Avaliações em Vídeo
Avaliações 347 Weave
Sentimento Geral da Revisão para Weave
Entre para ver o sentimento das avaliações.

Weave beneficia nossa prática ao facilitar a comunicação com os pacientes com pouco esforço. Também gostamos do aplicativo para verificar mensagens em movimento e olhar nossa agenda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem que temos de vez em quando são falhas técnicas. No entanto, a equipe de suporte técnico é sempre agradável e prestativa. Esses inconvenientes não são tão frequentes como costumavam ser! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transição para uma forma fácil de comunicação além da chamada telefônica e ter mensagens diretas com os pacientes tornou o Weave uma das melhores ferramentas clínicas que integramos em nosso escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma de comunicação devido ao nosso tipo de paciente envelhecido limita a capacidade de se comunicar com todos os nossos pacientes através do serviço de mensagens diretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos que, uma vez que você acerta suas configurações, ele praticamente faz o trabalho por você. Nossos pacientes adoram que podemos enviar-lhes uma mensagem rápida que não requer uma chamada telefônica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós desejamos que o Weave pudesse enviar mensagens automáticas para números residenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, estou bastante satisfeito com todos os serviços da Weave. Eu gosto que podemos acessar praticamente tudo dentro de uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há alertas ou lembretes para atualizar os formulários dos pacientes. Seria benéfico saber quando esses pacientes devem atualizar seus formulários. Atualmente, fazemos isso manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Weave foi fácil de integrar com nosso software de escritório. É amigável, e todos os nossos funcionários o utilizam. Nós o usamos para comunicar-se facilmente com os pacientes e coletar saldos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Weave carrega automaticamente as mensagens durante a noite e, às vezes, os pacientes não comparecem a um exame. A mensagem da pesquisa ainda será enviada mesmo que um paciente não tenha comparecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil de se comunicar e manter contato com os clientes por meio de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada que eu realmente desgoste. Há muitos recursos disponíveis que eu não penso em usar o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Weave fez um trabalho fenomenal adicionando recursos que nos permitiram eliminar serviços e aplicativos adicionais. Eles se posicionaram para entender as necessidades da indústria e fornecer serviços que apoiam essas necessidades. Encontramo-nos cancelando serviços adicionais todos os anos devido a atualizações e recursos que agora fazem parte do Weave. Isso tem sido ótimo para nossa equipe e muito apreciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Weave não tem se saído bem no lado de suporte do seu negócio. Parece que a equipe de suporte está com falta de pessoal e rápida para encerrar a chamada. Os tempos de espera têm sido terríveis e o conhecimento da equipe diminuiu significativamente ao longo dos anos. Weave tem feito um ótimo trabalho ao fornecer webinars de apoio aos seus clientes, mas parece ter esquecido de fornecer essas mesmas ferramentas para sua equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostamos da funcionalidade do aplicativo. A facilidade de usá-lo no dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O programa não possui um discador automático para pacientes mais velhos que não enviam mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mensagens de texto bidirecionais, pop-ups sobre quem está ligando e que o aplicativo tem tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
às vezes, nosso terminal de cartão de crédito apresenta erros algumas vezes por dia Análise coletada por e hospedada no G2.com.