Userlytics has been an amazing tool for our UX research. It’s easy to use, helps me set up tests quickly, and provides valuable feedback. The video recordings are a great way to see how users interact with our websites, and the insights have been eye-opening.
I love the feature that lets the team join as observers without disrupting sessions—it keeps everyone aligned. As the only UX researcher in a Fortune 500 company, speed is critical for me. Userlytics’ AI summaries for unmoderated sessions save me so much time and make creating topline reports effortless.
The platform is flexible, reliable, and backed by an awesome support team. Highly recommend! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Surveys are a great feature for quick feedback, but larger sample sizes can take a bit more time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
Ótima plataforma
153 de 154 Avaliações Totais para Userlytics
Sentimento Geral da Revisão para Userlytics
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Simple and easy to use
Good breakdown into three types of tests
Availability of users from all over the world
Quick response from users even in exotic corners of the globe
Detailed reports and analyses, facilitating design decisions based on real data
Easy way to create tests
Advanced filtering options for participants
Great support on the UserLytics side in case of questions or problems
It's easy to rerun the same case or make a copy Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1. It is not possible to mark several tests (no checbox). This would make it easier to delete or move tests to another project.
2. No possibility to open tests in a new tab from the project level. Having a list of tests you have to open each one manually, then return to the main directory. Being able to open them in tabs would make it quicker to analyse multiple tests.
3. The colours in the multiple choice questions are very similar. When I have two questions ‘Passed’ from ‘Failed’ the colour is very similar for both answers which makes analysis difficult.
Ideally, the colour should be set for specific answers. E.g. example: Passed - green, Failed - red.
4. A useful option would be to be able to sort by the last time the user performed a test
https://dashboard.userlytics.com/client/app/dashboard Análise coletada por e hospedada no G2.com.
My Customer Success Manager is brilliant. They have continually sought to implement feedback we've given and find ways to help us build upon any projects we've been doing, adding to their value.
They have 10+ self service tests and have added to their assortment, especially ones we've requested. It's fairly easy to use and integrates well with prototype platforms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They've continually been behind the curve on visualising the data and this is something I've fed back to them openly. However they plan to make a significant improvement in 2025. So the jury is out on this one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A quantidade de personalização e controle é notável. Eles fornecem uma ampla gama de modelos para tarefas, perguntas e quaisquer classificações de usuários que você possa imaginar... todos os quais podem ser modificados para suas necessidades específicas.
A facilidade de uso e a virtual ausência de qualquer curva de aprendizado significativa foram impressionantes. Além disso, a rapidez com que recebemos nossos resultados (em 24 horas) foi uma surpresa inesperada e muito agradável.
Planejamos realizar outro estudo de teste de mercado com a Userlytics em algumas semanas, e tendo aprendido a melhor forma de usar a plataforma deles, estou convencido de que esta sessão será ainda mais produtiva do que a primeira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, a plataforma faz exatamente o que se propõe a alcançar.
Tendo concluído com sucesso nosso primeiro estudo em grupo beta, se algo, agora temos uma melhor compreensão de como organizar e apresentar a próxima sessão para receber um feedback ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Good panel coverage. Easy-to-use platform Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Precisar entrar em contato com o suporte para realizar tarefas básicas, como reagendar participantes, não é eficiente e atrasa o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma mantém todos os testes muito organizados, o que é ótimo para uma equipe ou empresa que utiliza o produto em nível empresarial. Minha equipe realiza muitos testes repetidos ao longo do ano (ex: página inicial do site a cada trimestre), o que é fácil de duplicar dentro da plataforma e executar para vários públicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A qualidade dos testadores nem sempre é ótima, eles nem sempre parecem ter passado pelos requisitos ou perguntas qualificatórias no início do teste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's very easy to use and has all of the functionality we need from unmoderated testing to card sorts. The customer service has been top-notch and very responsive. And set-up and administration have been smooth and easy to monitor across projects! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No complaints! It has been positive all around Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quantas vezes você recebeu a ligação ou e-mail, "Oi, sou a Gloria, e vou assumir o atendimento ao cliente na sua conta..."? Parece que a cada poucos meses outra nova pessoa vai conhecer intimamente suas necessidades e seu negócio.
O oposto exato tem sido verdade com a Userlytics. Temos lidado com o mesmo profissional experiente, responsivo e sem pressão desde o primeiro dia.
Enquanto o desempenho técnico da plataforma é A+, o lado humano da Userlytics é ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é exatamente uma desvantagem, mas como o mundo de UX parece ter se padronizado em torno do usertesting.com, pode ser um pouco mais desafiador colocar as pessoas imediatamente a par que estão mais familiarizadas com essa plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Big thank you to Lucas for their continued help, nothing is too much to ask and the reply is always speedy! It's enabled us to boost tests and continue user testing at pace, which is vital for our startup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some of the UX isn't very clear or the UI for the calendar selection, it doesn't feel like it's confirmed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Vídeos salvos, boas ferramentas que ajudam na análise, bom suporte ao cliente, a plataforma é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A transcrição tem muitos problemas quando a pessoa tem um sotaque, e como é usada na análise de IA, não podemos confiar na análise e não podemos usá-la.
Os vídeos fornecidos são muito pequenos quando o teste é no celular em modo paisagem, é muito difícil de analisar.
Além disso, há recursos faltando em comparação com os concorrentes (playtestcloud) Estou frustrado por não poder fazer testes de múltiplas sessões, o que significa testar com a mesma pessoa várias vezes, ou estudo longitudinal, um teste que dura vários dias com a mesma pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I've been using Userlytics to get customer feedback and surveys on design and usability. Super useful! Customer support is great. I use it about 3 times every 2 months. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
While Userlytics offer access to testers from various demographics, increasing the representation of users across different regions, languages, and specific niche groups could provide more comprehensive feedback, especially for my business which is targeting global or specialized audiences. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
