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Avaliações 346 Weave
Sentimento Geral da Revisão para Weave
Entre para ver o sentimento das avaliações.
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Weave torna mais fácil o contato com os pacientes, respondendo perguntas, obtendo fotos rapidamente. Muito fácil de usar e a maioria dos clientes adora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pode ficar repetitivo com certas mensagens automatizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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A árvore de telefone nos permite desviar solicitações de farmácia para um correio de voz e, em seguida, focar nos clientes que precisam de atenção direta. Isso tornou mais conveniente para o cliente. Adoramos a troca de mensagens bidirecional e sabemos qual cliente está nos enviando mensagens de texto e nos ligando. O Weave também facilita a transferência direta do cliente para o hospital de emergência apropriado após o expediente. Facilita muito a comunicação com os clientes; eles elogiam isso diariamente. Também adoro que todas as chamadas sejam gravadas para fins de treinamento, então posso usá-las como uma ferramenta para melhorar o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada, aguardamos ansiosamente começar a usar os formulários eletrônicos para novos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Nosso escritório adora o Weave. A capacidade de integrar ao Dentrix com solicitações de agendamento, etc., torna-o inestimável. Poder verificar mensagens, agendar e usar o aplicativo enquanto está fora do escritório é inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Desvantagens do Weave seriam ter que depender da internet para que nossos sistemas telefônicos funcionem. Às vezes, a nossa é variável quando funciona, então temos que usar nossos celulares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Fácil de usar. O aplicativo móvel é um ótimo recurso para fechamentos de emergência ou para verificar o horário fora do expediente. Descubro que a maioria dos nossos pacientes prefere se comunicar por mensagem de texto e sou informado quase diariamente o quanto eles apreciam os lembretes automáticos por texto e a capacidade de se comunicar por texto. É um GRANDE economizador de tempo quando temos aberturas de última hora e enviamos mensagens de texto com a Lista Rápida. Ajudou tremendamente a preencher aberturas de última hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente não consigo encontrar nada para não gostar! As poucas questões que tivemos foram resolvidas rapidamente com um ótimo atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Onde eu começo com a Weave Phones? Minha experiência com seus produtos tem sido um pesadelo absoluto. A qualidade de seus telefones é, no mínimo, abismal.
Para piorar, o atendimento ao cliente foi igualmente decepcionante. Quando entrei em contato com eles para resolver o problema, fui recebido com nada além de indiferença e desculpas. Eles pareciam completamente desinteressados em resolver o problema ou oferecer qualquer assistência. Era como se eles não se importassem com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Deu meu número a um entregador - nenhuma ajuda para resolver, apenas "tenha um ótimo dia". Análise coletada por e hospedada no G2.com.