Webtrends Optimize Avaliações e Detalhes do Produto

As atualizações nas telas de relatórios e na interface do usuário deste ano foram absolutamente fantásticas. Os testes que realizamos no primeiro ano foram todos muito positivos e tiveram um impacto significativo na melhoria do nosso funil de reserva de ingressos em particular. Quer os caras da Webtrends Optimize tenham ajudado a construir os testes reais ou apenas fornecido insights e ideias para nossa equipe construir, o suporte que eles têm fornecido tem sido consistentemente de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não me deparei com nada ou tive algo sinalizado para mim pela equipe de uma perspectiva negativa que não tenha sido resolvido muito rapidamente. Eles são muito bons em responder e resolver quaisquer perguntas ou preocupações levantadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das áreas mais fortes da Webtrends Optimize é na gestão de contas, consultoria e estratégia. O planejamento geral, gestão de projetos, cumprimento de prazos e a abordagem colaborativa são incomparáveis - tudo com uma atitude centrada no cliente. Poder tirar proveito de sua vasta experiência é de grande benefício, especialmente quando os gerentes de conta têm experiência em uma ampla gama de diferentes negócios de e-commerce. Seus desenvolvedores não falharam em nenhuma tarefa - mesmo em peças de personalização incrivelmente complexas que exigiam desenvolvimento sob medida. A Webtrends Optimize agora está totalmente integrada, ajudando nosso negócio a moldar e implementar nossa estratégia de otimização e personalização online.

Atualização 2024: Já estamos trabalhando com a Webtrends Optimize há 7 anos. Eles ainda estão contribuindo com um enorme retorno sobre o investimento a cada ano, sem falhar, e moldaram muito do nosso desenvolvimento voltado para o cliente nesse tempo.

Atualização 2025: Mais um ano recompensador trabalhando com a Webtrends Optimize. Com um ROI recorde nos últimos 12 meses e alguns insights incríveis coletados sobre nossos clientes. Mais notável nos últimos 12 meses, a Webtrends Optimize nos ajudou a criar uma funcionalidade "Encha minha cesta", que automaticamente preenche a cesta de um cliente com até 12 vinhos especificamente combinados com sua preferência de compra, reduzindo muito o tempo de compra. A função agora está sendo usada por 12% dos visitantes do nosso site. As otimizações na etapa final do checkout também se mostraram altamente benéficas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de 8 anos, ainda nada para desgostar. Não consigo imaginar a vida sem eles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Webtrends Optimize nos oferece uma camada adicional de opções para melhorar a jornada do usuário dos nossos apoiadores e aumentar o engajamento em nosso site, bem como nos sites de alguns de nossos fornecedores externos. A plataforma deles é incrivelmente fácil de usar, e se eu tiver alguma dúvida, a equipe deles é muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo pedante, a OMC pode demorar um pouco para ser compreendida. No entanto, eles recentemente trabalharam em melhorias para ajudar na funcionalidade e a experiência do usuário da plataforma melhorou substancialmente recentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The results of experiments is very useful, you can track certain elements too which come up in the results section - we use this often to show our clients the results of experiments. It is really easy for our clients to implement on their websites and the level of customer support is amazing. We use it on a daily basis to check on experiments running and our devs build experiments within the tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The flicker can sometimes be a downside to using WTO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have been using Webtrends as part of an agency for the past three years, and among the various tools I have encountered, this platform stands out as my preferred choice. I rely on Webtrends on a nearly daily basis, and its user-friendly interface, along with its seamless A/B testing capabilities, has significantly simplified the process of setting up experiments, eliminating unnecessary complexities.

The suite of built-in tools provided by Webtrends allows us to efficiently work with diverse website structures, including single-page applications, without encountering any major challenges. I have complete confidence in this product’s ability to support me as a developer in delivering high-quality testing for our websites. Webtrends has consistently proven its value by driving meaningful results in the past, reinforcing my trust in its capabilities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There's nothing much I can dislike about webtrends. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre a Webtrends é o serviço que recebemos deles. Tudo é tratado de forma rápida e completa, nunca há atrasos no processo por parte deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada que eu realmente não goste sobre o produto ou o serviço. Como empresa, ainda não utilizamos os testes de autoatendimento, mas o faremos em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They're extremely responsive and quick on the mark to help fix any errors/issues you might be having. Always engaging with your suggestions/requests which is extremely helpful in stressful situations. A lot of our tests can come in very last minute but Sandeep and the team are always on the ball to help out when we need it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes we can run into errors whilst saving tests which can be frustrating at times but this would still fall back on what I also like about the company with them being very quick to respond should these errors come about. We could put this down to the amount of tests we have running though throughout the months/year. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário diário do WebTrends em várias contas.

WebTrends é um ótimo produto para otimização da taxa de conversão e experimentação. Com alguns de seus recursos adicionais (prova social), agora está além de uma ferramenta de teste padrão. Você obtém TUDO a um preço único, o que torna a vida menos complicada em comparação com os concorrentes, então você não sente que está sendo constantemente pressionado a fazer upgrades e gastar mais.

A equipe é excepcional para lidar, desde o suporte técnico, gerentes de conta e equipe comercial. Eles tornam sua vida muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface atual não é ótima, mas isso está sendo trabalhado e deve ser atualizado em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é muito responsiva e prestativa se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com qualquer recurso. Eu realmente gosto de como todos os recursos estão incluídos e não há um número interminável de complementos.

Eu realizo vários testes por mês através da plataforma, que lida com isso muito bem. O editor visual é fácil de usar e é simples alternar entre contas se você trabalha em vários sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação é um pouco mais complexa do que outros serviços, mas oferece muito mais confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A característica que diferencia a Webtrends de outras empresas é o seu atendimento ao cliente. Eles têm uma abordagem muito aberta e justa para fornecer serviços profissionais e possuem uma equipe de suporte extremamente responsiva. A disposição deles para enfrentar pedidos complexos e sua atenção meticulosa aos detalhes os tornaram brilhantes para se trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma está muito configurada para ser usada por desenvolvedores, então usuários não técnicos podem ter dificuldades para usá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.