Avaliações e Detalhes do Produto de VWO Testing

VWO me permite testar mensagens e imagens no meu site, para ver quais experimentos são mais propensos a levar a conversões de entrada. Para nós, conversões são leads gerados, conteúdo baixado, vídeos assistidos e maior engajamento com o site. VWO é simples de implementar e tem um forte suporte ao cliente. Eu uso a plataforma semanalmente e as chamadas com nosso CSM são produtivas. As integrações com o Google Analytics e o 6sense foram diretas, mas então usar os dados do 6sense como variáveis para personalização não é tão fácil. Os recursos de Heatmaps e Clickmaps no VWO Insights são muito úteis para tomar decisões sobre o layout e design do site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a plataforma pode ter falhas. Mapas de calor e mapas de cliques frequentemente não funcionam ou são um desafio para compartilhar internamente - provavelmente devido às provisões de segurança que temos em nossos navegadores/dispositivos. A personalização não é tão fácil de fazer em escala em comparação com outras plataformas; configurar variáveis personalizadas requer algum esforço. Edições simples são fáceis de fazer no editor WYSIWYG, mas mudanças mais avançadas exigem codificação CSS/HTML e podem ser difíceis de implementar sem falhas na forma como são exibidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VWO é uma plataforma de teste A/B fácil de usar que permite criar testes com sua interface simples de arrastar e soltar.

Claro, você poderia usar o editor de código deles para necessidades mais complexas ou se tiver recursos de desenvolvimento disponíveis.

O que realmente amo neles é o suporte. Mayank, meu ponto de contato, é ótimo. Ele me ajuda com dúvidas em até 24 horas, vai além ao tentar me ajudar a configurar as coisas e me mantém em dia, acompanhando constantemente meu progresso e o planejamento de testes futuros.

O suporte deles é seu maior diferencial além de sua inovação e atualizações de produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a maioria das plataformas de teste A/B, há pequeno impacto nas métricas do site e nos principais indicadores da web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VWO oferece uma ampla gama de recursos de pesquisa e teste de usuários que são projetados com facilidade de uso como uma prioridade máxima. É fácil de configurar, a caixa de ferramentas é expansiva, os dados são fáceis de digerir e os insights que oferecem são relevantes para qualquer negócio com presença na internet. O melhor do VWO, no entanto, é sua equipe, que é tão amigável quanto motivada em sua busca pelo nosso sucesso com seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou satisfeito, no geral, com o VWO, mas parece-me que seus insights deveriam incluir análises completas de tráfego do site, ou pelo menos uma integração com o GA4 que ofereça painéis simplificados para compensar a baixa usabilidade do GA4. Seria imensamente útil para o meu caso de uso (e imagino que para muitos outros) ter todos esses dados de usuários em um só lugar. Para um produto sobre compreensão do comportamento do usuário, parece uma falha não ter isso como uma característica central do produto. O segundo ponto que tenho é que os dados/insights de suas diferentes ferramentas deveriam ser mais fáceis de exportar/compartilhar. PDFs dos mapas de calor/cliques realmente melhorariam seu desempenho, e com o quão utilizável é sua caixa de ferramentas, fiquei surpreso que fosse tão difícil compartilhar nossas descobertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado a ferramenta de Teste AB da VWO frequentemente há um ano e descobri que ela capacitou nossa equipe de UX a criar testes AB por conta própria com conhecimento técnico mínimo. Isso nos permitiu dobrar o número de experimentos que normalmente realizaríamos no ano e liberou nossos recursos de desenvolvimento web para trabalhar em outros projetos.

O suporte sempre esteve disponível quando necessário e um agradecimento especial ao nosso gerente de sucesso do cliente, Vikas, que sempre foi atencioso com nossa equipe e tornou o trabalho com a VWO um prazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acostumar-se com a ferramenta foi um pouco de curva de aprendizado, mas esta foi minha primeira experiência em usar um terceiro para criar testes AB, então imagino que seria uma experiência semelhante com qualquer outro concorrente. No entanto, o suporte foi fácil de acessar e ajudou a responder a quaisquer perguntas ou dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VWO oferece uma abordagem amigável para testes A/B e insights do site. Bipin tem sido um recurso útil como nosso Gerente de Sucesso do Cliente, sempre disponível para responder perguntas e encontrar soluções para nossas necessidades de teste. Ele também colaborou conosco quando precisávamos de assistência com a configuração de testes e solução de problemas. O editor é fácil de usar, e conseguimos implementar testes de forma bastante rápida, sem a necessidade de conhecimento avançado de desenvolvedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As sugestões de IA são muito genéricas. Não há como considerar múltiplas "métricas primárias" prioritárias ou receber sugestões para múltiplas métricas. Certas métricas, como a taxa de rejeição, não correspondem às definições padrão. A integração com o GTM não tem sido incrivelmente direta. É difícil reunir facilmente insights sobre elementos semelhantes em várias páginas, já que cada uma é codificada individualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de usar o VWO por mais de seis meses, posso dizer com confiança que tem sido um divisor de águas para nossos esforços de otimização de conversão. Com cerca de 100 testes A/B realizados, vimos um aumento sólido de 15% em nossa taxa de conversão, o que impactou diretamente o crescimento do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma limitação que não gosto no VWO é o limite de Usuários Monitorados Mensais (MTU). Ele restringe o número de usuários que você pode monitorar em experimentos, o que pode ser desafiador para empresas em crescimento ou sites com alto tráfego. Quando atingimos o limite de MTU, somos forçados a priorizar quais testes executar, limitando nossa capacidade de otimizar completamente todas as áreas. Uma política de MTU mais flexível tornaria o VWO ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta tem muito a oferecer e para testes A/B, que é o nosso caso de uso, funciona perfeitamente. Para mim, há muitas mais opções que não usamos, no entanto, se precisarmos delas, estão disponíveis. Além disso, usar mapas de calor para confirmar nossas descobertas ou estabelecer novas hipóteses funciona muito bem para mim.

Em segundo lugar, o suporte da equipe VWO é fantástico. Eles estão abertos a ajudar com todas as solicitações que temos e, para mim, este é talvez um dos melhores suportes que temos em todas as nossas ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, desenvolvedores são necessários para configurar testes A/B mais complexos, no entanto, se você os tiver a bordo, isso não é um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VWO Testing é uma plataforma de teste fácil de usar que permite aos usuários realizar Testes AB por conta própria. Foi fácil de integrar e implementar através de um contêiner de tags ou implementação direta no seu site. Nosso representante de conta Bipin é excelente e está sempre procurando maneiras de nos ajudar a obter mais da plataforma. Se você está procurando uma plataforma de teste que você usará com frequência e obterá resultados reais, VWO é a escolha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso dizer honestamente que não tenho nenhum ponto negativo em relação ao VWO Testing. Tem sido uma plataforma de testes que funcionou bem para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente da VWO é excepcional, com nosso Gerente de Sucesso do Cliente dedicado constantemente superando expectativas. Eles têm sido fundamentais para manter nossos projetos no caminho certo, oferecendo ideias valiosas para testes e até mesmo ajudando na configuração e acompanhamento dos testes. Sua abordagem proativa e expertise fizeram uma diferença significativa, tornando nosso processo de teste suave e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta pode ser um pouco complicada às vezes, e nós experimentamos problemas ocasionais de carregamento. Embora esses problemas não sejam decisivos, eles afetam a experiência geral do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez que integramos o VWO em nosso fluxo de trabalho de CRO, a maneira como abordamos a tomada de decisões baseada em dados se transformou completamente. Jo (consultora de sucesso do cliente) e sua equipe de suporte ao cliente de alto nível têm sido fundamentais em nossos insights e habilidades de teste. Eles se tornaram parceiros valiosos em testes A/B e estratégia web à medida que avançamos para testar em todo o nosso site enquanto construímos. A simplicidade da ferramenta nos permitiu aprender e priorizar testes rapidamente com relatórios detalhados e análises em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode redefinir as métricas em um teste, deve clonar o teste e iniciar um novo.

Os usuários não podem excluir métricas não utilizadas - isso causa um pouco de desordem na lista arquivada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.