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Avaliações e Detalhes do Produto de Weave

Visão geral de Weave

O que é Weave?

Weave é a plataforma de experiência tudo-em-um para empresas de saúde de pequeno e médio porte. Desde a primeira chamada telefônica até a fatura final e cada ponto de contato intermediário, Weave conecta toda a jornada do cliente. As soluções de software da Weave transformam como os provedores de saúde locais atraem, comunicam-se e engajam pacientes para expandir sua prática.

Detalhes Weave
Website do Produto
Discussões
Comunidade Weave
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Belo software de gestão de consultório odontológico para ajudá-lo a fortalecer os relacionamentos com seus pacientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Weave
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Lehi, Utah
Twitter
@getweave
2,031 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
973 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: WEAV
Descrição

Weave is the all-in-one experience platform for small- and medium-sized healthcare businesses. From the first phone call to the final invoice and every touchpoint in between, Weave connects the entire customer journey. Weave’s software solutions transform how healthcare businesses attract, communicate with, and engage patients to grow their business. In the past year, Weave has been named a G
leader in Patient Engagement, Optometry, Dental Practice Management, and Patient Relationship Management software.Beware of recruitment fraud: All official correspondence will occur through Weave branded email. We will never ask you to share bank account information, cash a check from us, or purchase software or equipment as part of your interview or hiring process.


Katrina V.
KV
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Weave

Henna K.
HK
Henna K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"The app is simple and easy to use."
No lags. Mostly the calls are easy to connect
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Weave has been amazing overall. Easy to use for both employees and clients. Love it!"
The way you are able to call text or email someone.
Amber S.
AS
Amber S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Easy and Effective!"
It is a one-stop for all communication with patients. It is easy to use, we use it daily, and it allows me to contact patients outside of work as w...
Distintivo de Segurança
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0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Weave

Demo Weave - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Demo Weave - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Demo Weave - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Demo Weave - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Demo Weave - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Demo Weave - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
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Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 347 Weave

4.6 de 5
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Prós e Contras de Weave

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para WeavePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Jessica S.
JS
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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O que você mais gosta Weave?

Weave beneficia nossa prática ao facilitar a comunicação com os pacientes com pouco esforço. Também gostamos do aplicativo para verificar mensagens em movimento e olhar nossa agenda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

A única desvantagem que temos de vez em quando são falhas técnicas. No entanto, a equipe de suporte técnico é sempre agradável e prestativa. Esses inconvenientes não são tão frequentes como costumavam ser! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Weave preenche as lacunas na comunicação com os pacientes. Com um consultório privado menor, é benéfico comunicar-se por mensagem de texto enquanto gerencia outras tarefas da recepção, pois isso não prejudica a experiência dos pacientes no consultório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jonathan H.
JH
Podiatrist
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O que você mais gosta Weave?

A transição para uma forma fácil de comunicação além da chamada telefônica e ter mensagens diretas com os pacientes tornou o Weave uma das melhores ferramentas clínicas que integramos em nosso escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

A plataforma de comunicação devido ao nosso tipo de paciente envelhecido limita a capacidade de se comunicar com todos os nossos pacientes através do serviço de mensagens diretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Não usar mais o tempo da equipe de atendimento para fazer chamadas telefônicas tediosas para pacientes e lembrar facilmente os pacientes sobre compromissos e quando seus dispositivos ortopédicos personalizados estão disponíveis. Isso aumentou a produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Heidi T.
HT
Office Manager
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O que você mais gosta Weave?

Adoramos que, uma vez que você acerta suas configurações, ele praticamente faz o trabalho por você. Nossos pacientes adoram que podemos enviar-lhes uma mensagem rápida que não requer uma chamada telefônica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Nós desejamos que o Weave pudesse enviar mensagens automáticas para números residenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Weave nos poupa muito tempo ao personalizar nossas mensagens e configurações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sarah P.
SP
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O que você mais gosta Weave?

No geral, estou bastante satisfeito com todos os serviços da Weave. Eu gosto que podemos acessar praticamente tudo dentro de uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Não há alertas ou lembretes para atualizar os formulários dos pacientes. Seria benéfico saber quando esses pacientes devem atualizar seus formulários. Atualmente, fazemos isso manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Mantendo tudo em uma plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FL
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O que você mais gosta Weave?

Comunicar-se com nossos pacientes e entre escritórios é o MELHOR Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Weave adicionou um botão "TAG" a CADA TEXTO... sem opção de removê-lo.... ODEIO ISSO! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Ser capaz de enviar MENSAGENS de TEXTO para pacientes que não estão disponíveis para CONVERSAR porque podem estar no trabalho é o MELHOR! Enviar mensagens para a equipe também funciona bem para nós! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Heather W.
HW
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O que você mais gosta Weave?

Weave foi fácil de integrar com nosso software de escritório. É amigável, e todos os nossos funcionários o utilizam. Nós o usamos para comunicar-se facilmente com os pacientes e coletar saldos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Weave carrega automaticamente as mensagens durante a noite e, às vezes, os pacientes não comparecem a um exame. A mensagem da pesquisa ainda será enviada mesmo que um paciente não tenha comparecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Confirmações de compromissos são melhores e economizam tempo para os funcionários da recepção por não estarem no telefone com tanta frequência. Isso permite que eles sejam mais produtivos em outros aspectos do escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SJ
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O que você mais gosta Weave?

Fácil de se comunicar e manter contato com os clientes por meio de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Nada que eu realmente desgoste. Há muitos recursos disponíveis que eu não penso em usar o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Comunicações com clientes, é fácil enviar uma mensagem de texto para um cliente. Também ajudou com contas a receber com o recurso de texto-para-pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sarah S.
SS
Director of Operations
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O que você mais gosta Weave?

Weave fez um trabalho fenomenal adicionando recursos que nos permitiram eliminar serviços e aplicativos adicionais. Eles se posicionaram para entender as necessidades da indústria e fornecer serviços que apoiam essas necessidades. Encontramo-nos cancelando serviços adicionais todos os anos devido a atualizações e recursos que agora fazem parte do Weave. Isso tem sido ótimo para nossa equipe e muito apreciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Weave não tem se saído bem no lado de suporte do seu negócio. Parece que a equipe de suporte está com falta de pessoal e rápida para encerrar a chamada. Os tempos de espera têm sido terríveis e o conhecimento da equipe diminuiu significativamente ao longo dos anos. Weave tem feito um ótimo trabalho ao fornecer webinars de apoio aos seus clientes, mas parece ter esquecido de fornecer essas mesmas ferramentas para sua equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Weave fez um ótimo trabalho ao entender as necessidades da indústria e abordou várias dessas necessidades através do desenvolvimento de recursos adicionais. A capacidade de enviar um link de pagamento para que nossos pacientes cumpram seus compromissos financeiros proporcionou um grande benefício à prática. Testamos o recurso de verificação de seguro, mas ele ainda não está totalmente adequado para benefícios ortodônticos e não se comunica com o Dolphin. Estou esperançoso de que haverá uma correção no futuro - sabemos que esse recurso trará um grande benefício para nossa prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Weave?

Gostamos da funcionalidade do aplicativo. A facilidade de usá-lo no dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

O programa não possui um discador automático para pacientes mais velhos que não enviam mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

A facilidade de confirmar mensagens por texto nos impede de ter que entrar em contato manualmente com nossos pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
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O que você mais gosta Weave?

Mensagens de texto bidirecionais, pop-ups sobre quem está ligando e que o aplicativo tem tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

às vezes, nosso terminal de cartão de crédito apresenta erros algumas vezes por dia Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

tudo em 1 aplicativo torna fácil de usar e a equipe enviando mensagens torna a comunicação tão simples Análise coletada por e hospedada no G2.com.