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Avaliações 1,040 Totango
Sentimento Geral da Revisão para Totango
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Totango facilita para nós gerenciar nossas contas. Apenas poder segmentar seus clientes e ver diferentes métricas que ajudam a identificar quais entre seus clientes você precisa priorizar é uma grande ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada de importante até agora, tudo é gerenciável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
All of the editable attributes that let you track specific journey points on the customer journey. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
None that I can think of. Everything has been working for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de acompanhar o progresso de uma conta e criar próximos passos relacionados para avançar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Blocos ou segmentos de sucesso não têm a capacidade de ser clicados com o botão direito e "abrir em uma nova aba." Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Totango has many features that can surely help any company to better manage the client journey and many relationships between internal and external resources. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The difficult part might be having the discipline to understand the functions well and make the most of it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Capaz de criar múltiplos segmentos, costumávamos trabalhar em planilhas, e agora o Totango é tão fácil e sem esforço de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ainda não encontramos nada que não gostemos, tudo está no software para nos ajudar a melhorar nossa jornada de sucesso do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há tantos recursos no Totango que podem beneficiar aqueles que trabalham com Sucesso do Cliente. Pessoalmente, como Analista de Processamento de Dados, as coisas podem ser complicadas com relatórios. Com este aplicativo, sem dúvida, ele nos ajuda a rastrear nossos dados (adoro provas específicas), desde a configuração até a conclusão das tarefas, e é como se comunicar com os clientes. Descobri que as notificações por e-mail funcionam melhor, especialmente na minha equipe. Quando você escolhe qualquer plataforma para considerar, seria o Totango, há muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum, pois transferi de um aplicativo inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto mais quando torna meu trabalho mais acessível e sem complicações. Recomendo Totango para que outros possam ter acesso fácil e uma vida diária fácil. Totango é um sistema muito fácil de entender. Totango é o melhor. Totango é a chave para um sistema fácil e bom. Você pode ter uma vida cotidiana sistemática—um sistema altamente recomendado! Muito bom e sou um usuário muito feliz e satisfeito. Nada a dizer além de boas avaliações e sistema muito recomendado. Faz uma grande diferença na minha vida diária. Muito recomendado para outros trabalhadores e empresas. Faz uma grande diferença na minha vida diária. Perfeito para a vida diária no trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho nada para não gostar até agora. Eu tenho gostado até agora. Tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adorei a capacidade de criar segmentos personalizados (relatórios) rapidamente e adorei como a interface era fácil de usar. Foi super rápido e fácil marcar clientes como renovando ou não na página da conta do cliente. A seção superior das páginas de clientes também era altamente personalizável para mostrar atributos específicos que são importantes para o grupo de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Totango foi um grande ativo para nossa organização, mas gostaria que a equipe de Sucesso do Cliente pudesse nos ajudar melhor a implementar a ferramenta e fazer sugestões sobre como poderíamos aumentar a adoção ou adicionar mais recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
you can integrate the platform with all of your supports and data platforms which makes it easier for CSM to go find the information they need and make smart decisions. Aso, it helps you with predictivity and Renewal/Upsell forecast.
It is also very helpful in orgs like mine that I have AM and CSM, Totango allows them to put all of their information in one place so they can have better synergy with our clients and no information gets lost in the way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It can get a little overwhelming at the beginning with so many functionalities and buttons. Once you understand the interface it gets very easy to use and friendly. I suggest you negotiate with Totango to have a dedicated Engineer especially if you need to integrate data from multiple platforms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muitas funcionalidades para acompanhar e sem dúvida que muitas organizações usam isso como a melhor ferramenta de sucesso do cliente. Esta plataforma de software me ajuda a visualizar as tarefas adequadamente com tantos filtros. Você pode personalizar os comentários para editar ou completar as configurações. Com isso, podemos ter uma interação com os clientes. Além disso, somos notificados se a configuração é de alta prioridade e data de vencimento. Estou totalmente impressionado com o Totango porque oferece muito. Devo dizer que sou um usuário orgulhoso deste software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum até agora, pois sou novo e ainda estou explorando as outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
