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Avaliações e Detalhes do Produto de Weave

Visão geral de Weave

O que é Weave?

Weave é a plataforma de experiência tudo-em-um para empresas de saúde de pequeno e médio porte. Desde a primeira chamada telefônica até a fatura final e cada ponto de contato intermediário, Weave conecta toda a jornada do cliente. As soluções de software da Weave transformam como os provedores de saúde locais atraem, comunicam-se e engajam pacientes para expandir sua prática.

Detalhes Weave
Website do Produto
Discussões
Comunidade Weave
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Belo software de gestão de consultório odontológico para ajudá-lo a fortalecer os relacionamentos com seus pacientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Weave
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Lehi, Utah
Twitter
@getweave
2,031 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
973 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: WEAV
Descrição

Weave is the all-in-one experience platform for small- and medium-sized healthcare businesses. From the first phone call to the final invoice and every touchpoint in between, Weave connects the entire customer journey. Weave’s software solutions transform how healthcare businesses attract, communicate with, and engage patients to grow their business. In the past year, Weave has been named a G
leader in Patient Engagement, Optometry, Dental Practice Management, and Patient Relationship Management software.Beware of recruitment fraud: All official correspondence will occur through Weave branded email. We will never ask you to share bank account information, cash a check from us, or purchase software or equipment as part of your interview or hiring process.


Katrina V.
KV
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Weave

Henna K.
HK
Henna K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"The app is simple and easy to use."
No lags. Mostly the calls are easy to connect
Amber S.
AS
Amber S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Easy and Effective!"
It is a one-stop for all communication with patients. It is easy to use, we use it daily, and it allows me to contact patients outside of work as w...
Dr. H.
DH
Dr. H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Weave makes patient communication simple and effective!"
That it integrates with Cloud9 Ortho software so that the appointment text reminders are automatic.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Weave

Demo Weave - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Demo Weave - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Demo Weave - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Demo Weave - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Demo Weave - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Demo Weave - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
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Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 346 Weave

4.6 de 5
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Avaliações 346 Weave
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Prós e Contras de Weave

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para WeavePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Medical Practice
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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O que você mais gosta Weave?

The insurance verification. and the pop up with the patient info Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Needs more payors for the insurance verification Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Helps when the insurance coordinator is not in the office the front office can enter insurance info and get an instant verification. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Stacey H.
SH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Weave?

O portal de pagamento é provavelmente o melhor recurso para mim e meu escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Tem que mudar os locais pt para aceitar pagamentos no escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Confirmando horário e locais da consulta, menos paciente irritado por perder a consulta ou não saber quando são suas consultas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Medical Practice
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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O que você mais gosta Weave?

It is very user friendly and allowes us to connect to our patients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Sometimes it glitches and we can't see our group chats. Have to log out and back in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Being able to send information to our patients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mekayla T.
MT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Weave?

Weave torna mais fácil o contato com os pacientes, respondendo perguntas, obtendo fotos rapidamente. Muito fácil de usar e a maioria dos clientes adora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Pode ficar repetitivo com certas mensagens automatizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

clientes, faxes e textos, assim como fotos e recomendações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tara M.
TM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Weave?

É muito simples de navegar e os faxes chegam de forma muito clara e pontual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Até agora, não tenho aversões em relação ao weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

O envio de fax eletrônico é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Medical Practice
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Weave?

It is easy to navigate and understand for my job. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

just that sometimes voicemails aren't transcribed correctly, but that is understandable Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

It makes it easy to communicate with patients Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AM
Veterinary Practice Manager/Doctor of Pharmacy
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O que você mais gosta Weave?

A árvore de telefone nos permite desviar solicitações de farmácia para um correio de voz e, em seguida, focar nos clientes que precisam de atenção direta. Isso tornou mais conveniente para o cliente. Adoramos a troca de mensagens bidirecional e sabemos qual cliente está nos enviando mensagens de texto e nos ligando. O Weave também facilita a transferência direta do cliente para o hospital de emergência apropriado após o expediente. Facilita muito a comunicação com os clientes; eles elogiam isso diariamente. Também adoro que todas as chamadas sejam gravadas para fins de treinamento, então posso usá-las como uma ferramenta para melhorar o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Nada, aguardamos ansiosamente começar a usar os formulários eletrônicos para novos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Tivemos tantas chamadas que não conseguimos acompanhá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kelsey C.
KC
Office Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Weave?

Nosso escritório adora o Weave. A capacidade de integrar ao Dentrix com solicitações de agendamento, etc., torna-o inestimável. Poder verificar mensagens, agendar e usar o aplicativo enquanto está fora do escritório é inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Desvantagens do Weave seriam ter que depender da internet para que nossos sistemas telefônicos funcionem. Às vezes, a nossa é variável quando funciona, então temos que usar nossos celulares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Usamos isso no consultório odontológico, mas essa não era uma opção no menu suspenso. Weave resolve o problema dos pacientes enviarem mensagens de texto com suas respostas de confirmação e as integra diretamente no Dentrix. Dessa forma, não precisamos ligar para cada paciente para confirmação. Eles também podem nos enviar fotos dos cartões de seguro por mensagem de texto para que possamos verificar antes de chegarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gina M.
GM
Receptionist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
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Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Weave?

Fácil de usar. O aplicativo móvel é um ótimo recurso para fechamentos de emergência ou para verificar o horário fora do expediente. Descubro que a maioria dos nossos pacientes prefere se comunicar por mensagem de texto e sou informado quase diariamente o quanto eles apreciam os lembretes automáticos por texto e a capacidade de se comunicar por texto. É um GRANDE economizador de tempo quando temos aberturas de última hora e enviamos mensagens de texto com a Lista Rápida. Ajudou tremendamente a preencher aberturas de última hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Eu realmente não consigo encontrar nada para não gostar! As poucas questões que tivemos foram resolvidas rapidamente com um ótimo atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Manter nossa agenda cheia. Também tem sido benéfico entrar em contato com pacientes em atraso e obter uma resposta para agendar uma consulta. Os lembretes automáticos de atraso funcionam muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta Weave?

Onde eu começo com a Weave Phones? Minha experiência com seus produtos tem sido um pesadelo absoluto. A qualidade de seus telefones é, no mínimo, abismal.

Para piorar, o atendimento ao cliente foi igualmente decepcionante. Quando entrei em contato com eles para resolver o problema, fui recebido com nada além de indiferença e desculpas. Eles pareciam completamente desinteressados em resolver o problema ou oferecer qualquer assistência. Era como se eles não se importassem com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Deu meu número a um entregador - nenhuma ajuda para resolver, apenas "tenha um ótimo dia". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Nenhum Análise coletada por e hospedada no G2.com.