Recursos de Viafoura
Quais são os recursos de Viafoura?
Análise de clientes
- Inteligência do Cliente
- Envolvimento do cliente
- Relatórios para download
Gestão de Comunidades
- Soluções Qualitativas
- Painel tudo-em-um
Moderação
- Moderação de IA
- Ferramentas de moderação
- Triagem de comentários
Métodos de comentários
- Texto comentando
- Reações emocionais
Recursos do comentário
- Rastreamento de localização
- Marcação
- Emojis
Análise de comentários
- Análise de emoções
- Análise de usuários
Principais Alternativas de Viafoura Mais Bem Avaliadas
Categorias Viafoura no G2
Filtrar por Recursos
Construção de Comunidades
Integração de Redes Sociais | Conforme relatado em 25 avaliações de Viafoura. Fornece ferramentas para distribuição de conteúdo em várias redes sociais. | 75% (Com base em 25 avaliações) | |
Sincronização de contatos | Com base em 20 avaliações de Viafoura. Carrega contatos diretamente no banco de dados da empresa e auxilia no gerenciamento de contatos. | 82% (Com base em 20 avaliações) | |
Integração de e-mail | Com base em 17 avaliações de Viafoura. Integra perfeitamente o e-mail com os bancos de dados da empresa (mala direta). | 74% (Com base em 17 avaliações) | |
Integração de Redes Sociais | Fornece ferramentas para distribuição de conteúdo em várias redes sociais. Revisores de 16 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso. | 73% (Com base em 16 avaliações) | |
Soluções Qualitativas | Conforme relatado em 20 avaliações de Viafoura. Soluções que ajudam a impulsionar a conversa, como bate-papo ao vivo, geração de tópicos e quadros de ideias. | 90% (Com base em 20 avaliações) | |
Recursos avançados do portal | Conforme relatado em 19 avaliações de Viafoura. Ferramentas que ajudam a aprimorar os portais da comunidade, como lembretes, ferramentas de engajamento e análises. | 82% (Com base em 19 avaliações) |
Melhoria da Comunidade
Gamificação | Ajuda a envolver os usuários com gamificação, como sistemas de pontos, recompensas, medidores de engajamento, etc. Revisores de 16 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso. | 78% (Com base em 16 avaliações) | |
Personalização da pesquisa | Conforme relatado em 16 avaliações de Viafoura. Permite a criação e o gerenciamento de pesquisas exclusivas e específicas da marca. | 80% (Com base em 16 avaliações) | |
Lógica de ramificação/pulo | Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos usuários. Revisores de 15 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso. | 74% (Com base em 15 avaliações) | |
Inquéritos Multilingues | Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Viafoura. | 66% (Com base em 16 avaliações) |
Análise de clientes
Inteligência do Cliente | Ajuda a estabelecer mercados-alvo, melhorar a experiência do usuário, identificar demandas de mercado e manter-se atualizado. Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de Viafoura. | 88% (Com base em 28 avaliações) | |
Envolvimento do cliente | Conforme relatado em 33 avaliações de Viafoura. Fornece ferramentas focadas em construir a confiança do cliente, alcançar a fidelidade à marca e melhorar o envolvimento do cliente. | 89% (Com base em 33 avaliações) | |
Relatórios para download | Conforme relatado em 28 avaliações de Viafoura. Fornece funcionalidade para dowload relatórios em vários formatos. | 81% (Com base em 28 avaliações) | |
ROI | Conforme relatado em 26 avaliações de Viafoura. Capaz de acompanhar o retorno sobre o investimento, que pode incluir aumento de vendas, taxas de retenção, oportunidades de upsell e cross-sell e custos de serviço mais baixos. | 79% (Com base em 26 avaliações) |
Gestão de Comunidades
Soluções Qualitativas | Soluções que ajudam a impulsionar a conversa, como bate-papo ao vivo, geração de tópicos e quadros de ideias. Este recurso foi mencionado em 27 avaliações de Viafoura. | 90% (Com base em 27 avaliações) | |
Painel tudo-em-um | Ajuda a criar eficiência delegando acesso à visualização de dados e geração de relatórios a usuários específicos. Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de Viafoura. | 83% (Com base em 29 avaliações) | |
Painel tudo-em-um | Conforme relatado em 16 avaliações de Viafoura. Ajuda a criar eficiência delegando acesso à visualização de dados e geração de relatórios a usuários específicos. | 85% (Com base em 16 avaliações) |
Moderação
Moderação de IA | Utiliza inteligência artificial para moderar comentários. Revisores de 63 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso. | 81% (Com base em 63 avaliações) | |
Ferramentas de moderação | Oferece ferramentas para os usuários moderarem comentários manualmente. Revisores de 64 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso. | 87% (Com base em 64 avaliações) | |
Triagem de comentários | Com base em 59 avaliações de Viafoura. Os comentários são rastreados quanto a abusos antes de serem postados. | 89% (Com base em 59 avaliações) |
Métodos de comentários
Texto comentando | Permite que os comentaristas interajam com o conteúdo por meio de uma caixa de comentários de texto. Este recurso foi mencionado em 56 avaliações de Viafoura. | 90% (Com base em 56 avaliações) | |
Reações emocionais | Conforme relatado em 40 avaliações de Viafoura. Permite que os comentaristas interajam com o conteúdo por meio de botões de reação emocional. | 79% (Com base em 40 avaliações) |
Recursos do comentário
Rastreamento de localização | Conforme relatado em 35 avaliações de Viafoura. Permite que os comentaristas anexem sua localização ao comentário. | 70% (Com base em 35 avaliações) | |
Marcação | Permite que os comentaristas marquem ou mencionem outros usuários em seus comentários. Revisores de 44 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso. | 81% (Com base em 44 avaliações) | |
Emojis | Conforme relatado em 37 avaliações de Viafoura. Permite que os comentaristas adicionem emojis aos seus comentários. | 75% (Com base em 37 avaliações) |
Análise de comentários
Análise de emoções | Ofereça insights sobre as reações emocionais dos usuários a um conteúdo. Este recurso foi mencionado em 39 avaliações de Viafoura. | 77% (Com base em 39 avaliações) | |
Análise de usuários | Conforme relatado em 58 avaliações de Viafoura. Oferece informações sobre a demografia dos usuários que interagem com um conteúdo. | 78% (Com base em 58 avaliações) |
Análise da comunidade
Inteligência do Cliente | Ajuda a estabelecer mercados-alvo, melhorar a experiência do usuário, identificar demandas de mercado e manter-se atualizado. Revisores de 20 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso. | 83% (Com base em 20 avaliações) | |
ROI | Com base em 19 avaliações de Viafoura. Capaz de acompanhar o retorno sobre o investimento, que pode incluir aumento de vendas, taxas de retenção, oportunidades de upsell e cross-sell e custos de serviço mais baixos. | 80% (Com base em 19 avaliações) | |
Relatórios para download | Conforme relatado em 19 avaliações de Viafoura. Fornece funcionalidade para dowload relatórios em vários formatos. | 85% (Com base em 19 avaliações) | |
Envolvimento do cliente | Fornece ferramentas focadas em construir a confiança do cliente, alcançar a fidelidade à marca e melhorar o envolvimento do cliente. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de Viafoura. | 91% (Com base em 21 avaliações) |
