Avaliações e Detalhes do Produto de UJET

É a ferramenta que estou usando para chamadas e chats. Há uma notificação quando há uma chamada ou chat de entrada para que eu saiba se há um cliente. Fácil de usar. Ótimas ferramentas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UJET é fácil de usar quando estou atendendo chamadas ou chats. Portanto, não tenho motivo para não gostar desta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, o Ujet torna nosso trabalho mais fácil e leve. Também é muito conveniente de usar. Ajuda-nos a conhecer as informações do nosso convidado/anfitrião durante o processo de verificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma aversão ao UJET, já que tem sido muito útil no nosso trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que eles estão no auge de seu desempenho. Enquanto usava esta empresa, nunca houve mais do que uma única vez em que o sistema caiu e foi por 30 minutos ou menos. Você não ouve falar disso acontecendo hoje em dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles tivessem mais recursos modernos que pudessem ser usados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It allows us to answer many calls very quickly. It has multiple aux codes to show the state I am in if I am not ready to take calls. It shows the number of calls we have waiting in the queue. Ujet also allows the agent to log in on time without delays. Altogether it has been better than other software I've used while working in the customer service industry. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It doesn't show how long you've been on available aux. Sometimes the calls are considered skipped when Ujet doesn't auto-answer. The stats displayed aren't always accurate. There is sometimes a delay when logging out of Ujet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ujet vem com várias funções como usuário. Uma das muitas coisas que eu gosto nesta ferramenta é o status de trabalho em tempo real e também nos permite fazer chamadas, conversar ou enviar e-mails com informações preenchidas automaticamente a partir do IVR. Eu uso diariamente e é muito fácil de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhum problema que me impeça de realizar meu trabalho usando esta ferramenta. Embora existam instâncias de latência e problemas de áudio, não são frequentes e são fáceis de resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto na UJET são suas próprias características:

- A funcionalidade de consolidação de todos os relatórios.

- Pesquisas de filtro fáceis, tornando nossos relatórios mais confiáveis e congruentes.

- Iniciado e amigável para o usuário, ajudando-nos a consolidar relatórios para todo o tempo disponível necessário.

- Uma ferramenta muito confiável e que eu uso frequentemente.

- Suporte ao cliente confiável sempre que necessário.

- Integração de relatórios de todas as GEO necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Menos útil será sua interface e aba que às vezes precisava mostrar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto no UJET é que ele nos ajuda a ter uma conversa contínua com nossos clientes. Como agente de call center que trabalha na indústria de BPO há bastante tempo, o UJET é a primeira ferramenta de comunicação que achei muito fácil de usar. Sempre que estou usando o UJET, parece que estou usando meu telefone, ele me ajuda a transferir chamadas facilmente, atender chamadas, realizar chamadas externas e silenciar ou colocar as chamadas em espera, se necessário. Até agora, não encontrei falhas nem problemas com o UJET, o que é útil para minha produtividade no trabalho. O UJET também me ajuda a rastrear minha produtividade no trabalho. E mudar os auxílios nunca foi tão rápido. Com o UJET, melhorou a maneira como atendo chamadas dos meus clientes e atendo suas expectativas. E certamente continuarei a desfrutar de usar o UJET para meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto sobre o UJET é que, às vezes, quando estou usando o standalone, tenho dificuldade em conectar meu fone de ouvido. Mas esse problema pode ser resolvido em um minuto. Até agora, não tenho problemas com o UJET, mas estarei ansioso por suas atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto mais disso, pois é uma maneira de nos comunicarmos com nossos clientes diariamente, dessa forma podemos ajudar a dar suporte ao nosso cliente. Também é fácil de usar, pois o cliente faz a implementação e, como o usamos o tempo todo para interagir, possui ótimos recursos, como botão de espera, fácil de lidar e acessar e, dessa forma, faz uma integração e suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, isso dá um erro ou não nos permite comunicá-lo aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como supervisor, isso realmente me ajuda no meu relatório diário de horas totais de atendimento de chamadas e é muito fácil de usar. Não apenas é fácil de navegar, mas também funciona como um indicador do status dos auxes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas ocasiões de latência, talvez devido ao número de usuários, mas isso não reduz sua função geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do UJET porque é muito fácil de usar e me traz felicidade quando se trata do meu trabalho, e é muito fácil de navegar, é muito incrível e agradável. Eu uso o UJET todos os dias no meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, o UJET é um aplicativo muito amigável e não há razão para eu não gostar deste aplicativo incrível e se eu fosse avaliá-lo, daria uma nota 10 de 10, fácil de usar e fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.