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Top 10 Alternativas e Concorrentes da Vision Helpdesk

(94)4.6 de 5

Procurando alternativas ou concorrentes para Vision Helpdesk? Software de Atendimento ao Cliente é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software simples, seguro com resposta automatizada, gerenciamento de sla, e anexos/screencasts. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Vision Helpdesk incluem features e integration. A melhor alternativa geral para Vision Helpdesk é Freshdesk. Outros aplicativos semelhantes a Vision Helpdesk são Zendesk Support Suite, Zoho Desk, LiveAgent, e TeamSupport. Vision Helpdesk alternativas podem ser encontradas em Software de Atendimento ao Cliente mas também podem estar em Software de Chat ao Vivo ou Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Vision Helpdesk

Freshdesk
Zendesk Support Suite
Zoho Desk
LiveAgent
TeamSupport
Help Scout
Intercom
Freshservice

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Principais Alternativas de 10 para Vision Helpdesk Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Vision Helpdesk se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Gestão de organizações sem fins lucrativos, Tecnologia da informação e serviços, e Internet, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Freshdesk

Por Freshworks

(3,501)4.4 de 5

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com Vision Helpdesk:

Os revisores dizem que em comparação com Vision Helpdesk, Freshdesk é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

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Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,149)4.3 de 5

Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.

Categorias em comum com Vision Helpdesk:

Os revisores dizem que em comparação com Vision Helpdesk, Zendesk Support Suite é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

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Patrocinado

Serviceaide ChangeGear

(99)3.9 de 5

Ajudamos as empresas a transformar seu serviço e suporte com tecnologias baseadas em IA e automação para melhorar os processos de negócios, aumentar o autoatendimento e reduzir custos. O objetivo é fornecer valor tanto para os usuários quanto para as organizações de suporte, a fim de reduzir a carga de trabalho, melhorar a qualidade do serviço e aumentar a produtividade. ChangeGear é uma solução ITSM escalável e flexível com um agente virtual chamado Luma. ChangeGear está disponível em três níveis: Change Manager, Service Desk e Service Manager. ChangeGear é certificado em 12 processos ITIL.

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Os revisores dizem que em comparação com Vision Helpdesk, Serviceaide ChangeGear é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

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Zoho Desk

Por Zoho

(6,198)4.4 de 5

Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.

Categorias em comum com Vision Helpdesk:

Os revisores dizem que em comparação com Vision Helpdesk, Zoho Desk é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

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LiveAgent

Por QualityUnit

(1,509)4.5 de 5

LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.

Categorias em comum com Vision Helpdesk:

Os revisores dizem que em comparação com Vision Helpdesk, LiveAgent é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

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TeamSupport

Por TeamSupport

(873)4.4 de 5

TeamSupport: Satisfação do Cliente, Simplificada TeamSupport é a solução de bilhetagem e chat ao vivo de primeira linha projetada para equipes de suporte que buscam melhorar o engajamento do cliente e facilitar a vida dos agentes. Nossa plataforma intuitiva, com tecnologia de IA, permite que as equipes passem menos tempo em tarefas manuais e mais tempo construindo relacionamentos mais fortes com os clientes. TeamSupport permite que os agentes conectem equipes relevantes, acessem insights valiosos sobre os clientes e resolvam questões complexas com menos tempo e esforço, o que, em última análise, melhora a satisfação do cliente.

Categorias em comum com Vision Helpdesk:

Obter um orçamento

Os revisores dizem que em comparação com Vision Helpdesk, TeamSupport é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

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Help Scout

Por Help Scout

(407)4.4 de 5

Help Scout é uma plataforma de suporte ao cliente que empresas em crescimento usam para gerenciar todas as suas conversas com clientes em um só lugar.

Categorias em comum com Vision Helpdesk:

Os revisores dizem que em comparação com Vision Helpdesk, Help Scout é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Mais fácil de configurar

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Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,324)4.5 de 5

A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.

Categorias em comum com Vision Helpdesk:

Os revisores dizem que em comparação com Vision Helpdesk, Intercom é:

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Freshservice

Por Freshworks

(1,238)4.6 de 5

Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.

Categorias em comum com Vision Helpdesk:

Os revisores dizem que em comparação com Vision Helpdesk, Freshservice é:

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Mais caro

Mais utilizável

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Jira Service Management

Por Atlassian

(779)4.2 de 5

Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.

Categorias em comum com Vision Helpdesk:

Os revisores dizem que em comparação com Vision Helpdesk, Jira Service Management é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

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#10

LiveChat

Por Text

(755)4.5 de 5

Software premium de chat ao vivo e help desk para sites empresariais. Software de e-commerce e atendimento ao cliente com sistema de bilhetagem integrado.

Categorias em comum com Vision Helpdesk: