O Hero permitiu que nossa pequena equipe de GTM (startup Série B atualmente) levasse nosso planejamento e relatórios para o próximo nível. Embora o Hero como uma ferramenta independente seja fantástico, os dados adicionais no SFDC abriram as portas para que nossa equipe de AE previsse POCs agendados e a duração dos POCs ativos com precisão. Além disso, implementamos a etapa de pré-vendas em nossos relatórios padrão para identificar rapidamente qualquer desalinhamento entre os vendedores técnicos e os representantes. O recurso que permite que tanto AEs quanto SEs registrem Lacunas de Oportunidade também tem sido muito valioso para nossas equipes de produto e engenharia. De uma perspectiva de UI, a integração com o calendário é simples e eficiente. A visualização em cartões do funil também é muito agradável para aqueles acostumados a trabalhar com ferramentas como o Trello. A ligação com o SFDC e não com um armazenamento de dados personalizado também é útil, pois permite que SalesOps e SEs atualizem rapidamente as atividades e Entregáveis do Hero enquanto trabalham no SFDC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos uma equipe técnica de engenheiros de soluções, e gostaria que a API do Hero fosse documentada/disponível para trabalhos de integração personalizada. Isso pode ser contornado utilizando a API do SFDC. No entanto, a capacidade de levar o Hero para o próximo nível com integrações personalizadas e complementos seria uma atualização bem-vinda. Nesse sentido, integrações adicionais empacotadas (Productboard, por exemplo) seriam úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Eu gosto da interface simples que mostra cada etapa no ciclo de vida de pré-vendas. E posso atualizar minhas tarefas. Isso realmente me ajuda a acompanhar todas as atividades realizadas por oportunidade. Além disso, posso anexar o pptx apresentado ao cliente e um link do vídeo da PoC.
É realmente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu quero um aplicativo móvel com sincronização offline para escrever quaisquer atualizações a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Vivun é construído com o PreSales em mente, tem tudo o que nossa equipe precisa para garantir que suas atividades sejam acompanhadas, visualizar como os negócios estão progredindo, e nos permite visualizar rapidamente as Hero Scores para ajudar em nossa previsão de vendas. As Hero Scores são explicadas em detalhes, o que é ótimo para que possamos adaptar nossa abordagem ao negócio. A integração com o calendário é uma grande economia de tempo para nossa equipe, e a capacidade de suportar métricas que nossa Equipe de Liderança Executiva precisa saber tem se mostrado extremamente valiosa. Conseguimos desenvolver tanto cartões de pontuação de membros da equipe quanto métricas de relatórios para produto, finanças, vendas e outras partes interessadas com base na simplicidade do sistema.
A implementação do projeto foi tranquila e rápida, e nossos check-ins regulares com nosso CSM nos ajudam a manter o foco, sempre conseguimos ver como devemos utilizar o produto melhor com base na experiência deles, bem como a capacidade de ver todos os novos recursos que estão lançando. A equipe de pós-venda está sempre disposta a entrar em uma chamada e mostrar aos membros da nossa equipe novos recursos, ou nos ajudar a re-treinar/re-focar.
Estamos constantemente explorando novas maneiras de usar a ferramenta em equipes funcionais devido ao poder que ela traz para nossa equipe.
Não tenho certeza de como conseguimos realizar nosso trabalho de forma eficaz sem uma ferramenta como o Vivun Hero, tem sido uma parceria realmente excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A análise na plataforma poderia ser melhorada, mas nos fornece todos os dados de que precisamos para escrever nossos próprios relatórios. Sei que estão trabalhando em um painel mais integrado ao produto. Este é um problema menor, pois, como eu disse, temos todos os dados de que precisamos para criar nossos próprios visuais e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I save so much time using the Vivun calender sync to log my customer deliverables. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes the custom values we add in salesforce are not accurately represented in Vivun. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Vivun's commitment to their customer's success is what has stood out from day one. Access to their team and their ability to quickly resolve any concerns is the top reason we have continued to invest in their products.
Their solution is easy to implement, configure and easy to use and the aforementioned customer success team ensures that is the case. They aren't just there during the initial implementation but provide continuing support throughout the lifecycle.
We use Vivun all day every to run our teams operations. The necessary features to do so are all in existence and continue to expand and improve at a fast pace.
Being natively integrated with Salesforce ensured the Solution Consulting organization's data could be shared with the greater company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They are creating not just a product but a segment. At times this can be challenging as being on the cutting edge has challenges. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma ferramenta específica na qual nossa equipe pode realizar seu trabalho de Pré-Vendas. O Salesforce não foi uma boa opção para nós e todas as partes específicas que precisamos para nossa equipe de Pré-Vendas podem ser feitas no Vivun. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora tenhamos controle total no Vivun com a configuração do Vivun, quando queremos adicionar algo personalizado ao Vivun, isso vem do Salesforce e, pelo menos na minha organização, não tenho acesso para editar isso, então leva um pouco mais de tempo para adicionar campos personalizados no Vivun. Ainda conseguimos fazer isso com frequência, apenas leva mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Vivun provides a user friendly platform for our Solution Consultants to track deal progress and input valuable data that allows us to make data driven decisions as a pre-sales organization. Vivun's customer support has been a vital part of our success with the product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
An integration with Productboard would improve our experience with Vivun. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We use Vivun Revel as a demo automation tool which has been extremely helpful in demos, especially for tradeshows. It has allowed us to capture pages within our system and create a seamless transition making our demos look professionally curated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are a few bugs to sort out like having no back arrow in presentation mode and not being able to move slides around quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The Vivun solution has been absolutely critical in giving Presales leadership a real view into the activities taking place, and the total time spent, in pursuit of opportunities -- metrics we could only guess at with the tools previously at our disposal. It's been easy to use, and allowed us to quickly deploy it to the team with minimal training. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's hard to call out anything that I truly "dislike" because of how it has empowered the individual contributors on my team. If there's an area I would like to see improvement, I have some specific reporting requests to better enable team leaders to ensure that we are ingesting as much data into the system as possible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Isso nos deu credibilidade em toda a nossa organização e protegeu nossos funcionários de serem impactados por reduções de força, porque podemos facilmente defender nosso valor e a importância das pré-vendas. As métricas que capturamos beneficiam a todos e somos o exemplo brilhante de decisões orientadas por dados que outros departamentos aspiram alcançar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Requisito para o nosso CSS gerenciar alterações no esquema e campos Análise coletada por e hospedada no G2.com.
