Principais Alternativas de Userlane Mais Bem Avaliadas
Userlane's guide creation process offers a range of features that make guides more effective and help users understand better. For example, as an administrator you can add photos to the guides to provide a visual representation of specific steps. Additionally, the option to link to other guides enables users to access the right resources quickly and efficiently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Since we have recently implemented Userlane and have not yet received any negative feedback, there is not much that I can say about it. However, I can say that initially creating a guide presented some challenges. Thankfully, the competent team at Userlane was readily available to provide us with the necessary support and guidance whenever needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
80 de 81 Avaliações Totais para Userlane
Sentimento Geral da Revisão para Userlane
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Fazer alterações e edições é extremamente rápido. Eu também gosto do painel HEART, que nos ajuda a identificar quaisquer problemas potenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora os conceitos básicos do Userlane sejam muito intuitivos, alguns dos detalhes mais sutis demoram um pouco mais para aprender e implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em primeiro lugar, eu gosto da facilidade de criar guias, dicas de ferramentas e anúncios. Em segundo lugar, a segmentação, para usuários e páginas, é crítica para nossa plataforma. Nossos desenvolvedores realmente gostam de como é fácil incorporar o trecho de código do Userlane e ajustá-lo conforme necessário. Finalmente, estamos empolgados por finalmente termos dados sólidos sobre o comportamento e hábitos dos usuários em nossa plataforma. As análises HEART foram fundamentais em nossa decisão de optar pelo UserLane.
O suporte ao cliente tem sido fantástico durante todo o processo. Ótima equipe! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu ou minha equipe não gostemos. Às vezes, parece um pouco desajeitado ir e voltar entre o portal e o editor, especialmente quando se trata de ToolTips, mas nada sobre o qual realmente reclamaríamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Guias, é claro, e tão fáceis de criar.
- As possibilidades de idiomas, incríveis.
- Anúncios fáceis e visíveis...
- NPR e várias estatísticas.
- Adoro as possibilidades de segmentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada que eu não goste, mas melhorias sempre podem ser adicionadas:
- adicionar alguns aspectos de LMS, como a possibilidade de adicionar questionários rápidos ou jogos de compreensão no meio de um questionário.
- a possibilidade de criar guias multidirecionais, como se o usuário clicar aqui (ou escolher esta opção em um menu suspenso), o guia segue por esse caminho, se clicar aqui, então o guia segue por outro caminho... tudo no mesmo guia.
- poder ter alguns capítulos que devem seguir uma ordem, alguns capítulos mais abertos... por enquanto este parâmetro é para todos ou nenhum.
- Uma maneira de poder pesquisar um guia segmentado de página, mesmo que não esteja na página segmentada, enquanto ao clicar nele mostraria algo como "este guia está disponível nesta seção", mas pelo menos eles não precisam ir à seção para ver se há um guia que estão procurando.
- Mais suporte/parceiros de kb... trabalhamos com Zoho... alguma chance de serem adicionados em um futuro próximo? :-) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
* Editor amigável ao usuário
* Ajuda e suporte disponíveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.
* Pode ser útil ter alguns recursos como
** guias de ramificação com base em certos critérios.
** marcação personalizada para etapas ou agrupamento de etapas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
What I like best about Userlane is that it is such an easy tool to use. Creating an onboarding guide takes me no longer than 30 minutes which is excellent when you need to meet deadlines! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I would say that the downside of using the tool is that you cannot gain feedback on specific parts of your application, although I believe this feature will be added soon, and I can't wait to use it! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We supply fullweb solution to our customers and userlane is a contemparary way to onboard and help them in using our solution.
It's very easy to build guides and tours ton onboard and help users.
Annoucements allow us to send message and informations to them.
By using Userlane, our users find our software very simple and user friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There is some troubleshottings with tooltips so we cannot use it as well as we want.
We hope this will be fixed soon Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro o quão personalizável o Userlane é e como a equipe do Userlane trabalha de perto para criar módulos de aprendizado específicos para nossos processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A construção de guias pode ser um pouco demorada, mas os representantes de conta da Userlane fazem um ótimo trabalho em ajudar a carregar essa carga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
With Userlane, it is possible to define very flexible guides for easy adoption of any solution in your internal stack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Guides require constant maintanance, if the area they describe is changing (like for SaaS solutions). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Guidebuilding funciona de forma muito fácil e rápida.
Não é apenas explicativo, mas pode guiar os usuários por um processo em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, funções relativamente simples estão ausentes, o que então precisa ser tratado com uma solução alternativa complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
