Avaliações 385 TrueCommerce EDI
Sentimento Geral da Revisão para TrueCommerce EDI
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This is by far the best website we have used for electronic orders. Customer service is always there and friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only thing we dislike would be the fact the system isn't MAC compatible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
HighJump/TrueCommerce já fez a conexão e o mapeamento para muitas centenas de parceiros comerciais EDI e eles mantêm os mapas. Então, quando seu fornecedor ou cliente faz uma alteração no mapa, você não precisa fazer nada; a TrueCommerce cuida de tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TrueCommerce tem um componente de automação chamado Scheduler, que funciona maravilhosamente se você tiver menos de 500 documentos por meia hora. Acima dessa quantidade, o Scheduler às vezes tem problemas, mas 500 por meia hora é uma quantidade imensa de POs, e o sistema sempre funciona se você exportar POs manualmente (o que leva apenas alguns segundos para iniciar). No geral, esta é uma pequena insatisfação e não afetará 99,9% dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Functionality of product is good, consistent, and the user interface is not too complex. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I often need to send multiple emails to our representatives before I get a response. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
User friendly and easy to get around in Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have the desk top version and when I changed computers they were not very helpful in getting the software onto my new computer Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O software tem grande flexibilidade (mapeamento) para permitir muitos cenários diferentes tanto do seu lado quanto do lado do seu cliente. Ótima integração com meu software de back-end (Sage 50). O suporte ao cliente é excelente! Geralmente muito responsivo e capaz. Os representantes são conhecedores, mas também têm acesso a níveis mais altos de suporte quando necessário (e não têm medo de usar o recurso). Muito satisfeito no geral. Excelente valor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minha única reclamação seria que o atendimento ao cliente ocasionalmente demora mais do que o desejado para responder a perguntas ou problemas. Isso foi apenas um problema em algumas ocasiões em que tivemos erros de implementação complexos... foi eventualmente resolvido para minha satisfação, mas senti que tive que ser persistente para continuar progredindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The new HTML5 setup has a better look and feel. In also crashes noticeably less now. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We cannot drag and drop files but you can still move them into another area/folder Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The product is very easy to use and reminiscent of email clients that you probably already have stored on your computer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Searching through older records could be better, but this may be a cause of my personal experience of many records. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
