficam surpresas quando digo que temos um aplicativo que podem usar e depois não conseguem viver sem ele! Além disso, a equipe de suporte é extremamente responsiva. Se houver um problema ou um recurso que você gostaria de ver, há toda uma comunidade de empresas e suporte técnico para contatar, fazer perguntas e, se necessário, obter ajuda (e sim, eles irão te guiar através de qualquer problema que precise ser resolvido, se necessário). Sempre que há uma atualização, eles enviam vídeos e workshops virtuais para ajudar a familiarizar você com as mudanças, bem como dicas para otimizar sua experiência! Eles estão constantemente tentando adicionar recursos sugeridos pelos usuários e fazer as coisas funcionarem sem problemas para que você só precise se preocupar em fazer o que ama: gerenciar seu negócio. Já recomendei o WL para várias outras empresas semelhantes e continuarei a fazê-lo. Obrigado por um produto incrível que torna minha vida mais simples! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, leva um tempo para se adaptar à atualização mais recente ou um dos parceiros da WL que está integrado não funciona exatamente da maneira que você acha que deveria. Assim que você entra em contato com o Suporte Técnico, eles ajudam rapidamente e tentam garantir que seu problema seja resolvido o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sinto que não importa a hora do dia, sempre posso enviar uma mensagem para a Wellness Living para obter ajuda. E eu precisei de muita ajuda para começar. À medida que tenho usado a tecnologia, fico cada vez melhor e mais confiante no que faço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adorei como no treinamento recebi ajuda individual, gostaria que essa ajuda fosse um pouco mais longa. Teria gostado de manter contato com a pessoa original que me orientou. No entanto, sei que posso entrar em contato a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usamos o software Wellness Living para o nosso negócio por quase quatro anos, e fiquei impressionado com sua capacidade de crescer e evoluir com o nosso pequeno negócio. Oferecemos consultas 1:1, aulas em pequenos grupos e workshops, e este software robusto atende a todas essas necessidades de agendamento.
Wellness Living é diferente de qualquer outro software que já usamos. Eles fazem um esforço real como empresa para se comunicar, responder perguntas, fornecer recursos úteis e ouvir o feedback dos usuários, e estão continuamente se esforçando para atender às necessidades das empresas que servem e evoluir com a indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Wellness Living é um sistema robusto com muitos recursos personalizáveis. Isso significa que a configuração leva algum tempo e pode ter mais configurações do que algumas empresas precisam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We switched to Wellness Living after 10 years with another company and are extremely happy with the customer service provided. Staff members are friendly and responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some patients do not find it user-friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I check people in at the front desk of a yoga studio so I have to have great software.. I love Wellness Living both as a customer and as a checker inner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I don't love the way the week view shows up in the website widget. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Wellness Living tem sido uma mudança tão grande em relação à minha última plataforma de CRM. É muito mais amigável e tem um design intuitivo que torna o ensino aos funcionários sobre como usá-lo muito fácil. Eu adoro as opções de texto e o aplicativo de marca branca também. O aplicativo levou meu negócio para o próximo nível, com certeza! :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Todos os CRMs são caros. Eu gostaria que os preços permanecessem fixos. Eu gostaria que meus clientes pudessem acompanhar a presença facilmente para atingir marcos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho usado o Wellness Living para minha escola de natação desde 2016 e recomendo para todos os negócios semelhantes ao meu que encontro. Meus requisitos essenciais para mudar de outro grande software de bem-estar eram 1. Atendimento ao Cliente, 2. a capacidade de ter perfis familiares 3. funções inclusivas como e-mail, aplicativo móvel, relatórios financeiros, POS e agendamento. O Wellness Living faz tudo isso e me ajudou a automatizar muitas partes do meu negócio para que eu possa passar mais tempo com minha equipe e alunos, tudo enquanto forneço um atendimento ao cliente de qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há mais recursos do que o meu negócio precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Wellness Living é a plataforma que usamos para facilitar e expandir nosso negócio de academia com 3 locais. Usar suas ferramentas de marketing para configurar marketing automatizado me economiza muito tempo e nos ajuda a alcançar de forma mais consistente nossa base de potenciais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que as funções de e-mail de marketing automatizado pudessem ser um pouco mais específicas para certas categorias de prospectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
