Avaliações e Detalhes do Produto de UserGems

À medida que nos aproximamos do nosso quinto aniversário como cliente da UserGems, é um ótimo momento para compartilhar com outros o quão fantástico recurso a UserGems é. Nossos Executivos de Conta apreciam os leads, pois são ex-usuários que se mudaram para uma organização diferente que não é um cliente atual. Parece tão simples e funciona! Temos vendas todas as semanas a partir desses leads. A UserGems também fornece contatos adicionais para oportunidades que já estamos trabalhando e essa abordagem de múltiplos contatos tem sido benéfica. Também configuramos contas-alvo e a UserGems nos notifica quando uma nova pessoa é promovida ou contratada para uma posição com a qual gostaríamos de entrar em contato. Se você tem usuários que se mudam para outra organização e acredita que seriam um bom prospecto, então você deve ter a UserGems! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem pode ser o volume de leads. Temos um BDR dedicado para avaliar os leads e criar oportunidades para os Executivos de Conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserGems automatiza as horas que eu normalmente passaria procurando por potenciais campeões. Ele revela contatos em contas prospectivas que recentemente se mudaram de contas que usam nosso software. Esses indivíduos têm se mostrado campeões fortes repetidamente. Se eles já têm experiência em primeira mão com o valor que nosso software oferece, são exatamente o tipo de pessoa com quem quero falar em uma nova conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode demorar um pouco para que novas sugestões apareçam. Realisticamente, está completamente bem, porque entrar em contato com alguém que está em uma nova organização há uma semana é muito cedo. Depois que eles estiverem lá por alguns meses e tiverem uma compreensão de como a nova organização opera, esse é o melhor momento para conversar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserGems provou ser uma ferramenta inestimável em nossas estratégias de alcance e relacionamento com clientes. Uma das características de destaque desta plataforma é sua capacidade de identificar ex-usuários do Lattice que se transferiram para novas organizações. Esta funcionalidade tem melhorado muito nossos esforços em reconectar com usuários anteriores e aproveitar sua familiaridade com nossos produtos para estabelecer novas oportunidades.

A interface intuitiva da plataforma e o banco de dados abrangente tornam o rastreamento e o contato com esses indivíduos um processo tranquilo. Ao nos manter informados sobre para onde nossos ex-usuários se mudaram, o UserGems garante que possamos manter e reacender relacionamentos que, de outra forma, poderiam ter sido perdidos. Isso não apenas ajudou na retenção de clientes, mas também na expansão de nossa rede dentro de novas organizações.

No geral, o UserGems aumentou significativamente nossa eficiência em identificar e engajar com contatos-chave, tornando-se uma ferramenta essencial para qualquer empresa que busca maximizar suas conexões com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria se houvesse um portal web em vez de ser através do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no UserGems é sua capacidade de rastrear mudanças de emprego de forma contínua e fornecer alertas oportunos sobre os principais tomadores de decisão, o que garante que nunca percamos uma oportunidade ao identificar novas oportunidades. Seus insights intuitivos impulsionados por IA nos permitem ser proativos em nosso alcance, o que, em última análise, gera conversas mais significativas e acelera nosso fluxo de negócios. A eficiência e precisão que o UserGems traz para nossas operações de receita têm sido verdadeiramente transformadoras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu quero fornecer uma crítica real para que você saiba que esta não é uma resenha falsa. Eu adoraria atualizações mais de uma vez por mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil sobre o UserGems: Minha equipe recebe lotes mensais de UserGems para contatar e descobri, no meu papel anterior como BDR e no meu papel atual como AE, que o UserGems supera consistentemente outros leads que geramos por conta própria. Estamos constantemente usando relatórios do UserGems para contato dentro da minha organização porque é fácil e direto.

Vantagens: Fonte direta para pessoas que estão familiarizadas com a plataforma que vendo, economizando tempo em relação aos passos necessários no nosso processo de vendas e levando a tamanhos de negócios maiores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Menos útil: Em raras ocasiões, terei UserGems que não estão em indústrias ou funções de trabalho que tornariam meu contato válido para aquele prospecto, mas isso raramente é um problema se você passar alguns segundos olhando o perfil do LinkedIn da pessoa antes de entrar em contato.

Desvantagens: Nenhuma! Quem pode reclamar de leads mais quentes e tamanhos de negócios maiores de clientes anteriores satisfeitos? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito útil entender quem dentro de uma empresa está usando nosso produto, uma ótima maneira de identificar campeões e quem pode ajudar a avançar em um negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os pings de e-mail me atingem depois que estou bem avançado no negócio, e adoraria envolver as pessoas identificadas mais cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserGems é verdadeiramente a MELHOR ferramenta que já usei para prospecção. UserGems simplificou significativamente nossos esforços de vendas e marketing ao fornecer informações de contato atualizadas e insights sobre nossos prospects-alvo. A capacidade da plataforma de rastrear mudanças de emprego e nos alertar quando contatos-chave se mudam para novas empresas é inestimável. Este recurso sozinho nos ajudou a reengajar com leads que se mudaram para novos cargos onde podem influenciar decisões de compra. Além disso, a integração com nosso CRM é perfeita, garantindo que nossos dados estejam sempre atualizados e acionáveis sem entrada manual. Se sua equipe depende fortemente de manter contato com tomadores de decisão-chave e deseja aproveitar as mudanças de emprego para reengajar prospects, UserGems é uma ferramenta indispensável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. A plataforma é literalmente perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de serem tão automatizados, uma vez configurados, é fácil compilar uma lista de leads para fluir em uma campanha ou cadência. Eles são integrados ao nosso sistema CRM e criam automaticamente novos registros de contato e conta diretamente em nossa força de vendas. Seus CSMs são ótimos para trabalhar e fornecem muita orientação sobre como obter o máximo da sua instância. Você também pode criar parâmetros em torno dos tipos de leads que deseja ou não deseja, para não pagar por leads não qualificados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles podem ser um pouco caros, no entanto, conseguimos comprovar o ROI ano após ano, então, no final, vale a pena o investimento para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserGems is an absolute lifesaver for anyone in sales! It's like having a personal assistant who's always on top of the latest job changes and company updates. I love how it automates the process of finding new leads and keeping track of my target accounts. The ability to see when someone from my target account moves to a new company is pure gold. It's definitely helped me close more deals. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While UserGems is fantastic overall, I do wish the platform had a slightly better way to filter leads based on specific criteria. Sometimes it can be a bit overwhelming with the amount of data, and it would be great to have more granular control over the search function. Also, while the data is generally accurate, there have been a few instances where information was slightly outdated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserGems is extremely valuable in tracking customers for job changes and resurfacing them to our SDR team. Our SDR team loves their monthly usergems batch because they know these leads will be warm and know our brand. Also, our customer success manager, Steven, has been extremely supportive, creative and really helped us get this off the ground.

We've recently started using the Meeting Assistant functionality as well and it has helped our CS and customer-facing teams be more efficient and ensure key contacts are not slipping through the cracks into our CRM . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It took us a bit to start seeing results but once we did it really took off. Análise coletada por e hospedada no G2.com.