Avaliações e Detalhes do Produto de AMS360

I can view all policies without going in and out of different pages.I can open a page on a new tab and work on both without the program freezing. I can pull reports on the program itself and don't need a seperate system. I can attach to multiple policies. I can remove policies or notes made in error. It is user friendly and they provide so many resources for training and understanding. They have excellent customer service. It has both company and employee details Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is only one emergency contact under employees and only one numberfor them as well Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maravilhoso ter tudo em um só lugar, eu uso todos os dias e é minha principal plataforma. Quase tudo que preciso é baixado e facilita muito poder acessar apenas um site e ver tudo que preciso. Depois que você se acostuma com o sistema, é muito fácil de usar. Uso como gerente de contas de linhas pessoais, todos os dias verifico meus alertas para ver quais políticas expiraram e uso para verificar meu suspense para ver quais políticas preciso acompanhar. É tão útil ter tudo isso em um só lugar e sei que todas as manhãs só preciso fazer login e posso ver qual é minha carga de trabalho para o dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como parece e se sente ultrapassado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AMS 360 is a popular agency management system (AMS) and is by the brokerage that I work for. The key features that we use is policy management. I use it daily for billing, creating certificates and other various acord forms. I always keep a record of all email communications and store policy documents. It has a built in ledger to keep track of all financial transaction. I learned the system very fast on my own without any training and I highly recommend it to anyone in the insurance business. The customer service is quick and efficient and friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would like to see an integration with a calling system in which I can track all outgoing and incoming calls relating to the policy.

I would like step by step instructional tutorials on how to use the system to its full advanatge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AMS360 é um sistema muito amigável com muitos recursos para gerenciar eficientemente as informações de políticas dos seus clientes e é o centro de referência para tudo relacionado à gestão/serviço de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o recurso de suspense permitisse o upload de arquivos e fosse um pouco mais envolvido/modernizado, que pudesse ser usado para todo o trabalho de serviço/listas de tarefas. Também gostaria que os suspenses não precisassem ser inseridos manualmente e que você pudesse arrastar e soltar e-mails para começar a criar um novo suspense ou encaminhar um e-mail para criar um suspense para um cliente específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- É amigável para algumas funcionalidades, você pode ajustar o layout de acordo com sua preferência.

- Apresenta mais integração após as políticas serem vinculadas, permitindo que você trabalhe na mesma plataforma.

- Gosto que é mais organizado para gerenciar perfis de clientes e políticas, uso suspense frequentemente para acompanhamento.

- A integração com o PL Rating tem uma funcionalidade para alterar a cobertura, o que facilita a implementação e o cliente pode decidir qual é a melhor cobertura que precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Os campos não são específicos ao criar a conta do cliente. Por exemplo: Gênero, Multi-endereço, Estado da Carteira de Motorista, esses campos devem ser incluídos na conta do cliente.

- Contatos e Dependentes devem ser combinados, porque não está mostrando "Dependentes" na opção de resumo.

- Quando configurados alertas de suspensão, não está sincronizando com a suspensão quando você completa os alertas.

- Não está mostrando automaticamente "Expirado" no status quando as apólices estão expiradas, o que causa mais tempo para gerenciar o status da apólice, embora haja uma opção para visualizar apólices "Ativas" na opção de visualização, mas não é da maneira que estou procurando, não quero mudar a opção de visualização para frente e para trás.

- A suspensão deve ser capaz de anexar arquivos, pois a suspensão é uma tarefa única, não precisa criar uma Atividade para manter o arquivo e o destinatário precisará ver o documento separadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AMS360 is helpful because there are many tasks available right from the customers file such as printing, emailing, or signing documents through docusign. You have access to reports and can create proposals. Download is great because the information is automatically in our system from the company. I love reference connect too. There is a lot of information that is used when reviewing our accounts/exposures. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

For our larger commercial clients, it can be very tedious to find documents attached to the file. We often refer to documents even several years down the road. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Base de dados proficiente que pode conectar vários escritórios. Várias configurações personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AMS é muito limitado em relação ao relatório de vendas e mais voltado para negócios comerciais. Para escritórios primários de P&C, este sistema não é intuitivo ou fácil de usar.

O treinamento foi difícil, com o ensino de várias maneiras de realizar a mesma tarefa, o que em muitos casos acabou sendo o processo errado.

As importações de dados desligam o sistema a cada dois fins de semana. Isso é extremamente inconveniente para agências que trabalham após as 17h ou nos fins de semana.

O sistema parece desatualizado, mesmo com atualizações constantes.

Os fluxos de trabalho são inexistentes, os downloads de comissões são inconsistentes e, mesmo após configurar corretamente as divisões de comissões, os downloads chegam e as eliminam. Agentes foram pagos incorretamente.

Os downloads são uma bagunça, você não pode ver a atualização do download, ele apenas atualiza o arquivo. Nosso antigo sistema de gerenciamento de agências permitia visualizar o download da operadora para revisar se a informação foi importada corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão detalhado você pode ser com atividades (link para as políticas exatas, datas, categorização, notas, e anexar arquivos/emails/etc). Também é ótimo ver páginas de dezembro, se necessário. E olhadelas rápidas nas políticas ativas (com empresa específica, número da apólice, data de vigência, prêmio, etc). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A aparência datada no geral não facilita muito o aprendizado ou torna o sistema muito rápido de entender. Além disso, há quase opções demais disponíveis ao mesmo tempo e dentro da mesma tela (em relação às ações que você pode realizar), é um pouco opressor e definitivamente contribui para a dificuldade em aprender o sistema e diminui a facilidade de uso geral. Muitas telas parecem muito semelhantes também, o que aumenta a confusão ou facilita enganos para alguém, seja novo no uso do sistema ou não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos do AMS360 são abrangentes. Ele permite a gestão de clientes, funcionários, empresas, fornecedores e corretores, e possui um sistema de acompanhamento/suspense. Ele fornece rastreamento de apólices, incluindo endossos, renovações e cancelamentos, contabilidade, gerenciamento de documentos e relatórios. Ele se integra bem com empresas para download e upload em alguns casos. Também se integra com softwares auxiliares para facilitar o trabalho de um agente. Muitos dos programas integráveis funcionam com sua opção de login único. É muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu realmente não goste. Recomendo uma maneira de pesquisar atividades facilmente por palavras-chave. Contornamos isso imprimindo o relatório de atividades em um CSV e pesquisando lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o AMS 360 é fácil de usar, e as telas são fáceis de ler e encontrar as informações que você está procurando enquanto está em uma chamada com um segurado. Trabalhei anteriormente em outra agência que usava o AMS 360 e também utilizava o ImageRight, e, em particular, esse foi o sistema de documentação mais fácil e suave que já usei. Era rápido e fácil de documentar, e muito simples encontrar a documentação mais tarde, se tivesse sido feita corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As janelas separadas que se abrem para atividades podem ser incômodas se várias coisas estiverem abertas para encontrar o que você está procurando - isso foi aliviado com o ImageRight. Análise coletada por e hospedada no G2.com.