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Principais Alternativas de UXPressia Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de UXPressia

Visão geral de UXPressia

O que é UXPressia?

UXPressia é uma plataforma colaborativa de mapeamento de experiência do cliente que permite criar, exportar e compartilhar mapas de jornada do cliente, personas e mapas de impacto online. O conjunto de ferramentas é simples para iniciantes, mas poderoso para profissionais. As equipes vão especialmente apreciar as opções colaborativas e a possibilidade de padronizar e escalar diferentes projetos. Principais características: - Biblioteca de modelos: mais de 100 modelos gratuitos de mapas de jornada do cliente e personas para mais de 13 indústrias - Funções de usuário e equipes - Biblioteca da equipe (pontos de contato, canais, imagens, etc.) - Múltiplas personas - Atlas de jornada (hierarquia) - Gerador de personas com inteligência artificial - Compartilhamento de link direto protegido por e-mail e senha - Branding - Integração com Azure AD, SSO, MFA - Integrações com Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - Chunks (pedaços reutilizáveis de dados, disponíveis para seu trabalho ou independentemente) - Histórico de versões - Exportação para PNG, PDF, CSV, PPTX Os recursos básicos estão disponíveis gratuitamente.

Detalhes UXPressia
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

UXPressia é um serviço online para criar Mapas de Jornada do Cliente e Personas profissionais e editáveis. UXPressia é tudo o que você precisa para projetar uma experiência de usuário perfeita.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
UXPressia
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
San Mateo, California
Twitter
@UXPressia
865 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
11 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Collaborative customer experience platform. It's one place for your CX assets and processes. From ideation to delivery. Engage teams. Foster CX and digital transformation.


US
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de UXPressia

JC
Juan C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Ótimo para extrair valor"
A facilidade de criar jornadas do zero. É muito intuitivo para criar os fluxos e etapas. Funciona como uma tela em branco, então você pode criar jo...
Leonardo Omobola K.
LK
Leonardo Omobola K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Excelentes ferramentas, excelente suporte, excelentes resultados em pouco tempo"
A simplicidade das ferramentas, os eventos informativos, os inúmeros vídeos tutoriais no Youtube.
LT
Lim T.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Aplicativo amigável para Desenvolvimento de CJM e Persona"
Aplicativo amigável que pode ser impresso em formato PDF e JPG. O aplicativo possui funções de desenvolvimento de CJM e persona que são personalizá...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia UXPressia

Demo UXPressia - CJM export printer-friendly PDF
Printer-friendly PDF
Demo UXPressia - Persona export
Dark-themed PDF
Demo UXPressia - UXPressia dashboard
Design View in UXPressia
Demo UXPressia - Employee journey map
End-to-end employee journey map
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade UXPressia
Já usou UXPressia antes?
Sim

Avaliações 34 UXPressia

4.5 de 5
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Avaliações 34 UXPressia
4.5 de 5
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Prós e Contras de UXPressia

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para UXPressiaPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
JN
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta UXPressia?

Leva apenas minutos para configurar uma conta e uma jornada no UXPressia - foi o software de mapeamento de jornada mais fácil que experimentei até agora. Eu realmente aprecio o pensamento que a empresa colocou na usabilidade do software. Os modelos pré-construídos também ajudam a acelerar o processo, e a personalização das jornadas e personas é realmente excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta UXPressia?

Até agora, não consegui usar nenhum recurso avançado do software, e os produtos ainda não estão à altura de alguns de seus concorrentes, em termos de capacidade de reduzir a complexidade ao vincular adequadamente jornadas e aninhá-las conforme necessário, atribuir e medir KPIs dentro das próprias jornadas, e há algumas inflexibilidades em algumas outras áreas nas quais acho que eles estão trabalhando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é UXPressia E como isso está te beneficiando?

Rápida e fácil maneira de mapear jornadas e processos de forma colaborativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta UXPressia?

ペルソナ、CJMの作成で使用。拡張性の高さに惚れている。あらかじめ用意されたテンプレートも適切なものも多い。 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta UXPressia?

特に不便さはなく、むしろ使いこなせていないのが原因である。しいて言えば、ペルソナ作りの際にコピーするボタンを発見できなかった。 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é UXPressia E como isso está te beneficiando?

ペルソナ作りをしっかりとやってきておらず、比較的手探りで施策を実行していたが、それが解消されつつある。 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta UXPressia?

Super easy to use and collaborate on. Was easy to explore ideas and help push thinking about opportunities Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta UXPressia?

Haven't come across anything yet so can't reference anything here Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é UXPressia E como isso está te beneficiando?

Mapping customer journey and identifying opportunities to improve customer contant both digitally and physically Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
UC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta UXPressia?

UI, generates visually appealing journey maps, helpful customer support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta UXPressia?

Doesn't allow copying attributes from one JM to another, ppt export needs work Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é UXPressia E como isso está te beneficiando?

Understanding process similarities and differences across Business Units Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matthew Y.
MY
Founder
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta UXPressia?

Adoro que existam modelos que ajudam qualquer nível a completar personas, mapas de jornada, etc.

Também adoro a educação e os webinars contínuos.

Fácil de usar.

Parece fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta UXPressia?

Na maioria das vezes, gosto dos modelos, e eles dão a capacidade de personalizar um pouco. No entanto, houve algumas vezes em que foi confuso aprofundar na personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é UXPressia E como isso está te beneficiando?

UXPressia me permitiu não passar horas contando a história do cliente. Simplificou o processo, para que eu possa me concentrar na jornada e na experiência reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ockie v.
OV
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta UXPressia?

Gosto da forma como está organizado, permitindo realmente acompanhar as personas dos clientes de forma eficaz. Além disso, é uma excelente biblioteca de personas de clientes para qualquer cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta UXPressia?

A exportação de dados pessoais pode se tornar um pouco complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é UXPressia E como isso está te beneficiando?

Ajuda a entender a jornada de um cliente através de várias etapas de compra Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta UXPressia?

The features offered by the tool just keep getting better and better over time. I love how intuitive and easy to use the tool is! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta UXPressia?

When managing large journey maps it can become time consuming to make color & font updates across certain sections as mass updates don't apply to everything Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é UXPressia E como isso está te beneficiando?

UXPressia helps me design easy to understand and attrative looking journey maps that quickly communicate a wealth of information about a given customer journey Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Cosmetics
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta UXPressia?

Usability of the pdf output - overall I find the tool easy and intuitive to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta UXPressia?

It's tool is primarily for customer journey mapping/design and not for complete customer journey management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é UXPressia E como isso está te beneficiando?

End-to-End customer journey - few companies have developed at least a basic customer journey, let alone a complete one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Education Management
CE
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta UXPressia?

UXPressia is an excellent too for UX researchers and designers, highly user friendly and interactive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta UXPressia?

Really nothing, it is an excellent tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é UXPressia E como isso está te beneficiando?

It simplifies the process of creating CJM and personas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paul V.
PV
CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta UXPressia?

Eu gosto de como o UXPressia parece fácil para o usuário e você pode adicionar e deletar elementos instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta UXPressia?

Acho que poderia haver um guia para usuários novatos que explica o processo - quase como um assistente especialista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é UXPressia E como isso está te beneficiando?

Eu consegui mapear as jornadas dos clientes como nunca antes e percebi o quão útil é ter o gráfico emotivo no mapa da jornada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.