Avaliações e Detalhes do Produto de TimeTap

Pela minha experiência, considero o TimeTap um software muito fácil de usar que facilita o agendamento de tarefas e a conexão com clientes/membros da equipe. Posso facilmente manter um registro do desempenho dos membros da equipe com a ajuda das ferramentas e recursos disponíveis. Além disso, ele me fornece lembretes e e-mails para compromissos agendados e oferece várias opções de pagamento. Realmente simplifica o gerenciamento de tarefas e melhora a experiência geral de uso. Além disso, recebi respostas rápidas e prontas através do sistema de mensagens no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que os preços de assinatura são um pouco mais altos em comparação com outras opções. Para mim, a experiência no aplicativo móvel não foi boa e requer melhorias. Enfrentei um problema com notificações em tempo real, elas foram notificadas muito tarde. Oferecer mais opções de exportação para dados do usuário. Acho que seria benéfico para a plataforma oferecer mais integrações de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TimeTap é um software de agendamento rico em recursos. Combinado com capacidades de comunicação sem interrupções, este software simplificou meu agendamento de tarefas e tornou meu trabalho mais eficiente. O software oferece um espaço amigável e controle que até mesmo indivíduos com conhecimento tecnológico limitado podem navegar facilmente. A funcionalidade que mais gosto é os lembretes automáticos e notificações por e-mail da plataforma para compromissos agendados, o que otimizou meu gerenciamento de compromissos. No geral, é uma boa plataforma com tudo o que você precisa para agendar suas tarefas importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além de ser um software eficiente, ainda existem várias áreas críticas onde esta plataforma precisa de melhorias. As opções de personalização também são escassas e o plano de assinatura é relativamente pesado para o orçamento. O aspecto mais frustrante para mim foi o atraso em receber notificações oportunas para agendamentos. Há uma necessidade séria de otimização no desempenho do aplicativo móvel. Finalmente, expandir as opções de integração com terceiros seria benéfico. Em geral, inúmeras melhorias têm o potencial de elevar significativamente a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o nome sugere, o TimeTap é um ótimo software de organização de tempo. Eu consegui agendar minhas tarefas, conectar-me com os membros da minha equipe, armazenar todos os dados de compromissos no formato que eu queria, fazer pagamentos e muito mais. Um grande benefício é que o TimeTap envia lembretes e e-mails para todas as reservas aos seus usuários. Eu consegui monitorar o desempenho da minha equipe por causa dos recursos e ferramentas incríveis que ele oferece. A interface é simples e qualquer pessoa pode usá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gostei no TimeTap é o fato de que as opções de personalização são limitadas. O preço também é um pouco alto com base na experiência do usuário e o fato de que leva muito tempo para carregar para usuários móveis não me impressionou. Para otimizar o aplicativo, ele deveria ser integrado a um calendário que permitiria aos usuários receber notificações em tempo real conforme a tarefa agendada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TimeTap me permitiu agendar minhas tarefas, o que tornou meu trabalho muito mais fácil. Não só isso, mas também me ajudou a conectar com meus clientes e meus colegas sem qualquer dificuldade. Acho a interface do usuário muito fácil de usar e amigável o suficiente para que até mesmo pessoas com menos conhecimento tecnológico possam usar sem problemas. As ferramentas e recursos que esta plataforma oferece são muito úteis e também é muito conveniente de usar, pois mostra todos os meus dados em um único painel e também representa os dados graficamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das desvantagens deste aplicativo é a disponibilidade de muito poucos recursos de personalização em comparação com outros softwares no mercado que oferecem planos de assinatura mais baratos. Achei o aplicativo móvel nada suave, muito lento e cheio de bugs. Eles também deveriam fornecer um recurso para integrar o calendário com o calendário pessoal para um melhor uso, para que possamos saber se os horários de algum evento se chocam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A partir da minha experiência anterior com o TimeTap, é um ótimo software de agendamento que me ajudou a organizar minha agenda. Ele me envia notificações e lembretes constantes sobre meus compromissos futuros. Também acho que sua interface é bem projetada e muito informativa. Ele pode armazenar todos os dados dos compromissos em um só lugar e eu poderia facilmente exportá-los para um arquivo Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem que sinto estar segurando é a baixa disponibilidade de personalização e toda a experiência com bugs. Sinto que eles também deveriam adicionar integrações de calendário de terceiros porque, até agora, o usuário não pode ver seus compromissos em seus calendários pessoais. A plataforma que senti era um pouco cara em comparação com os recursos que oferece, pois seus concorrentes podem parecer mais vantajosos em termos de custo-benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As características que são elogiáveis no TimeTap são as seguintes:

1. As funcionalidades e ferramentas fornecidas nesta plataforma são muito fáceis de usar. Com este software, sou capaz de obter informações em tempo real sobre os compromissos de cada membro da equipe. O painel deste software também me ajuda a obter informações detalhadas sobre o agendamento de reuniões com clientes e o status de cada compromisso.

2. Personalizamos o perfil de nossos clientes conforme nossa necessidade, podemos manter apenas as informações de um cliente que são relevantes para nós. Isso nos ajuda a entender melhor o cliente.

3. Acho as mensagens de texto e e-mail geradas automaticamente sobre os horários das reuniões fenomenais, pois mantêm tanto minha equipe quanto os clientes informados e atualizados sobre o cronograma discutido. Isso tornou minha equipe eficiente, pois estão mais cientes de sua agenda, o que, por sua vez, aumenta a eficiência organizacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As poucas partes nas quais podemos esperar melhorias são as seguintes:

1. Enfrentei problemas para obter informações instantaneamente sobre o status de pagamento do cliente na minha janela ativa do TimeTap. Além disso, o recurso de depósito tem alguns problemas, demorou para exibir o gateway de pagamento e, devido a isso, alguns clientes saíram do site sem completar o processo de pagamento. Toda vez precisávamos acompanhar esses clientes e solicitar que completassem o processo de pagamento, alguns deles se recusaram a revisitar o site e, dessa forma, perdemos receita e desperdiçamos o tempo vital dos membros da nossa equipe.

2. Ao usar a interface móvel do TimeTap, senti que ela requer uma grande reformulação em termos de otimização, pois a experiência do usuário pode ser instável e com falhas às vezes. A interface gráfica não é especificamente projetada para telefones móveis e requer uma melhoria.

3. Senti a ausência de opções de exportação para múltiplos formatos de arquivo, pois tive que exportar os dados em um formato de arquivo específico e depois convertê-los manualmente para o tipo de arquivo desejado usando outra ferramenta. Isso pode ser melhorado fornecendo exportação para múltiplos tipos de arquivo e economizaria tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TimeTap ajudou muito no agendamento de tarefas e tornou meu trabalho muito mais suave e fácil. Ajudou-me a enviar toneladas de lembretes, e-mails, mensagens e notificações para minha equipe para participar das várias reuniões e fornecer prazos para a conclusão das tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface da plataforma é realmente monótona e pouco atraente. O processo de configuração da conta, embora não tão longo, foi realmente complicado e desconfortável de preencher. Há momentos em que as notificações, que são importantes para a conclusão das tarefas, não são enviadas corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e funciona bem com vários commits. Nós o usamos para o agendamento do nosso Departamento de Serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A pior parte do TimeTap é entrar em contato com alguém, infelizmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com este software, podemos criar nossos próprios formulários personalizados para que nossos clientes possam acessá-los e preenchê-los, gostamos até de poder adicionar campos obrigatórios que eles devem completar para finalizar e enviar, isso nos ajuda a saber que tipo de cliente vamos encontrar e as maneiras como podemos ajudá-lo. O TimeTap possui muitas ferramentas que nos ajudam em nossa empresa e nossos clientes de uma maneira eficaz e totalmente online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostaria que o TimeTap oferecesse gestão de recursos humanos para gerenciar os dados de nossos funcionários a partir de sua plataforma, além dessa sugestão, não temos reclamações sobre o software, ele realmente se adapta às nossas demandas em relação ao manuseio de solicitações e personalização. Seu preço em planos pode ser caro se sua organização exigir múltiplas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos fascinados com o suporte móvel para dispositivos iOS nativos. A plataforma permite adicionar vários funcionários (dependendo do plano) e filtrá-los de acordo com certos padrões que podem ser predefinidos. Possui uma excelente API, e os formulários para agendamento são completamente personalizáveis. Também gostamos que as listas de informações de compromissos possam ser exportadas, e que o sistema de campanha de recall é bastante rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processamento de pagamentos diretamente com o timetap pode ser um processo bastante lento. A plataforma não suporta a gestão de recursos humanos internamente e não avalia os processos de contratação de pessoal. Também não oferece um sistema de criação de portal de autoatendimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.