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Principais Alternativas de Usetiful Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Usetiful

Visão geral de Usetiful

O que é Usetiful?

Combata a rotatividade com um ótimo onboarding de usuários! Usetiful é uma Plataforma de Adoção Digital focada em onboarding de usuários, adoção de funcionalidades e autoatendimento ao cliente. É flexível e poderosa, mantendo-se simples e acessível. Com o Usetiful, você pode criar tours de produtos, listas de verificação e dicas de ferramentas, tudo sem codificação! Usetiful oferece uma versão gratuita para sempre. É bem adequado para aplicações de página única e portais SaaS complexos.

Detalhes Usetiful
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A Usetiful tem como objetivo fechar a lacuna entre os usuários e os sistemas digitais. Ajudamos cada criador de software digital a melhorar a integração do usuário, a adoção do produto e o autoatendimento do usuário. Com nossa plataforma de adoção de produtos, é possível criar facilmente tours de produtos e ajuda contextual sem codificação.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dobbytec OU
Ano de Fundação
2019
Localização da Sede
Talinn
Twitter
@usetiful_tours
69 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
16 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Digital product adoption made simple. Usetiful aims to close the gap between users and digital systems. Product tours and contextual help increase user retention and engagement in any digital software.


Ondrej D.
OD
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Usetiful

Karim H.
KH
Karim H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Great Platform !"
We've been using Usetiful for a couple of months in our Saas tool to help our users navigate our features and ultimately offer a better user experi...
Josh D.
JD
Josh D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Excellent product and really great support!"
Way better than intercom product tours and the support is top notch
Iryna M.
IM
Iryna M.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Great experience using Usetiful for app onboarding"
As a PM with no code skills, I love working with Usetiful. First of all, it was easy to implement it and start building product tours, customer fee...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
8 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Usetiful

Demo Usetiful - Product Tours by Usetiful
Provide users with step-by-step product walkthroughs that guide them towards the 'aha' moment'.
Demo Usetiful - Smart Tips by Usetiful
Tooltips and hotspot beacons offer contextual help without obstructing the user's workflow.
Demo Usetiful - Onboarding Checklists
Simplifying complex onboarding with short, easy-to-follow journeys.
Demo Usetiful - All help content easily accessible with Portal
Create a self-service portal for customers to find their solutions quickly and easily.
Demo Usetiful - Install Usetiful in less than 3 minutes
Installing Usetiful is a breeze, simply copy and paste a JavaScript snippet into your code.
Demo Usetiful - No-code content creation
No coding nor developer assistance is required to create onboarding content.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Usetiful
Já usou Usetiful antes?
Sim

Avaliações 172 Usetiful

4.7 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
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Avaliações 172 Usetiful
4.7 de 5
Avaliações 172 Usetiful
4.7 de 5

Prós e Contras de Usetiful

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para UsetifulPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
PK
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usetiful?

Temos usado o Usetiful por cerca de 2 anos, e até hoje, a equipe nunca nos decepcionou com suas atualizações, eles estão continuamente adicionando recursos à plataforma. Mais do que a plataforma, amamos a equipe deles. E é muito simples criar tours de integração e integrá-los nas suas plataformas. Você pode criar integrações de produtos sem qualquer conhecimento de codificação ou design. Também é bom ter opções para adicionar dicas à sua plataforma, que é apenas selecionar o elemento, salvar e pronto, é isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usetiful?

Nada até agora, o suporte é bom e o produto é ótimo. Mas a plataforma e os tours do produto poderiam ser mais otimizados para dispositivos móveis, e a interface do usuário pode ser melhorada um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usetiful E como isso está te beneficiando?

Nós usamos principalmente o Usetiful para Onboarding de Usuários com Tours de Produto, o que ajudará nossos usuários a entender nossa plataforma rapidamente. E vimos a diminuição nos pedidos de suporte após a implementação de tours de produto em nossa plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jacqueline C.
JC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usetiful?

Estamos economizando muito tempo dos nossos desenvolvedores front-end usando o Useitful e promovendo uma ótima experiência para nossos clientes. Temos um produto muito complexo, que requer muita informação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usetiful?

Por enquanto, acho que o Useitful é realmente útil. Pode ter algumas limitações de personalização e acho que poderia ter um recurso de tradução para não termos que duplicar os passeios e dicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usetiful E como isso está te beneficiando?

Nosso produto é uma plataforma logística de comércio internacional, por isso requer muitas informações com as quais as pessoas não estão acostumadas. Além disso, temos muitos clientes B2C sobrecarregando nossa equipe de CS com as mesmas perguntas dia após dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meagan G.
MG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usetiful?

fácil de usar, maneira rápida de adicionar valor aos seus pacotes de software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usetiful?

integração mais fácil com o GHL para que elimine a parte de codificação; tutoriais melhores Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usetiful E como isso está te beneficiando?

um passo a passo de integração, para reduzir custos e facilitar a rotatividade de tráfego para novos clientes no negócio de marketing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

유 .
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usetiful?

A integração do Tag Manager permite que gerentes de projeto ou profissionais de marketing projetem e implementem o onboarding de serviços diretamente sem a participação ou equipe da equipe de desenvolvimento. Mais eficiente para pequenas startups. Além disso, o preço é muito baixo e muito baixo em comparação com o serviço. Empresas coreanas como a minha também podem usá-lo ativamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usetiful?

Seria bom se houvesse suporte em coreano, mas não há grande dificuldade. Quero experimentar usar HTML personalizado ou modelos, mas ainda não os usei porque são contas premium. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usetiful E como isso está te beneficiando?

Estamos usando a função de onboarding para melhorar a acessibilidade do serviço de demonstração de mock-up dos serviços SaaS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kirill R.
KR
Founder, CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usetiful?

* uma das soluções mais acessíveis que encontrei

* interface fácil para o iniciante - consegui configurar o onboarding da minha conta pessoal em 11 etapas em 4 páginas diferentes do site em meia hora, consultando a documentação apenas uma vez

* possui todas as ferramentas necessárias: tours, listas de verificação, dicas inteligentes e até uma base de conhecimento (ainda não testei)

* o plano gratuito é suficiente para resolver problemas básicos

* bom suporte multilíngue é declarado (no plano pago)

* suporte a web hooks (nos planos pagos) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usetiful?

* o estilo do design da mensagem no designer e no site não coincide (não é crítico)

* falta de informações sobre recursos avançados na documentação

* suporte lento no plano gratuito (demorou mais de um dia para obter uma resposta) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usetiful E como isso está te beneficiando?

Eu precisava organizar a integração de novos usuários no gabinete pessoal após o registro. Com a ajuda do tour e dicas inteligentes, consegui apresentar a funcionalidade principal e seu propósito, assim como pedir às pessoas que se inscrevessem no canal nas redes sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matthew M.
MM
Lecturer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usetiful?

É fácil usar um serviço que você pode utilizar sem programação. Você pode facilmente mudar cenários e criar lógica de integração complexa que ajuda os clientes. É possível fornecer tours quando os usuários começam a trabalhar com uma funcionalidade específica no contexto adequado. Você pode personalizar o design. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usetiful?

Às vezes, há alguns bugs ao criar gatilhos e encontrar chaves de elementos. Seria bom adicionar uma opção de feedback quando um usuário específico pode iniciar tours (ou o gerente pode criar tours personalizados) após enviar uma mensagem para o centro de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usetiful E como isso está te beneficiando?

A integração do usuário em uma plataforma complexa ajuda a garantir uma boa retenção nos primeiros dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ronny W.
RW
CEO
Sports
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usetiful?

O melhor é a maneira muito fácil de integrar o usitiful! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usetiful?

Um suporte multilíngue fácil seria muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usetiful E como isso está te beneficiando?

Como uma plataforma esportiva complexa, é muito importante que o usuário possa adotar e entender nossos serviços facilmente. Com o Usetiful, é muito fácil para nossa equipe oferecer aos novos usuários a ajuda e o suporte de que precisam em cada etapa. E isso sem programação, a equipe de suporte pode criar e editar toda a ajuda por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lauis P.
LP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usetiful?

A facilidade de criar os componentes para guiar os usuários a usar nossos sistemas. Além disso, eu gosto da segmentação que pode ser dada aos usuários e as condições de aparição por páginas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usetiful?

A carga na integração às vezes é lenta, e demora para carregar a página de maneira correta, melhorar os servidores para melhorar a cara de recursos externos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usetiful E como isso está te beneficiando?

Que os módulos que desenvolvemos sejam usados de maneira objetiva, fazendo com que os desenvolvimentos tenham valor e o produto cresça e seja útil, além de medir e realizar outras melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Education Management
AE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Usetiful?

For simple implementations that I suspect could cover 90% of users, Usetiful is easy to use out of the box with little technical knowledge. If you require more detailed implementations with custom triggers and behavior, then there is a bit of a learning curve that will require you to review documentation and experiment. I have not yet found something I could not get done with Usetiful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usetiful?

When building out more complicated flows that include complex triggers that span multiple pages and have a branching logic, then figuring out how to do that properly takes some time. The learning curve then took a few hours to figure out what was possible and how to do it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usetiful E como isso está te beneficiando?

It is helping us onboard users, answer common questions and guide them through their first few moments using our product. Usetiful helps us accomplish this easily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usetiful?

Usetiful apresentou-se como a ferramenta ideal para realizarmos testes para encontrar a melhor maneira de melhorar as taxas de conversão com o objetivo de ativação do usuário. O construtor intuitivo torna o que antes era considerado altamente complexo, simples. O processo foi muito tranquilo desde a instalação em nosso site até a construção do guia. Além disso, os modelos ajudaram muito: várias possibilidades de layout exemplificaram o que provavelmente tem o melhor desempenho no mercado, um ótimo ponto de partida para nossa primeira experiência com a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usetiful?

Como uma área de melhoria, podemos mencionar a dificuldade em visualizar uma prévia no formato móvel, considerando que a maioria dos nossos acessos não é feita a partir de desktops, não faz sentido ter uma prévia apenas neste formato. Se houver a possibilidade de visualizar uma prévia no formato móvel, não está claro, então temos outro ponto de feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usetiful E como isso está te beneficiando?

Precisamos de mais pessoas completando algumas ações em nosso site para que tenham uma experiência completa com nosso produto. Usetiful nos ajuda guiando o usuário a realizar essas ações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.