Avaliações 385 TrueCommerce EDI
Sentimento Geral da Revisão para TrueCommerce EDI
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This program is very user-friendly and easy to use. I would highly recommend it to anyone for business use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have not found a downside or anything I dislike about it yet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor parte do True Commerce EDI é o atendimento ao cliente. Tivemos a necessidade de adicionar outro parceiro comercial através de uma empresa diferente e a True Commerce entrou em contato conosco imediatamente e nos ajudou durante o processo.
Recentemente, tive um problema com o modelo de nossas transações e eles responderam e resolveram o problema rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Posso dizer honestamente que não tive um único problema ao usar o True Commerce. O pessoal é amigável e rápido e sempre foi prestativo. Também recebemos ajuda para modelar nossas transações, o que foi feito sem qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu sinto que o apoio deles é excelente. Eles são bastante responsivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pode haver momentos em que o técnico não seja tão experiente para começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It makes receiving and processing orders very easy for us. It streamlines the process and helps us to save time and money Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There isn't anything I can think of that I dislike about it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema é robusto e é ótimo para pessoas práticas. Você pode controlar muitos dos documentos de transmissão da maneira que desejar e mapear para os campos que quiser com a Ferramenta de Mapeamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Recursos e equipe limitados. Algumas reuniões perdidas esqueceram de enviar convites, causando atraso no seu projeto. Além disso, o sistema precisa usar IE com Silverlight. A tecnologia deles é muito antiga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho sido responsável pelo EDI da nossa empresa por cerca de 7 anos e tivemos várias mudanças em nossas contas que ocorreram sem problemas graças à equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O contato original pode, às vezes, levar um ou dois dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto que o programa seja simples de usar e que seja fácil treinar outros para usá-lo. É um programa simples e nossa empresa realmente aprecia a facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única reclamação seria que todos os nossos clientes não são parceiros comerciais dentro do TC. Isso tornaria as coisas muito mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I love their support team. They are willing to help with anything you need and are very competent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I can't think of anything I necessarily dislike. The only think DA can continue to work on is next gen VMI solutions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Two things:
1) The response time for critical issues when calling in is quick and gets the problem resolved during the same phone call, either by having their support team remote into your desktop or by tweaking settings on their end.
2) The Transaction Manager user interface is clear and easy to use. On Transaction Manager itself there area a lot of improvements and additions done recently, incorporating features that were only available on the customer center web interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
While True Commerce offers to export many uncommon EDI transactions via FTP as flat files to your ERP, the mapping for those transactions is custom-made by their support team. Unless you add the mapping feature to your account (which is an extra fee), you will depend on the mapping and implementation team for any modifications if required. It is not a bad thing if you don't have IT support in-house to work on the mapping changes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
