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Ótimo sistema, precisa de alguns ajustes.
Avaliações 353 Weave
Sentimento Geral da Revisão para Weave
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The best feature about weave is the text messaging system, it's live texting as if you were using your own phone, it has emojis too which is pretty cool. Something very nice about weave too is that it connects to our ehr software which sends out appointment to our patients either thru text or email as long as we have their correct contact information on file. Also because weave is connected to our system, when a patient calls their name and information pops up on the weave screen which makes it easier for us to identify the patient and pull their file quickly. It also shows us our appointment book which is very neat because weave has an app you can download on your phone and use even from home! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The top complaint i have a about weave is that it does not make voice recorded calls for example if a patient has an appointment tomorrow and they don't have a mobile device or an email weave does not have a system to which they call the home phone instead with a recorded message to remind the patient of their appointment, and i think that is essencial because not everyone likes texting and not everyone uses emails either, so that one down side to weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
This customer outreach / VOIP software syncs to several practice management softwares and can be set up to do several things automatically. It is also awesome how when a client calls their info pops up on my screen. I can now see, for example, my schedule on my mobile device. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Currently there are no available e-mail campaigns, but I believe that that feature is coming. Also, Weave does not make automated phone calls, just e-mails and text messages. It is hard for weave to interface when when you are not server based. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Meu escritório recentemente foi apresentado ao Weave e adoramos como podemos simplesmente enviar mensagens de texto para os pacientes em vez de ligar para eles e deixar recados de voz. Eu também gosto muito de como ele está conectado aos nossos telefones, para que possamos automaticamente corresponder o número de telefone ao paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu não goste no aplicativo. Eu gosto muito de usar este aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Phone system integrates with our Dental management software so caller ID will show upcoming appointments, past due invoices, reminders, etc. when patient calls Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customer service is slow at times but they do get you answers Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de como posso enviar mensagens de texto para os pacientes em vez de ligar e deixar um correio de voz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada de que eu não goste. Só gostaria de poder fazer login automaticamente porque geralmente esqueço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ser capaz de enviar mensagens de texto comerciais para pacientes, ter o identificador de chamadas aparecendo nos computadores, ser capaz de ouvir mensagens de voz no computador em vez do telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, o sistema cai e, quando isso acontece, todas as linhas telefônicas caem, o que é um grande problema para a comunicação com os pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Chat interdepartamental disponível, facilitando a comunicação entre os funcionários sem precisar atender o telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente é TERRÍVEL. Todas as comunicações devem ser agendadas. O escritório está em funcionamento há 2 meses e nem todos os telefones funcionam AINDA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
