Avaliações 385 TrueCommerce EDI
Sentimento Geral da Revisão para TrueCommerce EDI
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Gosto de como é fácil navegar no site. Ao assumir minha posição, não tenho experiência com EDI, mas este site é muito fácil de usar. Raramente preciso de ajuda do meu gerente para encontrar algo dentro do site, e eles têm anos de experiência! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto que às vezes recebemos documentos presos na caixa de saída com erros por 'informação ausente', mas nunca precisamos dessa informação antes e costumava enviar bem. é quase como se fosse exigente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há uma coisa boa a dizer. Eles foram terríveis do começo ao fim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Se você não puder vir ou mapear, não use esta empresa. Eles te jogam no fundo do poço e não oferecem suporte na configuração e conexão com parceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Great customer service and tech support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
New customer setup can take a while. New to EDI users experience a steeper learning curve. Some duplicates and errors show up when exporting many orders at once. Multiple users can't export/import at the same time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Processa informações de forma eficiente sem ter que desperdiçar papel. O painel é a ferramenta mais útil para acompanhar todas as transações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada de negativo a dizer. Tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ocasionalmente, precisei entrar em contato com o suporte para problemas (geralmente algo que nossa equipe fez de errado). A equipe de suporte técnico deles é ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada para não gostar sobre a TrueCommerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A linha do tempo das respostas geralmente é ótima, exceto por algumas vezes em que há um grande atraso (cerca de uma semana). A equipe está feliz em fazer uma chamada comigo sempre que eu precisar, e isso é maravilhoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A configuração inicial não foi a melhor, mas isso não foi necessariamente culpa da True Commerce. Eu teria preferido um melhor relacionamento entre a True Commerce e nosso cliente desde o início, para que não tivéssemos tantas dores de crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like best that TrueCommerce is a straightforward EDI software, highly configurable for complex business processes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Long queue when calling TrueCommerce Support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro que eles tenham ótimos técnicos de atendimento ao cliente. Eles sempre conseguem ajudar, não importa o problema, mesmo desde que foi configurado. Muito fácil de usar. Adoro que destaque quando algo está errado com um documento, tornando super fácil corrigir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, um ticket de suporte técnico demora muito para ser atendido e respondido. Gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de obter suporte técnico imediato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
