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Principais Alternativas de VirtualPBX Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de VirtualPBX

Visão geral de VirtualPBX

O que é VirtualPBX?

Opere seu escritório híbrido, local ou remoto com o Sistema de Telefonia Empresarial VirtualPBX. A partir de apenas $17/mês, você obtém Minutos Ilimitados, Mensagens de Texto e Gravação de Chamadas. Com Aplicativos Softphone, transforme qualquer smartphone, tablet ou computador em um sistema telefônico virtual e trabalhe de qualquer lugar. Expanda seu negócio com recursos como Atendente Automático, Saudações Personalizadas, Relatórios Avançados de Chamadas e Filas ACD. Também oferecemos mais de 3.000 integrações, incluindo Google, Salesforce, AWS, Dropbox e Trello, para manter sua equipe produtiva. Melhore seu atendimento ao cliente com nossas soluções de centro de contato, apresentando filas de chamadas, relatórios avançados e monitoramento em tempo real. Para aqueles que estão fazendo a transição de sistemas telefônicos desatualizados, nossa substituição AirDial POTS oferece uma alternativa confiável e econômica. Além disso, você receberá suporte líder do setor 24/7, disponível 365 dias por ano. VirtualPBX é sua solução completa para call centers, startups, empresas, empreendedores individuais e mais!

Detalhes VirtualPBX
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A VirtualPBX fornece serviços de telefonia VoIP PBX hospedados que oferecem às pequenas e médias empresas em crescimento uma solução profissional e totalmente automatizada de atendimento e roteamento de chamadas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Somos uma empresa privada que desenvolveu uma filosofia de centralidade no cliente. Lideramos o setor em recursos, inovação e suporte ao cliente.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
VirtualPBX
Ano de Fundação
1997
Localização da Sede
San Jose, CA
Twitter
@VirtualPBX
5,571 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
31 funcionários no LinkedIn®

Charlie G.
CG
Visão Geral Fornecida por:
Growth | Marketing | Partnerships at VirtualPBX

Avaliações Recentes de VirtualPBX

Lorenzo S.
LS
Lorenzo S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"PBX Virtual"
Depois de usar outros serviços, concluo que estava pagando muito pelos serviços de que preciso.
Mark F.
MF
Mark F.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Revisão de PBX Virtual"
Chamadas e faxes comerciais recebidos e enviados
Dr. Randy H.
DH
Dr. Randy H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"VirtualPBX é confiável, econômico e tem ótimo suporte."
O suporte é excelente! Estou com eles há muitos anos, depois de ter estado com outro serviço.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia VirtualPBX

Demo VirtualPBX - VirtualPBX Video Conferencing
Communicate and collaborate from anywhere with mobile and desktop video conferencing
Demo VirtualPBX - VirtualPBX Call Reports
Organize your company data into manageable reports
Demo VirtualPBX - VirtualPBX Interface
Communicate from any device, anywhere
Demo VirtualPBX - VirtualPBX Integrations
Integrate VirtualPBX with 3k+ integrations for smarter and more productive workflows
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade VirtualPBX
Já usou VirtualPBX antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 27 VirtualPBX

4.1 de 5
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Prós e Contras de VirtualPBX

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para VirtualPBXPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta VirtualPBX?

VirtualPBX makes it easy for members on my team to communicate with each other! It is easy and quick to set up calls Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta VirtualPBX?

Honestly kind of hard to learn and confusing at first. Especially had trouble with the mobile app. But customer service has been great and walks you through any issues you may encounter Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é VirtualPBX E como isso está te beneficiando?

it's great that you can reroute the calls to anywhere - as someone calls your office but you're not in your office Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Law Practice
AL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta VirtualPBX?

Linda was amazing and went above and beyond to assist me in addressing various issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta VirtualPBX?

I liked everything about my experience as Linda F. did everything to help me and make the process easy and pleasurable. I look forward to speaking to her personally next time I need assistance. She deserves a raise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é VirtualPBX E como isso está te beneficiando?

All my issues including adding numbers and setting up certain forwarding options were realized thanks to Linda F.! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Defense & Space
AD
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta VirtualPBX?

Working directly with one customer support individual Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta VirtualPBX?

Unclear documentation -- really, it could be beter Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando VirtualPBX:

If you're not getting through to customer support, give VPBX a bad review and you will be contacted immediately. It shouldn't have to be like this, but that has been my experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é VirtualPBX E como isso está te beneficiando?

VirtualPBX provides the in-house phone system for our small business Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Felicia L.
FL
President
Internet
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta VirtualPBX?

A interface DASH é muito melhor e mais fácil de usar do que o software original. Eu também gosto do encaminhamento de chamadas. Se estou fora do escritório, a chamada é encaminhada para o meu celular. O suporte técnico é ótimo, com os representantes dispostos a solucionar quaisquer problemas até que sejam resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta VirtualPBX?

Com o software anterior, tanto meus números 800 quanto os locais também serviam como número de fax. Com o DASH, tive que obter um número separado. Os faxes recebidos estão bem; os enviados exigem um e-mail difícil de lembrar e limitam os anexos a um PDF (ou seja, não é possível enviar um documento do Word por fax). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é VirtualPBX E como isso está te beneficiando?

VirtualPBX dá à minha empresa uma imagem profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Charlie Galaviz de VirtualPBX

Olá Felicia,

Obrigado por nos avaliar no G2 Crowd! Estamos muito felizes em saber que nossa interface atualizada é fácil de usar e que você teve experiências positivas com nosso recurso de Encaminhamento de Chamadas e com a equipe de suporte ao cliente.

Em relação às suas sugestões sobre um número de telefone separado no Dash e a facilidade de uso do envio de fax, obrigado por nos trazer isso à atenção. Estamos sempre buscando novas maneiras de aumentar a satisfação dos nossos clientes.

Charlie, Estrategista de Comunidade na VirtualPBX

Jacob J. C.
JC
Principal
Facilities Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta VirtualPBX?

A oportunidade de configurar o sistema para atender ao nosso pequeno negócio. Operamos em vários escritórios, mas precisamos estar atentos às chamadas recebidas, pois o agendamento de compromissos é fundamental para o nosso sucesso. O encaminhamento de chamadas em grupo garante que cada chamada seja atendida conforme configuramos o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta VirtualPBX?

Eu gostaria de ver a Presença melhor integrada e o uso de teclas de recursos em nossos telefones Polycom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é VirtualPBX E como isso está te beneficiando?

O roteamento de chamadas nos ajudou a ser mais atenciosos com nossos clientes, desde o contato inicial até o encaminhamento de chamadas para as pessoas apropriadas em escritórios remotos, no escritório corporativo e até mesmo no campo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cory G.
CG
Director of Software Engineering
Financial Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta VirtualPBX?

Bastante fácil de configurar e configurar. O recurso de roteamento ACD foi simples o suficiente para configurar e administrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta VirtualPBX?

O preço era muito alto para o que este serviço oferece, especialmente à luz das plataformas concorrentes agora disponíveis, nomeadamente da Amazon com o serviço Amazon Connect. Configurar gravações era caro e demorava muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando VirtualPBX:

O serviço Connect da Amazon não é maduro (ainda), mas oferece recursos semelhantes a uma fração do custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é VirtualPBX E como isso está te beneficiando?

Roteamento ACD para a empresa e entrega de chamadas para os telefones dos usuários sem a necessidade de configurar telefones VOIP individuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Charlie Galaviz de VirtualPBX

Oi Cory,

Entendemos a importância de fornecer um Sistema de Telefone Empresarial acessível sem sacrificar qualidade, capacidade ou suporte. É por isso que recentemente lançamos uma nova linha de Planos Dash e preços.

Nosso Plano Básico Dash é nossa oferta mais econômica e atualmente está com o preço de $10,39/usuário por mês para comemorar nosso 20º aniversário. Se você fizer uma rápida comparação de preços online, verá que lideramos o setor em recursos avançados e acessibilidade.

Por último, estamos comprometidos em reconquistar sua confiança em nós. Se algum dia decidir voltar para a VirtualPBX, iremos recebê-lo de braços abertos. Sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento em info@VirtualPBX.com.

Charlie, Estrategista de Comunidade na VirtualPBX

Buddy M.
BM
Cyber Defense Specialist / CEO
Computer & Network Security
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta VirtualPBX?

Eles têm boas intenções e tentaram construir o aplicativo para comunicação móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta VirtualPBX?

O aplicativo realmente não funciona. RingCentral supera completamente o VirtualPBX em comunicações. Os preços também são muito semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando VirtualPBX:

Eu não compraria isso, provavelmente escolheria o RingCentral ou outro provedor até que eles resolvam seus problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é VirtualPBX E como isso está te beneficiando?

Estávamos tentando encontrar uma solução para o escritório e em movimento, mas o VirtualPBX ficou aquém. Não nos beneficiamos do aplicativo, era difícil fazê-lo funcionar e consumia muita bateria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Charlie Galaviz de VirtualPBX

Oi Amigo,

Lamento saber que sua experiência com a VirtualPBX não foi das melhores.

Conversei com nossa equipe técnica sobre seus problemas de registro no aplicativo Softphone e é provável que o problema tenha ocorrido devido a uma questão técnica com sua rede. Nosso aplicativo Softphone funciona em conjunto com sua rede/wifi, portanto, se houver um problema de rede, isso afetaria a capacidade do aplicativo Softphone de funcionar corretamente. Sempre buscamos fornecer orientação ao ajudar os clientes a resolver problemas de rede, mas, infelizmente, alguns problemas estão fora do nosso controle.

Sinta-se à vontade para entrar em contato com info@VirtualPBX.com se tiver mais perguntas ou feedback para nossa equipe. Tenha um ótimo dia!

Charlie, Estrategista de Comunidade na VirtualPBX