Avaliações e Detalhes do Produto de Voxco Survey Platform

La simplicité de son infrastructure qui repond à un pro logiciel de sondage qui ce base sur tous les élements offert sur le réseau cloud .. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Entant qu'admin je me retrouve debordé face à plusieurs statistiques Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perguntas muito flexíveis que nos permitem criar quase qualquer tipo de pergunta que precisamos. A lógica avançada nos permite personalizar os fluxos da pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns tipos de perguntas que ainda não podemos criar, mas a Voxco está constantemente lançando atualizações para tornar cada vez mais possível. Tivemos desafios com variáveis que não estão vinculadas a uma pergunta e acabam com uma largura de código padrão de 128 ou 256, o que faz com que os arquivos de dados pareçam um pouco desorganizados, mas aprendemos maneiras de contornar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele permite perguntas e estruturas de pesquisa complexas, o que nos permite fazer perguntas exatamente da maneira que queremos.

Você pode gerenciar uma grande parte do seu projeto de pesquisa dentro da plataforma: recrutamento de participantes, programação e distribuição de pesquisas, análise, etc.

Também apreciamos o fato de podermos ser múltiplos usuários ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é desigual. Se eu enviar uma pergunta sobre um recurso ou um problema, às vezes recebo uma resposta muito rápida e útil. Outras vezes, meu e-mail permanece sem resposta e tenho que escrever novamente para obter uma resposta.

A complexidade da plataforma às vezes torna difícil de usar, porque tem muitos detalhes. Por exemplo, ao programar uma lógica de pulo avançada, raramente sei como escrevê-la corretamente. A linguagem é muito específica e demorada para aprender.

Além disso, a aparência das pesquisas em dispositivos móveis poderia ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em primeiro lugar, o que eu gosto é a sua flexibilidade. Esta foi uma ferramenta originalmente construída para pesquisadores. Claro, ela se adaptou para acomodar o usuário mais iniciante, mas ainda tem as funcionalidades para permitir que usuários avançados façam coisas mais complexas. Coisas como filtrar por NOC (número de escolhas) ou usar a frequência atual de um determinado grupo em seleções.

Também gosto do fato de que eles estão desenvolvendo seu produto, adicionando novos recursos como tradução automática.

Algo que acho útil é a ferramenta de gerenciamento de painel, que permite gerenciar um painel de clientes e, em seguida, criar e distribuir uma pesquisa para os membros do painel com bastante facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sua parcela de bugs, soluções alternativas se tornarão parte da sua rotina.

A experiência do usuário... pode ser complicada de usar para alguém que está começando.

Falta alguns dos enfeites visuais que outras plataformas podem oferecer (perguntas do tipo pesquisa). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Voxco provides our team with a cost-effective survey platform that is packed with advanced features and functions (panel management, advanced logic and expressions, HTML + CSS customization, API integrations, etc). There hasn't been a function we've needed that Voxco doesn't already provide (in some cases they've integrated for us based on project needs). The staff, both on the sales/account side and the tech/support side are always willing to help with even the smallest of issues. Client/user success is a priority at Voxco. It's uncommon to recieve such robust support. We've been very pleased with our Voxco experience and recommend the platform to anyone currently being sucked dry from the overly-expensive alterative platforms that aren't as robust as Voxco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The overall look and feel of the survey engine (including live surveys) is a bit dated, but the dev team is actively working to add newer functions, question types, and improve the current look adn feel options to enhance the user and respondent experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As a market research analyst, it is necessary to work with a survey platform that can handle complex programming and provide me with the feedback I need to understand the effectiveness of the surveys. With the Voxco platform, I can view respondent actions regarding the survey. I can look at survey data and who is responding in order to target reminders. We're able to test programs to insure that the logic is working properly and the data that is provided can easily integrate into our analytical software. These are just a few of the features that I use most but many other features are available. Overall, it's easy to use and gets the job done. I've been using Voxco for nearly five years and am very happy with the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I haven't really experienced any downsides with the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Voxco suporta todos os tipos básicos de perguntas de que precisamos para realizar pesquisas primárias, bem como alguns scripts leves para ajudar a automatizar os fluxos de respondentes e simplificar a coleta de dados.

Não possui alguns tipos de perguntas "mais chamativos" que já vi em outras plataformas de coleta de dados, mas, honestamente, considero isso um ponto positivo; ter que usar tipos de perguntas confiáveis e consistentes significa que temos que pensar nas perguntas para garantir que coletamos os dados pretendidos de forma precisa e válida, e será direto e familiar para os respondentes responderem.

A equipe da Voxco sempre foi amigável e prestativa, e rápida para nos ajudar a resolver quaisquer problemas que surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação poderia ser melhorada. Como programador de pesquisas, seria útil ter mais exemplos concretos, pois a sintaxe é um tanto única para o Voxco e pode ser difícil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade da interface do usuário nos permitiu atribuir o trabalho de programação a funcionários de nível júnior, liberando a equipe sênior para análise e relatórios. Codificação intrincada ocasional requer mais trabalho prático, mas a equipe de suporte técnico e ao cliente é excelente. Responsiva e prestativa. Usamos o painel integrado da Voxco para nosso ocasional campo de consumidores com ótimos resultados. Também conseguimos otimizar a entrega de recompensas por meio de integração perfeita com a BHN (Rybbon). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas limitações na aparência e sensação, mas nada que não tenhamos conseguido contornar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love the number of features it offers, specifically with regards to CATI Phone Surveys and Online Surveys. My company does many of these surveys so it's nice to have everything in one place. Putting together online surveys is very easy, and I found creating branching logic to be very intuitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I find the customer service and help documentation to be very disappointing. Finding answers to simple questions forces you to sift their help document, which is very technically oriented and difficult for the average reader to understand. Reaching out to customer support does not help much either, as much of the support is done over email. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de usá-lo para minhas pesquisas CATI, é útil e prático para criar cotas para minhas diferentes pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil saber, mas o acompanhamento das cotas, não temos o número correto de pessoas que responderam à pesquisa. Além disso, o software usado para fazer a pesquisa (Design) não é ergonômico e parece que não foi atualizado há muito tempo. Além disso, do ponto de vista do investigador, é uma pena que eles não tenham mais informações sobre quais contatos responderam à pesquisa ou quantos o fizeram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.