Avaliações 385 TrueCommerce EDI
Sentimento Geral da Revisão para TrueCommerce EDI
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Gosto que eu pudesse simplesmente enviar um e-mail para o suporte e eles abrissem um ticket para mim. Sinto que é muito complicado para o cliente ter que ir a um site e preencher um ticket formal. O atendimento ao cliente é muito minucioso comigo. Gosto que você não precise ter um monte de conhecimento sobre os detalhes dos arquivos de mensagens EDI. O software é realmente direto e fácil de usar. Gosto que houve muito poucas, se é que houve, limitações durante o processo de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada, eles estão fazendo um ótimo trabalho. Eu não mudaria nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema é bastante flexível. Existem muitas maneiras de manipular os dados recebidos e configurar o sistema de forma que atenda às suas necessidades de EDI da melhor maneira possível. Ele possui tabelas de consulta que melhoram muito a experiência do usuário. A opção de criar modelos também é muito conveniente. Além disso, a equipe de suporte é muito responsiva e experiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infelizmente, o sistema não está permitindo abrir várias abas de diferentes transações. Então, caso você queira comparar dois arquivos EDI diferentes, será necessário ir e voltar pelo Gerenciador de Transações. Também leva um tempo para o Gerenciador de Transações carregar. O tempo de atraso para abrir os arquivos EDI é bastante longo também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TrueCommerce integrates well with Quickbooks Enterprise software WITHOUT having to purchase and install separate QB adapter software for each user; our previous EDI provider required QB adapter software to be installed at individual workstations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1. Frequently the TrueCommerce site is quite slow
2. Info & options for report downloads are limited unless you buy a costly separate report service; our previous EDI provider enabled us to download much more information into spreadsheets for further analysis and planning. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The quick response to problems. Problems are typically resolved first day! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I would like to see customers with multiple DC's have addresses automatically populated in invoices, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de não ter que fazer pedidos. Os pedidos são automaticamente transmitidos para o nosso ERP. Isso reduz o risco de erros de digitação humana e ajuda a garantir que o cliente receba o que pediu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto que você não possa enviar de vários armazéns em um só passo. E que você não possa acessar o EDI através do nosso sistema ERP. Você tem que fazer login no site do EDI toda vez que precisa importar ou exportar um pedido. Seria útil se o EDI tivesse uma aba no EDI que permitisse recuperar informações diretamente do sistema ERP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro que você pode ver até 1.000 transações em uma página. Todas as informações são fáceis de encontrar e o atendimento ao cliente está sempre disponível quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas coisas que eu mudaria - poder clicar com o botão direito em uma transação e selecionar o que fazer com ela; poder mudar os nomes dos parceiros comerciais (ou seja, temos 3 instâncias de CSN - gostaria que pudéssemos mudar os nomes para CSN_US, CSN_CA, CSN_EU); Análise coletada por e hospedada no G2.com.
If you need an EDI provider True Commerce is a solid choice. They have competitive pricing and frequent volume discounts. The software is very customizable and there is lots of training and instruction material. The tech support is usually quick to respond and the agents are knowledgeable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
On one rare occasion there was a personnel change and my implementation was interrupted resulting in some stress when I got my first orders from a new trading partner and the set up was not complete in time for me to be able to feel confident that I was compliant with the requirements of the trading partner. It came out okay in the end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy functionality. The layout and style of it is fine Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Navigating does take time, but I believe that is attributed to our network speed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The invoicing process is a lot easier than my old EDI system. It was very simple to enter all of our products. Exporting and importing is a breeze. The system is easy to use and did not take much training. I have to train all of our employees on using it, and they tend to catch on very quickly! Highly recommended. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes it is very slow to export files. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
