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Avaliações e Detalhes do Produto de Weave

Visão geral de Weave

O que é Weave?

Weave é a plataforma de experiência tudo-em-um para empresas de saúde de pequeno e médio porte. Desde a primeira chamada telefônica até a fatura final e cada ponto de contato intermediário, Weave conecta toda a jornada do cliente. As soluções de software da Weave transformam como os provedores de saúde locais atraem, comunicam-se e engajam pacientes para expandir sua prática.

Detalhes Weave
Website do Produto
Discussões
Comunidade Weave
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Belo software de gestão de consultório odontológico para ajudá-lo a fortalecer os relacionamentos com seus pacientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Weave
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Lehi, Utah
Twitter
@getweave
2,031 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
973 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: WEAV
Descrição

Weave is the all-in-one experience platform for small- and medium-sized healthcare businesses. From the first phone call to the final invoice and every touchpoint in between, Weave connects the entire customer journey. Weave’s software solutions transform how healthcare businesses attract, communicate with, and engage patients to grow their business. In the past year, Weave has been named a G
leader in Patient Engagement, Optometry, Dental Practice Management, and Patient Relationship Management software.Beware of recruitment fraud: All official correspondence will occur through Weave branded email. We will never ask you to share bank account information, cash a check from us, or purchase software or equipment as part of your interview or hiring process.


Katrina V.
KV
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Weave

Henna K.
HK
Henna K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"The app is simple and easy to use."
No lags. Mostly the calls are easy to connect
Amber S.
AS
Amber S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Easy and Effective!"
It is a one-stop for all communication with patients. It is easy to use, we use it daily, and it allows me to contact patients outside of work as w...
Dr. H.
DH
Dr. H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Weave makes patient communication simple and effective!"
That it integrates with Cloud9 Ortho software so that the appointment text reminders are automatic.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Weave

Demo Weave - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Demo Weave - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Demo Weave - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Demo Weave - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Demo Weave - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Demo Weave - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
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Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 346 Weave

4.5 de 5
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Prós e Contras de Weave

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para WeavePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Theressa E.
TE
General Dentist
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O que você mais gosta Weave?

Acesso fácil! Você pode enviar mensagens e ligar para o paciente em movimento sem que eles tenham seu número pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Eu realmente não tenho nenhuma aversão. Funciona bem para o que eu preciso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Comunicação com pacientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TM
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O que você mais gosta Weave?

Eu amo como a Weave tornou fácil a comunicação com os pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Eu não tenho nenhuma antipatia. Tudo funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Mensagens automatizadas, notificando e comunicando com pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JB
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O que você mais gosta Weave?

Os lembretes para a consulta dos pacientes e as mensagens de acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Precisamos de um pouco mais de ajuda para personalizar o programa para nossa prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Comunicação com o paciente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Medical Practice
AM
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O que você mais gosta Weave?

We like the text messages and comfirming appointments Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

When its not working. When the terminals are down Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

setting us up with new card readers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Miguel A.
MA
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O que você mais gosta Weave?

eu gosto de como as chamadas podem ser facilmente transferidas e como as mensagens de texto podem ser facilmente enviadas também Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

às vezes o software parece ter um pequeno problema técnico Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

weave facilita a recepção e transferência de chamadas, bem como o envio de mensagens de texto para pacientes. beneficia-se enormemente, pois todas essas funções são muito simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PD
Business Office Manager
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O que você mais gosta Weave?

Nada, era bom como um serviço telefônico e fornecia um pop-up com o nome do paciente quando eles ligavam, mas pelo custo, era um sistema telefônico básico MUITO caro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

O vendedor mentiu sobre a capacidade do Weave de se integrar com nosso software de escritório. Eles também nos disseram que os telefones seriam nossos após um ano de serviço. Enquanto tentávamos mudar nossos sistemas telefônicos, eles agora nos enviam um Termo de condições (atualizado DEPOIS de assinarmos nosso contrato) afirmando que temos que usá-los por TRÊS anos! É impossível conseguir que uma pessoa do atendimento ao cliente responda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Neste momento, eles SÃO o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

S T.
ST
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O que você mais gosta Weave?

Weave é incrível porque você pode enviar mensagens de texto com pacientes, eles podem enviar uma foto do cartão de seguro ou erupção cutânea e você pode responder facilmente. É conveniente verificar mensagens tanto por telefone quanto por texto fora do escritório. Ele será transferido para o correio de voz em horários definidos e a facilidade de mudar e configurar novos horários e mensagens de voz é uma grande melhoria. É adorável receber faxes através do Weave, assim você pode economizar papel e também ter um registro de quando os faxes foram enviados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Você não pode salvar um novo paciente quando eles ligam do número, você tem que colocá-los manualmente. Uma vez que você transfere as informações dos seus pacientes do seu EMR, você não pode editá-las. Não salva sua senha, então você tem que fazer login toda vez. Uma vez que alguém verificou um fax ou mensagem de texto, o alerta não desaparece da sua tela. Às vezes, os telefones não têm sinal e você tem que reiniciá-los, o que é menos útil quando você está tentando falar com os pacientes. O botão de estacionamento leva muito tempo, então às vezes as pessoas são desligadas em vez de colocadas em espera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Weave reuniu toda a nossa comunicação em um pacote quase sem falhas. Estávamos pagando várias empresas diferentes por cuidados individuais e, quando encontramos a Weave, conseguimos integrar todas essas coisas em um só lugar. A Weave nos ofereceu tudo com uma única conta. Agora temos telefone, envio de fax, mensagens de texto, música de espera, mensagens fora do horário de expediente e um aplicativo de telefone que ajuda a alcançar nossos pacientes a partir de nossos telefones pessoais sem atraso ou compartilhamento de nosso número de telefone, tudo através da Weave. Simplificando nossas vidas e provavelmente economizando dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JS
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O que você mais gosta Weave?

A facilidade de uso é imbatível, é tão bom ter todos os recursos em UMA plataforma em vez de ficar indo e voltando entre serviços. Cada membro da equipe pode usar o aplicativo Weave no escritório ou em seu celular pessoal. Ajuda com o plantão no fim de semana. Lembretes automáticos e configurações são os melhores, economizando tempo e não precisamos lembrar de desligar os telefones no final do dia ou ligar pela manhã. Mensagens de acompanhamento e lembretes de consulta para os pacientes economizam muito tempo ao telefone para nossa equipe de recepção. Recomendo Weave para todos os consultórios dentários com quem falo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Não há muitas desvantagens no Weave! Nosso dentista diz que custa muito, mas ele também vê o valor no investimento para o nosso negócio, então isso não é realmente um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Enviar mensagens de texto com pacientes economiza tempo da equipe da recepção ao telefone.

Formulários digitais economizam tempo da nossa equipe porque não precisam digitalizar documentos e economizam papel.

Os serviços automáticos ajudam a liberar tempo para que possamos gastá-lo em outras coisas.

Quanto mais recursos o Weave apresenta, melhor as coisas são para nós! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JR
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O que você mais gosta Weave?

Adoramos poder nos comunicar de forma contínua e fácil com os pacientes sobre suas consultas e agendamentos. Mas, mais importante, podemos continuar a fazê-lo quando não estamos no escritório ou em caso de fechamento inesperado do escritório. Os médicos também adoram usá-lo regularmente para fazer chamadas pós-operatórias para os pacientes fora do horário, quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Sinceramente, não tenho muitas reclamações. Mas recentemente tentamos eliminar outros serviços para usar exclusivamente o Weave para a maioria de nossas necessidades. Descobrimos, no entanto, que não conseguimos fazer isso por dois motivos: 1. Temos muitas necessidades que não podemos atender com os Formulários no Weave, mas podemos com o RevenueWell. E também usamos o RevenueWell para campanhas de e-mail personalizadas em HTML que não podemos fazer no Weave. Fora isso, estamos bastante satisfeitos com a comunicação no Weave e, apesar de também podermos enviar mensagens de texto para os pacientes através do RevenueWell, sempre preferimos usar o Weave para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Weave está nos permitindo enviar lembretes de compromissos e comunicar com os pacientes sobre seus compromissos para ajudar a manter as cancelamentos baixos e aumentar nossa taxa de reagendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Veterinary
UV
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Weave?

I like the multiple features of weave - text, fax, etc. It works well for the business. It is also easy to use and user friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

I don't dislike anything about Weave. It all works well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Client communication is much easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.