Avaliações 385 TrueCommerce EDI
Sentimento Geral da Revisão para TrueCommerce EDI
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Pretty easy to maneuver and find what is needed. I have learned a lot of operational things that benefit us when it comes to documentation and working with customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Not as customizable as it should be. Receiving orders from various different customers and sending ASNs, etc. can be a headache as each customer has special/specific requirements when working with them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TrueCommerce truly empowers the end user to maintain their EDI connections. Other services and at big companies require someone else to fix every little problem which is cumbersome and wastes time. Minor issues are just fixed temporarily and not long-term. TC allows you to take ownership and do these small tasks on your own. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Overall it's a great service. The automatic time-out and relogin requirement is annoying and pointless. Also multi-window or tab support would be a great feature to add if it worked correctly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro como é fácil comunicar com a equipe TC e ser capaz de resolver as coisas rapidamente. Gosto de como o programa é simples de usar uma vez que a configuração está completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa a reclamar é a integração do TC com o QB... eu gostaria que fosse mais fácil a integração para pessoas que não têm o login ADMIN para o QB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gosto que o TrueCommerce EDI tenha incorporado um centro de aprendizado autodirigido para novos usuários. Isso me ajuda a treinar minha equipe de EDI de forma mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem que sinto é obter atualizações de mapeamento quando necessário. O TrueCommerce pode parecer um pouco limitado com solicitações de mapeamento para campos "opcionais do fornecedor". Gostaria de ver mais flexibilidade nessa área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu amo que seja fácil de usar. Sempre foi útil garantir que temos as transações mais atualizadas para cada Parceiro Comercial e solucionar quaisquer problemas que possamos encontrar. Eles ajudaram em cada etapa na integração do TM e do nosso sistema ERP. Sempre nos responderam de forma oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, o software fica lento, o processamento leva um tempo para arquivos maiores. A implantação de alguns dos recursos nesta plataforma consome tempo. O fluxo de trabalho e o processamento da plataforma são afetados se o serviço de internet for de má qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ability to connect quickly with our main customers (mainly distribution centers/wholesales), avoid the emails and directly connect to our ERP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Understanding how the platform works and making sure the bridge is correctly established might be challenging and you will definitely need the customer support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Its a familiar platform. Garland has been in partnership with TC for a number of years so those of us who use it appreciate that aspect and its fairly easy to use Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Lack of Communication. I find it very difficult to get answers to questions or concerns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing at all.Worst EDI provider I have ever used. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It is incredibly difficult to work with and there is no support readily available. Hold times on the phone when I call support is 20+ hold time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
