Avaliações em Vídeo
Ótimo sistema, precisa de alguns ajustes.
Avaliações 341 Weave
Sentimento Geral da Revisão para Weave
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Oferece um serviço de engajamento de pacientes "tudo em um"... se funcionasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os aplicativos de desktop e web são atrozes. Não poderemos enviar mensagens de texto para os pacientes aleatoriamente porque o perfil deles diz "paciente optou por não participar", mesmo que as preferências de comunicação do paciente permitam isso e não podemos corrigir.
A parte do telefone do aplicativo trava regularmente. Tenho que lutar entre o aplicativo móvel, o aplicativo web e o aplicativo de desktop para até mesmo alcançar um paciente.
Os formulários são desnecessariamente complexos e cheios de bugs.
O suporte é inexistente e a equipe de vendas é incrivelmente insistente.
Você ligará ou enviará um e-mail para o suporte e nunca receberá uma resposta, a menos que os persiga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We rely heavily on the texting option that Weave offers. The staff and clients love this option and it has really helped with the amount of calls that would be coming in. Clients also love that they can text us pictures of their pets to give us a better understanding of issues like skin and if they need to be seen ASAP. We would be lost without Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only thing I do not like is that Weave is not integrated with our pims. So, we have to copy and paste text messages into our pims. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro a facilidade de acesso que nos proporciona aos nossos pacientes e às informações dos pacientes. O suporte ao cliente sempre foi rápido e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tem alguns problemas de vez em quando. Enviando textos sem horários ou em dias que não estamos aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TEXT MESSAGING AND COMMUNICATING WITH PATIENTS IS SO EASY, I LOVE HOW THE ACCOUNT WILL POP UP WHENT HE PATIENT CALLS IN MAKES IT SO EASY TO PREPARE FOR THEPHONE CALL WITH IN SECONDS Análise coletada por e hospedada no G2.com.
NO ISSUES, IT RESPONDS QUICKLY AS WELL AS ALL OTHER SUPPORT THAT IS OFFERED Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu acho que o Weave é uma plataforma fantástica para uso em escritório e comunicação com pacientes. Nosso escritório usa o recurso de comunicação por texto/mensagem instantânea entre escritórios para se comunicar durante o dia de trabalho. Também usamos o recurso de texto para nos comunicarmos de forma rápida e eficiente com nossos pacientes várias vezes ao dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A maior falha que encontro no Weave é a incapacidade de enviar um e-mail em massa ou mensagens de texto em massa para os pacientes sobre a disponibilidade de consultas de última hora. Trabalhei com o Revenue Well, e o recurso deles para esse serviço é fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Lembretes de compromissos são enviados automaticamente por mensagem de texto, Mensagem de texto quando o pedido deles chega, Mensagem de texto em línguas estrangeiras me dando tempo para usar o google tradutor, Mensagem de texto com uma foto do cartão de seguro deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto quando o weave está fora do ar, o que não acontece com muita frequência, mas você se sente incapacitado sem ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O recurso de texto é o melhor. Ter a capacidade de enviar mensagens de texto com os clientes a partir do nosso número é ótimo. Enviar mensagens de texto parece ser o método de comunicação preferido pela maioria dos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não consigo pensar em nada que realmente não goste nas funções que atualmente usamos no Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Weave é incrível. Eu adoro a forma como as mensagens de texto e chamadas telefônicas aparecem diretamente na tela do meu computador! Podemos procurar e fazer pagamentos com um clique de um botão! É realmente a melhor coisa que fizemos pela nossa empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que não gosto é o recurso de envio de fax. Parece falhar toda vez que enviamos um fax. Fora isso, adoramos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
