Avaliações e Detalhes do Produto de Textr Team

Textr Team é um software versátil com muitas ferramentas disponíveis que ajudam a criar campanhas de marketing e SMS, proporcionando um ótimo sistema que permite planejar todas as campanhas de SMS e simplificar todo o processo, atraindo mais leads como resultado. Gosto que a interface seja muito limpa, e também gosto do fato de que oferece uma boa qualidade de chamadas telefônicas; nunca tive problemas ao ouvir a outra pessoa e vice-versa, e posso gerenciar facilmente todos os leads e diferentes parceiros de negócios segmentando-os em diferentes listas, possui boas ferramentas de organização que estou constantemente usando para economizar tempo e enviar campanhas de texto mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Felizmente, não encontrei nada de que não goste na Textr Team. Sua plataforma é muito estável e me permite receber e fazer chamadas a qualquer momento sem problemas como conectividade ou algo assim, está constantemente se atualizando para fornecer diferentes ferramentas, e é, no geral, um ótimo software que cumpre seu papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe Textr é a ferramenta que estávamos procurando para poder expandir nossa linha de comunicação em nossa empresa; na primeira página, é a ferramenta número um e fundamental no desenvolvimento do atendimento ao cliente, bem como na fácil interação com nossos parceiros de negócios ou dentro da mesma equipe de trabalho. Não tem limitações ao estabelecer chamadas nacionais ou internacionais, assim como o número de mensagens que podemos receber ou enviar, acrescentando que podemos sempre ter uma conversa em tempo real sem ter interrupções equidistantes. Estabelece uma boa conexão e nos permitiu lidar com as solicitações de nossos clientes através de várias linhas, podendo assim cobrir o público que precisamos. O custo para a plataforma é bastante acessível, cobra por números criados, o que me parece ótimo, porque se torna muito mais acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma funciona perfeitamente e sua utilidade tem sido representativa para nossa empresa, a única discordância é sua interface, pode se tornar um pouco monótona e pouco atraente, um pouco mais de dinamismo melhoraria a experiência do usuário, no entanto, sabemos que eles fazem atualizações constantes e é isso, nos conforta porque eles sempre buscam melhorar vários aspectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que ele tem todas as capacidades para alcançar um bom sistema VoIP, com isso conseguimos uma conexão fluida para fazer chamadas e enviar mensagens de texto em tempo real. Isso nos dá a opção de ter linhas telefônicas alternativas através das quais podemos expandir nossas capacidades de desenvolvimento de negócios, onde as fronteiras não são mais impedimentos e podemos nos conectar de onde estivermos com quem for necessário, podendo assim alcançar cada um de nossos clientes e conseguir muito melhor nossa abordagem a eles, atendendo suas solicitações, dúvidas e sugestões, melhorando nosso relacionamento com os clientes e construindo lealdade através do nosso serviço apenas melhorando nosso sistema de comunicação. A gravação e supervisão de chamadas é um plus para sempre manter em mente as informações contidas nelas e poder usá-las em nossa análise de trabalho. A aplicação da plataforma, seu uso em geral e sua interface são bastante confortáveis e simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Determinar aspectos negativos durante o uso da plataforma foi consideravelmente complicado, já que encontramos o que procurávamos, para poder expandir a comunicação com nossos clientes através da integração de novos números de telefone, diversidade e facilidade de uso e acessibilidade. Além disso, acertamos em cheio quando se trata de ferramentas de colaboração para um trabalho em equipe mais coordenado e cuidadoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma simples e confortável, com ferramentas práticas que proporcionam a capacidade de interagir com nossos clientes de onde quer que estejamos, formando uma equipe qualificada encarregada de estar ciente das linhas telefônicas e atender atentamente todos os clientes que têm uma solicitação. Ter esta plataforma nos permitiu, por diversos meios, atender aos requisitos e não só isso, dar uma resposta rápida a eles. A notificação é em tempo real e nos mantém sempre ativos no caso de uma nova chamada, outra ferramenta importante é o monitoramento das interações, que nos dá a possibilidade de desenvolver o histórico de nossos clientes e, a partir disso, poder responder às suas preocupações ou requisitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja uma ótima plataforma, acho que ainda precisa de melhores atualizações para inovar um pouco sua interface, pode se tornar muito simples e pouco dinâmica, além do fato de que adoraríamos ter mais ferramentas disponíveis que aumentem nossa capacidade em relação à funcionalidade e que nos permitam expandir a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Textr Team é um software muito completo e possui os recursos necessários para se comunicar com os clientes sem esforço; gosto que ele fornece números ilimitados e ajuda a planejar campanhas de SMS de marketing que ajudam a atrair mais leads; é uma ferramenta que combina a facilidade de enviar mensagens com o profissionalismo das campanhas, organizar os números para enviar campanhas em massa é fácil e gosto de como tende a ser bem-sucedido. Também gosto que ele grava todas as chamadas com áudio de alta qualidade, nos proporcionando a qualidade de áudio certa para poder acessar o que está sendo dito em diferentes sessões de treinamento para novos funcionários, e me permite separar chamadas pessoais de chamadas de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu tenho a dizer que não gosto sobre a equipe Tedxtr é o fato de que o recurso de fala para texto não funciona corretamente às vezes, às vezes não captura o que está sendo dito corretamente e o texto não corresponde, ainda precisa de muitas melhorias para funcionar bem com cada chamada sem precisar corrigir manualmente as coisas erradas que foram transcritas. É uma ferramenta que busca automatizar esse processo, mas, por enquanto, apresenta muitos problemas com transcrição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma janela aberta para uma comunicação muito mais ampla, permitindo-nos cobrir diferentes aspectos do trabalho, formando parte de um sistema multicanal onde é possível aprimorar o trabalho de CRM comunicando-se com cada cliente ou parceiro de negócios a partir de linhas que nos permitem fazer mais contato direto e estabelecer uma rota de comunicação correta para atender solicitações de trabalho. O reconhecimento de IVR tem sido, sem dúvida, uma das melhores ferramentas da plataforma; permite-nos automatizar o atendimento ao cliente, categorizar solicitações e redirecioná-las para os diferentes departamentos responsáveis; desta forma, cuidamos de atender corretamente cada cliente que solicita nossos serviços e lhes damos o melhor atendimento possível. As ferramentas de colaboração têm sido o que precisávamos para aperfeiçoar nosso sistema de CRM, manter uma administração de trabalho na atenção das solicitações e cobrir o maior número possível de solicitações. Gosto que a plataforma funcione muito bem; os textos e chamadas acontecem em tempo real, a um tempo muito e de forma muito fluida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontro muito poucas características negativas que valem a pena destacar; a mais distintiva seria o preço; um preço mais acessível seria uma alternativa viável para pequenas empresas expandirem suas oportunidades de negócios. Até agora, esta tem sido a única limitação; ter acesso a melhores serviços e planos de pagamento para a plataforma nos daria maior facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das primeiras coisas que gostei nesta plataforma é a facilidade com que você pode configurar um novo número de telefone para fins de trabalho ou pessoais; você pode obter um número único com um simples botão. Obviamente, você terá que pagar uma taxa para obter esse outro número, mas acho os preços por número relativamente baixos em comparação com outras plataformas alternativas. Além disso, gostei que a plataforma não tem limites ao enviar ou receber mensagens; as chamadas para cada número obtido são gratuitas, e não importa se você faz chamadas internacionais ou nacionais; relativamente suave, e mostra cada mensagem recebida em tempo real, você não precisa esperar tempo adicional para receber a mensagem corretamente, cada mensagem será exibida na sua bandeja principal imediatamente, isso é realmente bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, o único problema que notei sobre esta plataforma é sua interface;. No entanto, o aplicativo está em fase beta, considero que poderia ter uma interface muito mais atraente para que os usuários se sintam mais confortáveis ao usá-lo e gerenciar vários números de telefone dentro dela. Confio plenamente que eles colocarão uma interface muito mais atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma razoável para mensagens, nada extravagante, apenas um software de comunicação básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É lento e desliga-se entre os momentos e, devido a falhas, nenhum dado é armazenado e você tem que começar todo o processo novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos compartilhar contatos entre colegas. Permite a criação de campanhas de mensagens e envios em massa para alcançar o maior número de clientes. Em geral, toda a plataforma é simples, entender e usá-la não leva muito tempo. Possui uma interface de usuário confortável e agradável. Gosto que você pode adicionar vários números de telefone, mesmo para cada departamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O trabalho final é muito bom, desempenha suas funções adequadamente. Tudo o que foi experimentado tem sido excelente, não temos nenhuma reclamação para a equipe Textr neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contatos podem ser compartilhados rapidamente.

Permite o envio de mensagens em massa, economizando muito tempo para os usuários.

Usá-lo é muito simples, seguindo os passos básicos em pouco tempo conseguimos manuseá-lo confortavelmente.

Podemos ter vários números de telefone sem problemas.

Boa qualidade de chamada, com áudio excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nada de ruim para esta plataforma, a Textr nos trouxe bons benefícios ao longo deste tempo e, sem dúvida, tem sido a melhor opção a escolher. Análise coletada por e hospedada no G2.com.