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Ótimo sistema, precisa de alguns ajustes.
Avaliações 346 Weave
Sentimento Geral da Revisão para Weave
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Weave nos deu a capacidade de nos comunicarmos de forma mais eficiente e eficaz. Eu adoro os recursos do Weave, especialmente o sistema de gravação de chamadas! Ele permite responsabilidade, faz com que nossos funcionários se esforcem para fornecer o mais alto padrão de atendimento ao cliente e lhes dá uma sensação de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho nada de que não goste neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A funcionalidade de texto para mim é a melhor. Ela permite que os pacientes respondam sim, não, confirmem ou escolham entre opções de agendamento. Eu só usei um outro concorrente - Weave é em tempo real sem atraso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não consigo deixar todos os meus pacientes felizes. Mensagens demais para uma pessoa, não o suficiente para outra. Além disso, nem sempre reconhece nossas opções do Dentrix para não enviar mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Weave torna muito fácil se comunicar com nossos pacientes. Antes do Weave, não tínhamos uma maneira de enviar mensagens de texto para nossos pacientes, e a maioria dos pacientes responde mais a textos do que a uma ligação telefônica hoje em dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Neste momento, não há nada que eu não goste sobre o Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ser capaz de alcançar nossos pacientes por mensagem de texto e eles poderem se comunicar de volta conosco livremente e não ser apenas um serviço automatizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, as mensagens são enviadas para recall de higiene quando o paciente acabou de estar no consultório ou fez a limpeza há pouco tempo, e os pacientes ficam chateados e optam por não receber mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro poder enviar mensagens de texto para os pacientes. Alguns pacientes são difíceis de alcançar, e isso facilita para que eles respondam no seu próprio tempo, em vez de esperar que eles liguem de volta para o consultório e potencialmente não entrem em contato com a parte apropriada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto de não poder encaminhar mensagens de voz. Trabalho em um consultório com mais de 5 provedores e, quando as mensagens são deixadas na secretária eletrônica errada, é irritante não poder simplesmente encaminhá-las para a pessoa certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A coisa mais útil sobre o weave é poder acessar as contas dos clientes para ajudá-los de forma mais eficiente e rápida. Não usei concorrentes, mas não vejo necessidade de experimentar outra empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu não goste sobre o Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de como o software é fácil de usar e treinar novos membros da equipe. Podemos nos comunicar facilmente com nossos pacientes. O sistema telefônico é o melhor que já usei, e você realmente obtém mais do que um telefone quando usa o Weave. Além disso, o Weave está constantemente atualizado com novas maneiras de melhorar seu software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não consigo realmente pensar em nada que eu não goste no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ser capaz de enviar lembretes de texto para nossos pacientes, lembretes de agendamento e comunicação por texto tem sido uma mudança de jogo para nosso escritório. Isso permitiu que nossa equipe ajudasse melhor nossos pacientes e economizasse tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ainda estamos esperando o dia em que poderemos portar nosso número da companhia telefônica local para que possamos usar os serviços telefônicos da Weave, bem como as capacidades de envio de mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
