Avaliações e Detalhes do Produto de Untap

A equipe de suporte é extremamente responsiva. Podemos contatá-los por e-mail e pela função de chat, e temos reuniões virtuais regularmente agendadas para discutir quaisquer perguntas específicas, receber atualizações sobre o progresso e, ocasionalmente, como um pouco de tutorial. Eles são muito conhecedores, reagem incrivelmente rápido e fazem o melhor para que o programa faça o que queremos que ele faça.

O próprio software tem uma interface limpa e facilmente personalizável, com funções intuitivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria útil ter um tutorial mais aprofundado, por exemplo, uma sessão de demonstração gravada ou um guia passo a passo mais detalhado para apresentar novos usuários à plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Três coisas. 1) Valor pelo dinheiro. As alternativas eram $5k+ /ano. 2) É muito fácil configurar o site e os critérios de avaliação para qualquer pessoa com alguma experiência com WordPress ou software similar. 3) O suporte ao cliente é incrível - eles fazem você se sentir como um milhão de dólares, mesmo que não cobrem um milhão de dólares. O suporte ao cliente é necessário para finalizar o lançamento do site (para nós, envolveu a integração com o Paypal e nosso provedor de hospedagem). Eles também oferecem suporte adicional, por exemplo, nos ajudaram a fazer algumas alterações no formulário de submissão com lógica condicional e alteraram quais campos eram visíveis para alguns usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um software relativamente novo, então há outras empresas com mais recursos (eu verifiquei). E tenho certeza de que, se você precisar de algo conectado a um CRM existente, há opções melhores. Mas se você tem um programa de prêmios relativamente pequeno (na casa das centenas de submissões), não acho que esses caras possam ser superados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu atendimento ao cliente é excelente. Taxa de resposta de 100%. Nunca foi sobre o dinheiro, mas sim fazer o trabalho. Bravo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um plugin adequado de construtor de páginas deve ser adicionado para ajudar na personalização das páginas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos alunos e pais usaram o site com facilidade. Não recebemos reclamações. Uma interface fácil para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito! Eu gostaria que recebêssemos um recibo de envio quando enviamos um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto das opções de personalização da página de destino, assim como do incrível suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco de curva de aprendizado no início, talvez pudesse haver mais demonstrações de "como fazer", mas, fora isso, ótimo software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

solução é muito amigável para administradores e júri Análise coletada por e hospedada no G2.com.

para rodadas de avaliação, a fim de calcular pontuações, as perguntas devem ser do estilo cursor e eu sugeriria diversificar o tipo de perguntas que são habilitadas ao calcular uma pontuação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The emailing features, the interface for the users & the customer support were extremely beneficial and effective. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

the admin interface is great actually and the features were amazing but if it was a bit simpler it would have made my journey as a first time user smoother, having said that, Their team provided very detailed support, I didn't face a problem using the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

facilidade de desenvolvimento, mudanças quando necessário e suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada a mencionar, a experiência geral foi positiva Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Being available 24/7 and handling all our requests on the spot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some minor features were not available in the portal Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Untap conseguiu cuidar da simplificação do processo de construção de um site dedicado a chamadas de incubação/aceleração para inscrições, recebendo e gerenciando submissões e interagindo com os participantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não sentimos os contras, pois a equipe da Untap foi realmente prestativa e comprometida em melhorar a experiência do produto de uma maneira incrível; desde o suporte técnico contínuo até a implementação bem-sucedida do próprio programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.