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Avaliações e Detalhes do Produto de Weave

Visão geral de Weave

O que é Weave?

Weave é a plataforma de experiência tudo-em-um para empresas de saúde de pequeno e médio porte. Desde a primeira chamada telefônica até a fatura final e cada ponto de contato intermediário, Weave conecta toda a jornada do cliente. As soluções de software da Weave transformam como os provedores de saúde locais atraem, comunicam-se e engajam pacientes para expandir sua prática.

Detalhes Weave
Website do Produto
Discussões
Comunidade Weave
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Belo software de gestão de consultório odontológico para ajudá-lo a fortalecer os relacionamentos com seus pacientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Weave
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Lehi, Utah
Twitter
@getweave
2,031 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
973 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: WEAV
Descrição

Weave is the all-in-one experience platform for small- and medium-sized healthcare businesses. From the first phone call to the final invoice and every touchpoint in between, Weave connects the entire customer journey. Weave’s software solutions transform how healthcare businesses attract, communicate with, and engage patients to grow their business. In the past year, Weave has been named a G
leader in Patient Engagement, Optometry, Dental Practice Management, and Patient Relationship Management software.Beware of recruitment fraud: All official correspondence will occur through Weave branded email. We will never ask you to share bank account information, cash a check from us, or purchase software or equipment as part of your interview or hiring process.


Katrina V.
KV
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Weave

Tami N.
TN
Tami N.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Great product, makes our communication very efficient"
Integrates with our practice management software to allow us to know who is calling and get quick access to important information.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Incredible Application all Around"
Our office LOVES Weave. It is easy to use and so easy to keep up with our patients. We are able to keep communication open with our patients when c...
Greg K.
GK
Greg K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"I love WEAVE!"
I love Weave and how far it has come. They are open to suggestions and improving the product as well. It has simplified so many different process...
Distintivo de Segurança
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Mídia Weave

Demo Weave - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Demo Weave - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Demo Weave - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Demo Weave - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Demo Weave - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Demo Weave - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
Reproduzir Vídeo Weave
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Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 353 Weave

4.6 de 5
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Prós e Contras de Weave

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para WeavePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Megan S.
MS
Billing Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Weave?

Gosto de como é fácil nos comunicarmos com nossos pacientes e todos podem ver quem enviou a última mensagem ou falou com o paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

A nova atualização para as mensagens. Torna mais difícil saber se alguém respondeu ao paciente. Eu gostava mais da aba de não lidos antiga e gostaria que mostrasse se alguém leu a mensagem e quem a abriu. As mensagens estão passando despercebidas agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

Apenas alguns ajustes no serviço de mensagens é o único problema que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Cuidar dos pacientes mais rapidamente. Menos faltas devido aos lembretes de consulta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gina M.
GM
Licensed Optician
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Weave?

Eu adoro que tudo o que preciso usar está aqui! Não preciso usar outro aplicativo para enviar fax ou mensagens de texto. Está tudo em um só! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

O atendimento ao cliente demora muito para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Com nosso software antigo, estávamos limitados a 180 caracteres de texto, com o Weave, eu poderia escrever um romance para meu paciente se quisesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Weave?

Nothing at all was sold promises that Weave didn't keep. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Mobile app! Connectivity, integration or lack of, customer service, sales, functionality. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Nothing has. Made more problems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anne Marie R.
AR
Office & Client Care Manager
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Weave?

A capacidade imediata de ver faxes, textos e mensagens telefônicas recebidas é ótima. O chat da equipe é útil para acelerar os checkouts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Fomos informados de que poderíamos personalizar nossos formulários, que a equipe do Weave trabalharia conosco para personalizá-los. O que acabou sendo uma MENTIRA descarada. O formulário de bem-estar não tem utilidade alguma. O mesmo acontece com a capa de fax. NÃO. Teríamos que fazer isso manualmente. Além disso, a instalação inicial foi um pesadelo. Não configuramos todos os nossos telefones imediatamente, e o técnico prometido no local nunca apareceu no dia em que começamos a operar. Foi um dia muito movimentado e, de repente, boom, tínhamos um sistema telefônico totalmente novo para usar. Que farsa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Éramos bastante habilidosos antes do Weave, mas ele consolidou muitas de nossas comunicações em um só lugar, o que torna tudo mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kale I.
KI
O
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Weave?

A capacidade de enviar e receber mensagens de texto com o paciente para comunicar uma série de funções, enviar mensagens para avaliações de pacientes no Google, filtrar chamadas e visualizar chamadas perdidas, e ter acesso a todos os pacientes através do sistema Weave no seu desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Eu não quero ter que pagar por Pagamentos. A conta mensal já está alta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

todos os funcionários para que eles estejam usando todo o potencial deste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Mais continuidade nas comunicações com os pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brittney S.
BS
Patient Relations Coordinator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Weave?

Eu amo a comunicação em tempo real que pode ser alcançada através de mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Eu gostaria que as empresas que usam vários locais, como a nossa, tivessem mais capacidades para personalizar lembretes automáticos. Ser específico para o local, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Estamos resolvendo a incapacidade de lidar com volumes de chamadas. Com o Weave, podemos ajudar vários pacientes ao mesmo tempo via texto e, se perdermos uma chamada, eles recebem automaticamente uma mensagem de texto para ajudar a incentivar a comunicação por texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PE
Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Weave?

A capacidade de pré-definir mensagens automatizadas e a facilidade de comunicação com nossa base de pacientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Burritos frios. Sério, Weave é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

Comunicação com o software atual, especialmente para confirmação, e adição automática de novos pacientes, etc. Economia de tempo fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Comunicação e confirmações com pacientes. Especialmente na época da COVID, podemos enviar aos nossos pacientes as políticas do nosso escritório e confirmar se eles podem vir ao nosso escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dawn O.
DO
VP Operations
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Weave?

Weave tem tantos recursos que nos permitem fazer nosso trabalho de forma rápida e eficiente sem torná-lo complicado. É limpo e simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Eu quero ser capaz de criar boletins informativos personalizados que sejam enviados em massa para meus pacientes. Isso não está disponível no momento, mas parece algo que deveria estar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

É indispensável em qualquer consultório odontológico. Eu não trabalharia sem isso - ponto final! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Weave realmente ajuda com o agendamento de recare de pacientes que cancelaram durante a temporada intensa de COVID. Adoramos o componente de mensagens de texto (e as confirmações automáticas). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Weave?

Weave has made it easier for our customers to interact with our office. The texting feature has been very popular with our customers. We have noticed a significant increase in appointment bookings because of how easy it is to communicate with our customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

It does not yet integrate entirely with our practice management software, Dentrix Ascend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

If you handle high volume of phone calls, Weave is a tool that any administrator will appreciate and value. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Prompt patient communication. Patients prefer texting vs. phone calls. Phone tag was an issue before using Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Janet R.
JR
President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Weave?

Weave nos permite comunicar com nossos pacientes onde quer que estejamos, seja no escritório ou fora. Adoro o aplicativo móvel! Adoro o recurso de texto, a integração com nosso software de agendamento, as funções de encaminhamento de chamadas e o texto para pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Como o Weave não se integra totalmente com nossa plataforma de agendamento, não podemos fazer algumas alterações pelo sistema Weave até estarmos de volta ao escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

Weave é um ótimo sistema! Todos os membros da nossa equipe o utilizam! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Weave permite comunicação por texto aberto de nossos pacientes e para nossos pacientes. Os pacientes adoram esse recurso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.