Por Tenna
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Avaliações 42 Tenna

4.3 de 5
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Prós e Contras de Tenna

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para TennaPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Martin J.
MJ
Construction Equipment Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Tenna?

A facilidade de instalação e uso, também as várias opções de equipamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

Incapacidade de organizar o equipamento em ordem numérica Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Nina Payán de Tenna

Oi Martin, obrigado por dedicar tempo para deixar esta avaliação! Que história interessante sobre rastrear sua mini escavadeira durante o período de demonstração. Fico feliz que pudemos recuperá-la! Vamos repassar seu feedback sobre a possibilidade de organizar o equipamento em ordem numérica. É importante para nós atender às necessidades do cliente, e estamos sempre buscando novas maneiras de melhorar o software.

Trevor H.
TH
Fleet Coordinator
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Tenna?

I believe the most helpful things with Tenna are the QR codes. They are simple and easy to use plus when an EQ number has been worn off you can scan the QR code to find it in the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

I have had a few times where I was transferring equipment to another location, and it would not allow me to click on the site box. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Tenna?

Maintenance has been a game changer for our company. We are able to have field employees enter requests and let the shop know what is wrong. It has really helped our communication and efficiency when sending out field mechanics. We have been able to send our mechanics to the jobs that really need the help. I love that Tenna takes customers comments and makes changes. I have seen awesome updates based on what I have asked for in the past 3 years. They really go care about the customer and the customers needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

We would love the ability to remotely turn off equipment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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(Original )Informação
O que você mais gosta Tenna?

Fácil de usar, rastreamento de ativos detalhado, atendimento ao cliente excelente! A Tenna criou um sistema de gerenciamento de ativos que permite controle total para os usuários. Você pode gerenciar seu equipamento, acompanhar seus registros de manutenção, criar ordens de serviço, gerenciar todos os seus ativos, e a lista continua! Além disso, é muito importante notar: esta plataforma é muito fácil de usar e simples para nossa equipe em campo. Atendimento ao cliente superior e uma equipe de desenvolvimento muito criativa que ouve os clientes para recomendações ou mudanças no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

Você não pode alterar o "status disponível ou em uso" no aplicativo de TELEFONE - apenas online.

É limitado no painel para opções de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Erin Rudan de Tenna
(Original )

Resposta Atualizada, 2024: Obrigado por atualizar sua avaliação de 2022. Estamos entusiasmados em saber que você ainda está satisfeito com a interface amigável, o rastreamento de ativos e o atendimento ao cliente da Tenna. Agradecemos seu feedback sobre áreas de melhoria – vamos compartilhá-lo com a equipe. Estamos felizes em saber que a Tenna continua a resolver os desafios enfrentados pelo seu negócio e estamos comprometidos em fornecer as melhores soluções e serviços.

Resposta Original, 2022: Agradecemos por deixar esta avaliação! Estamos impressionados com a sua lista de problemas resolvidos ao fazer parceria com a Tenna! Também adoramos o feedback sobre o aplicativo, pois é o tipo de informação que pode nos ajudar a fazer melhorias que importam para nossos clientes.

Usuário Verificado em Utilities
AU
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Revisão Incentivada
O que você mais gosta Tenna?

Be able to see everything in one place a not have to go to different web sites to collect information Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

1- When a maintenance request is submitted by the field or a mechanic and you what to create a work order you have to put all the information in to make the work order. The information from the request should be transfer automatically to the work order with the option to edit the information.

2-When a maintenance request is created for a repair or a pm everything get mix and you loose track of the repair. I thing the should be a tab for PM and tab for repairs. this will give the option to shoose what we want to see at the moment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Yvette S.
YS
Service Coordinator
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Tenna?

I appreciate that we can track our machines that move around a lot. I am able to keep up with the PM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

There are a lot of repetitive data entry. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CC
Mechanic
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Tenna?

Easy format to find all lost every thing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

Being a mechanic you need to be able to look at everything and I didn’t have access to some of the rigs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tad T.
TT
Training Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tenna?

Tenna é muito fácil de navegar. Tem toneladas de recursos que ajudam a gerenciar a manutenção de nossos equipamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

Tenna precisa de algumas atualizações para ajudar com os filtros. Nossa empresa enviou uma lista de atualizações que gostaríamos de ver. Muitas para listar aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Erin Rudan de Tenna

Obrigado por dedicar seu tempo para deixar seu feedback. Estamos entusiasmados em saber que a Tenna tornou a gestão da manutenção do seu equipamento mais fácil e eficiente. Também agradecemos suas sugestões sobre a melhoria das opções de filtragem e ficamos felizes em saber que você compartilhou sugestões com nossa equipe. Estamos constantemente trabalhando em atualizações e melhorias, e seu feedback desempenha um papel crucial em tornar a Tenna ainda melhor para você e nossos outros clientes. Obrigado por nos escolher para ajudar a gerenciar sua frota de ativos – esperamos continuar a apoiá-lo.

JC
Fleet Coordinator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tenna?

A plataforma da Tenna é fácil de navegar. Os usuários podem facilmente rastrear locais de equipamentos, manutenção e acessar facilmente as informações necessárias. A equipe da Tenna é prestativa ao abordar questões e o feedback é valorizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

O hardware poderia durar mais, mas quando substituições são necessárias, elas tendem a vir com melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Erin Rudan de Tenna

Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva com a Tenna! Ficamos felizes em saber que a facilidade de uso da plataforma em relação ao rastreamento de equipamentos, locais e manutenção tem sido valiosa para sua equipe. Estamos continuamente trabalhando para aprimorar a plataforma e o hardware, e estamos dedicados a fornecer as melhores soluções para nossos clientes. Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio!

Usuário Verificado em Construction
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Tenna?

The GPS trackers that tell us location, and engine faults Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

Takes along time to set everything up. Needs alit of training Análise coletada por e hospedada no G2.com.