Prós e Contras de Unanet CRM by Cosential

Como administrador e usuário final, configurar o sistema foi fácil e intuitivo. A capacidade de personalizar campos atuais, bem como configurar campos adicionais para personalização de dados, é útil para atender às necessidades específicas da minha empresa. Criar relatórios também é muito fácil. Ainda aprendendo sobre a criação de processos para simplificar a utilização para outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação da versão desktop da sincronização do Outlook tem sido consistentemente um desafio, no entanto, isso se deve principalmente ao fato de nossa empresa (1) utilizar Citrix e (2) nossas versões desktop do Outlook não estarem atualizadas para as versões mais recentes. Como utilizamos modelos do Outlook para enviar muitos dos nossos e-mails, utilizar o Outlook 365 não tem sido uma boa opção, então ficamos com a incapacidade de sincronizar nosso Outlook com nosso sistema CRM na maioria das vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use, intuitive. On the rare occassion that I can't locate or know how to do something our account rep at Uanet is always available and quick to provide the answer(s) needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't have any downsides to report. The CRM program is very easy to use and understand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Unanet CRM by Cosential (Cosential) é um programa bem pensado para clientes AEC. É perfeito para empresas em crescimento que já ultrapassaram os $10-15M em receita. Sinto que se você ainda está abaixo de $10M em receita anual, outras soluções de menor custo provavelmente são melhores. Para a Akana, a Cosential faz um ótimo trabalho ao nos ajudar a gerenciar nosso pipeline - ela fornece aos líderes de vendas e divisões os dados de que precisam para acompanhar efetivamente as vendas e oportunidades. Cosential for Outlook (CFO) é uma parte essencial do pacote - ajuda a simplificar nosso acompanhamento de oportunidades e aumenta a adoção do produto por parte dos vendedores-executores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cosential vendeu em excesso e entregou menos do que prometido no aplicativo - tenho certeza de que isso é um ponto sensível para muitos. Eles também têm uma porta giratória com sua equipe de suporte ao cliente - especialmente quando você está se aprofundando em funções críticas como o módulo de publicação. Acho que eles também nunca divulgam o tipo de equipe necessária para operar o software do meu lado. Tive que contratar um coordenador de cosential em tempo integral apenas para manter nossos dados precisos e alimentar o lixo para que não produzamos lixo em currículos/PDs. Além disso, o módulo de relatórios - lixo - completo lixo. Por que não há relatórios de vendas prontos para gerentes de vendas? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Unanet há anos, e minha empresa recentemente expandiu nosso uso. Todo o nosso pessoal de liderança rastreia, atualiza e utiliza informações para oportunidades futuras e atualiza os projetos atuais que temos em design e construção. No lado de marketing, a facilidade de atualizar currículos e perfis de projetos com todas as informações do projeto com apenas um clique é um recurso que economiza tempo. Unanet é uma ferramenta diária usada por muitos na empresa e provou ser uma ferramenta da qual não podemos prescindir. Quando estávamos procurando uma solução de banco de dados de projetos e relatórios, a equipe da Unanet ofereceu opções com campos personalizados que mudaram a maneira como fazemos negócios. Existem muitas opções que gostaria de explorar dentro do sistema. O crescimento da utilização do Unanet é infinito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do meu ponto de vista, não há desvantagens em usar o Unanet CRM. Sempre foi uma ferramenta que eu adotei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They are constantly listening to feedback and updating the software regularly. It's a very robust system and keeps getting better. Cosential's customer support is great, they are very responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the admin areas are a little confusing. Sometimes it takes a bit of searching to find the admin settings I need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cosential has been helpful with reporting and keeping track of our contacts and opportunities. It will be even more helpful once it is integrated with our new accounting system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's not always user-friendly and can be difficult to navigate some features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de iniciar uma busca rapidamente com apenas uma palavra-chave para ajudar a encontrar um projeto ou contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo encontrar um relatório que mostre uma lista consolidada dos meus projetos com as informações pertinentes que gostaria que fossem organizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One location to put our pursuits, opportunities and clients into.

Provides an efficient way for our staff and leadership to communicate through, track progress and evaluate performance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The least thing, we dislike about CRM is the amount of set up time it takes and the meetings that are needed to get the best information into the program.

its only as good as the information, time and effort that is put into it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que nosso sistema CRM é amigável ao usuário e temos um recurso para todas as coisas de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conector do datalake para BST nem sempre é funcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CRM is pretty user friendly and is organized well Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It can get really laggy and bogged down. I wish there was a better way to input information Análise coletada por e hospedada no G2.com.