Avaliações 385 TrueCommerce EDI
Sentimento Geral da Revisão para TrueCommerce EDI
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the versatility of this program is very helpful when growing as a company. TrueCommerce EDI provides vast support and knowledge with integration tools and insight into 3rd party vendors, troubleshooting and more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customer Service can sometimes be a little slow, so if you need something quick, definitely mark this as a priority level. They seem to be growing faster than they can keep up with at this time! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
gerente online é fácil de usar e simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ter a opção de incluir detalhes do pedido em e-mails de notificação seria bom, mas não é um requisito. Gostaria de detalhes no e-mail de notificação EDI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eram muito minuciosos durante o processo de verificação e ofereceram a maioria das soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Comprimento de tempo para integrar e implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de como é fácil estabelecer conexões e, uma vez estabelecidas, como é fácil treinar outros no uso das ferramentas. True Commerce torna meu dia a dia muito mais fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, a equipe pode ser programada um pouco além do que é conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma é muito flexível e foi capaz de fazer algumas coisas que queríamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente e a educação são terríveis. Passei horas em espera para ser desconectado. Deixei mensagens sem retorno. Comunicação ruim no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe de suporte da TrueCommerce é fácil de trabalhar e responde a quaisquer perguntas que você possa ter. Eles ficaram no telefone comigo por horas resolvendo problemas e mapeando parceiros comerciais conforme necessário. Nunca houve a sensação de "envie-nos um e-mail com seu problema e entraremos em contato em alguns dias". As ofertas de produtos deles são sólidas e novos recursos estão sempre sendo desenvolvidos. Ao comparar algo como o complemento Pack & Ship deles, parecia mais uma solução completa de envio do que o que seu maior concorrente, SPS Commerce, oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A estrutura de preços é melhor do que a da SPS Commerce para configurações EDI mais simples para a maioria das pequenas empresas e não envolve taxas mensais por parceiro comercial (é antecipada, com promoções ocasionais para parceiros comerciais gratuitos), no entanto, o preço dos complementos pode parecer um pouco como se estivessem "cobrando por cada detalhe" quando se trata de coisas que você esperaria que fossem incluídas como parte de uma oferta de pacote. Os projetos de implementação demoram muito para serem finalizados e a equipe de vendas é difícil de contatar. Isso leva a pagar por complementos de produtos que você não pode usar por meses. Parece que suas equipes têm muitos projetos ou clientes em que estão trabalhando simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I really like this company. Everyone is helpful and the Software runs great. faster then it was and they just bought some other B2B company to get better and better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The Software does take some getting used to it is not super intuitive. But once you figure out what goes where and how the process works it is easier to get through the orders. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customer service is top quality. They are a well-trained staff that is very kind and knowledgable to answer almost all the questions Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Costs are a bit higher, especially when we stop using the service Análise coletada por e hospedada no G2.com.
THE TECH SUPPORT IS PHENOMENAL! Any little issue is usually resolved quickly. It's a marvelous feeling and we all appreciate this team for all the help they provide. we are usually running under a time constraint when processing orders and Truecommerce always comes through. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No Complaints about the services we use. They do offer way more now and we just do not have the need for all of the extra services. I hope they do not outgrow us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
