Avaliações 385 TrueCommerce EDI
Sentimento Geral da Revisão para TrueCommerce EDI
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É um produto fácil de usar uma vez configurado. É muito básico no sentido de que converte sistemas complicados e os combina para comunicação automatizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os processos de implementação têm um especialista designado, mas eles são mais como gerentes de projeto glorificados e o cliente tem que "simplesmente saber" a terminologia EDI e entrar em contato com o parceiro comercial para obter certas informações.
Sinto que as conexões com o Parceiro Comercial deveriam ser tratadas como uma operação chave na mão. Por que o cliente precisa conhecer os segmentos? É por isso que pagamos para que seja hospedado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É sempre rápido e eficiente. É sempre fácil encontrar tudo o que você precisa para concluir sua carga de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente não tenho nada que eu não goste. Eu recomendaria TrueCommerce EDI a todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Wide range of formats they can handle. Reasonable pricing. Friendly and knowledgeable staff. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Not knowing my account manager. Some of the services offered are a bit confusing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Boa plataforma uma vez configurada. Gostaria que o serviço e a integração fossem mais tranquilos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Demora muito para integrar EDI. As equipes que atendem à integração parecem simplesmente não se importar o suficiente. Foi, por muito tempo, disruptivo para o nosso negócio lidar com a True Commerce. Tivemos que continuar tentando envolver a gestão. Eles sabem que você precisa deles e, por isso, não parecem atendê-lo adequadamente. Estávamos trocando representantes de conta e supervisores, e cada nova pessoa que chegava prometia resolver as coisas e então simplesmente não fazia. Há contas que levaram MAIS DE DOIS ANOS! Serviço. para um cliente, optamos por um concorrente que oferecia menos funcionalidades e menos necessidade de correr atrás das pessoas. Perdemos negócios quando não conseguimos configurar um parceiro EDI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minha funcionalidade favorita, de longe, é o Agendador. Ele permite agendar a exportação/importação/envio de múltiplas transações para automatizar processos como faturas de ASN e feeds de inventário.
Também gosto do gerenciador de mapeamento, onde podemos especificar quais campos de dados do cliente são exportados para o Netsuite para transações de entrada ou quais campos do Netsuite são usados em transações de saída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muitas desvantagens. De vez em quando, gerenciar vários projetos de integração ao mesmo tempo parece ser um desafio para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Support agents are very thorough and helpful. Virtually all of my encounters impressed me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Had frequent bugginess/annoyances with the V1 integration app. Installing/configuring the V2 edition eliminated errors/crashes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Flexibility and ability to work to the project schedule. Access to the portal is handy and allows for additional independence. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The handover between the project ending and the account management could be more comprehensive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
