Avaliações 385 TrueCommerce EDI
Sentimento Geral da Revisão para TrueCommerce EDI
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Fácil de navegar para encontrar o que você está procurando. Realmente, apenas a facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Editar alguns números de peças foi um pouco complicado no início, mas finalmente descobri como fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
What I like best about True Commerce is that I don't have to use them very often. They are one of the worst companies I have had to deal with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It takes days for anyone to return emails. Projects that are expected to take 4 weeks stretch out over a year. Support cases and requests get closed with no communication or work performed. It is obvious they don't have enough qualified help. They no longer even offer chat support. You have to call them to find out you are the eleventh person on hold then after 30 minutes on hold, you can leave your callback number but never receive a return call from them. Simple requests take many days to complete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema é muito intuitivo. Ele torna nosso processo de manuseio de remessas muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não me importo com a última atualização que exige que reintroduzamos o PO e o número do item de linha para cada pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil entrar em contato com o suporte técnico. Os problemas são resolvidos de forma completa e eles são muito prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse uma coluna com a data de envio na caixa de entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TrueCommerce nos ajuda a colocar todos os nossos pedidos em um só lugar e, em seguida, transferi-los para nossa plataforma de pedidos. É tão simples quanto um clique de um botão! O mapeamento de itens é simples e os pedidos são gerados em segundos para nossa conta do Netsuite. Isso torna ajudar nossos clientes e obter as informações que precisamos o mais simples possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, pode ser difícil entrar em contato com o suporte deles de maneira oportuna se você tiver um prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
EDI é um negócio complicado, especialmente ao lidar com muitos parceiros comerciais! TrueCommerce foi uma ótima solução para integrar com o BusinessCentral porque eles já tinham feito o trabalho pesado para nós! Suas integrações com o BC foram uma salvação! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa com que lutamos é que a gestão de usuários deles ainda está dividida entre os sistemas antigo e novo. Será tão bom quando esses forem combinados em um só! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I really appreciate that the support team is U.S. based and easy to work with. You have the option to get quicker help via phone or less urgent help via submitting email cases. Our Integration Specialist was patient with us and helped us a lot when we first integrated NetSuite with TrueCommerce and were brand new to the world of EDI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I think the documentation available to users could be improved. It would be helpful to know what purpose each template for specific trading partners was created for when trying to select which is most applicable to one's company without having to test back and forth with each one. Also. it would be helpful if there was a spot to log notes or somehow document what each change for each specific trading partner in one's setup was for. For instance, there are many different lookup tables available in our account, many with not very descriptive names, so it would be helpful see a text box of what the purpose of each one is/what it accomplishes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
