Principais Alternativas de TLDCRM Mais Bem Avaliadas
I have been using TLDCRM for almost 5 years within the health insurance industry. I have been in the insurance call center business for almost 15 years and during that time I have used several different software solutions to help run my businesses. From management and customer service to the insurance agents, the software really does simplify everything needed to run a very complicated business. I would highly recommend TLDCRM to anyone within the call center space. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I am unable at this time to find any drawbacks to the software. If there is ever any issue, Alex and Greg are a phone call or email away, and they immediately fix any problems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
17 de 18 Avaliações Totais para TLDCRM
Sentimento Geral da Revisão para TLDCRM
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Isso facilita o acompanhamento do meu livro de negócios; eles têm uma tonelada de maneiras poderosas de visualizar os dados dentro do CRM, e me deram acesso à API, então posso também visualizar os dados da maneira que eu quiser do meu lado. Os caras da TLD também são super prestativos em responder perguntas, nos ajudar a resolver problemas, construir novos relatórios, etc. Eles também adicionam recursos que solicitamos regularmente. Isso é apenas o lado dos relatórios, mas a funcionalidade do discador e a capacidade de monitorar seus agentes ao telefone também são extremamente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sem reclamações. Sempre que houve um problema ou algo com que estou lutando, eles resolveram muito rapidamente. Quase sempre consigo enviar uma mensagem para eles e obter respostas em minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Este é um sistema para relacionamentos de atendimento ao cliente, eu realmente gosto que é econômico, lucrativo e sustentável, sinceramente uma maravilha da internet, ele tem chamadas VPoi que são de excelente desempenho e funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A verdade é um sistema com muito poucas falhas, até agora não encontrei nenhuma falha que me incomode sobre o sistema, é completamente confortável e competitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte em tempo real 24/7 é sem precedentes para discadores. TLD é uma solução completa de centro de contato com seu desenvolvedor principal disponível a qualquer momento para quaisquer e TODOS os problemas que surgirem. Através do Slack, posso contatá-los para algo tão simples quanto perguntas sobre funcionalidade ou tão complexo quanto solicitações de personalização do sistema. Isso é vital no mundo dos call centers, onde cada segundo pode significar dinheiro perdido ou vendas não realizadas. Na maioria das vezes, quando temos uma preocupação, ela é tratada pelo arquiteto principal do sistema. Esse tipo de serviço ao cliente é fundamental. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Existem poucas desvantagens, mas a única que vem à mente é que o sistema de telefonia é Vici e, às vezes, isso pode causar limitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos usado a TLD e sua nova integração com o discador Vici nos últimos meses e podemos dizer honestamente que estamos muito impressionados. Entre o conjunto de recursos perspicazes, a flexibilidade nos relatórios e a sólida confiabilidade, estamos muito satisfeitos com esta solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem que consigo pensar é que isso não estava disponível para nós mais cedo! TLD teve um grande impacto em nosso negócio e nos economizou milhares por mês em outras soluções de terceiros que o TLD já integrou em seu conjunto básico de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É simples e fácil de usar.
O suporte ao cliente e ao administrador é excelente e rápido.
Como agência de seguros de telemarketing, este é o melhor CRM que já usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Resumo do cliente cálculos para prêmio com base na disposição do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os detalhes meticulosos que permite adicionar aos campos. A capacidade de acompanhar todos os seus negócios, datas de inscrição, bem como quando contatar os clientes para renovar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No início, não gostava de quão meticuloso era. Parecia muito no começo. Mas depois de usar e me acostumar, não consigo me imaginar usando outro sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há uma progressão lógica e é fácil de seguir. Também é muito fácil ver tudo nos relatórios usando os filtros conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu sou incapaz, neste momento, de encontrar quaisquer desvantagens no software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O melhor item é como tudo flui. A tabela de vendas para a tabela de clientes, etc. Há uma progressão lógica e é fácil de seguir. Também é muito fácil ver tudo nos relatórios usando os filtros conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Deve permitir que você personalize o esquema de cores para que possa corresponder às cores de uma empresa, o que simplesmente faz com que flua melhor dentro da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
