Avaliações e Detalhes do Produto de VoIP.ms

My service with VOIP.ms was fine until their site was hacked and held for ransom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VOIP.ms did not do enough to ensure that their service was secure. Hackers broke into their website and their clients were without service for several days. My business was without phones for several days until Telnyx helped me switch my service over to them. Since then, I haven't had any issues with Telnyx. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aumentou nossa transparência de chamadas para clientes. Ajudou nosso negócio a alcançar o próximo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está bem. Não há desgosto aqui. Gosto de todas as características. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário para construir sua árvore telefônica é ótima. Eles têm seções de wiki muito bem informadas para programar seus telefones para a sua rede. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora nada. Mas eles continuam adicionando recursos para melhorar o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

An amazing number of features at a very low price. I've been with VoIP.ms for over 10 years for both business and personal use. Other than the massive DDOS attack in September 2021, they have been very reliable. I believe they have strengthened their infrastructure based on what they learned during the DDOS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Communication during the DDOS attack wasn't the best, but I'm sure they were very busy trying to get things working. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos do fato de que a interface é muito amigável, muito intuitiva. Ela possui todos os recursos integrados, como SMS, sem precisar usar um fornecedor terceirizado para ser construído em cima, você também pode configurar fax-para-email muito facilmente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo estava bem até serem atingidos por um ataque DDoS. Eles haviam prometido resolvê-lo em dias, se não semanas, mas durou meses, o que foi um pouco frustrante. Isso apenas significava que sua infraestrutura não estava configurada para suportar esse tipo de ataque DDoS e, portanto, nossos clientes não podiam usar seus telefones, que eram críticos para seus negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitos recursos (FAX virtual, ferramentas de SMS, etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A fragilidade de sua infraestrutura os torna vulneráveis a ataques, colocando seus serviços afetados ou fora de uso por longos períodos de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando precisei de serviço para um site que os provedores estavam dificultando para conseguir o que precisávamos, o VoIP.ms foi a escolha que colocou tudo em funcionamento rapidamente e sem complicações. Provisionamento fácil, ótima qualidade, boas opções.

Em resumo - o que eu realmente gosto é que não tenho que lidar com uma CLEC que é um PITA para trabalhar, e que isso foi concluído de forma rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se encontrei algo de que realmente não gosto - nosso pessoal de contabilidade pode ter preferido um estilo de faturamento mais tradicional, mas eles se adaptaram a isso e podem até preferir neste momento.

Gostaria de pensar que, para facilitar a contabilidade, seria bom ter uma configuração verdadeiramente ilimitada para negócios disponível; certamente tornaria mais fácil, às vezes, comparar maçãs com maçãs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o VOiP.ms há 10 anos e nunca mudarei enquanto estiver em operação. O que eu mais gosto? Tudo -- confiável, altamente econômico, ótimas opções, excelente atendimento ao cliente (quando raramente é necessário), orientado para o cliente. O que mais você precisa em um serviço telefônico? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu consiga pensar. Sei que nenhum serviço é perfeito, mas honestamente não consigo pensar em nada. Usei outros serviços de VOIP antes de encontrar o VOiP.ms, e nenhum deles chega nem perto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte de solução de problemas muito rápido e permite que você controle o ticket de problema desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os métodos de pagamento mudaram recentemente, ainda tentando encontrar uma solução de longo prazo que funcione para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é super fácil. O layout funciona bem para navegar em cada parte do portal de administração e obter as informações pertinentes. O atendimento ao cliente é super rápido para ajudar. Quando migramos pela primeira vez para o VOIP.MS, eles ofereceram guias de configuração simples em seu wiki e, quando tive dúvidas, pude conversar com um técnico de suporte imediatamente e resolver qualquer problema. Eles foram rápidos e fáceis de usar, tornando o serviço excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer que desgosto de muita coisa. Muitas outras empresas oferecem recursos mais extensos e elaborados, mas não precisamos deles, já que temos um PBX em nosso escritório. Eu poderia mencionar mais alguns detalhes menores, como a fusão do roteamento padrão do DID e o Ponto de Presença do DID, para que os servidores estejam conectados lá, mas isso pode ser alguma outra configuração mais profunda útil para outras empresas. Se há algo, gostaria que tivessem suporte telefônico, já que são um provedor de VOIP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.