Por Tenna
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Avaliações 42 Tenna

4.3 de 5
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Prós e Contras de Tenna

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para TennaPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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MG
VP & Engineering Controls Officer
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
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(Original )Informação
O que você mais gosta Tenna?

O sistema de ordens de serviço da Tenna, juntamente com as informações de telemática, nos permitiu centralizar e modernizar a gestão da nossa frota de equipamentos. Antes de usar a Tenna, tudo era muito manual e baseado em papel. A Tenna proporcionou visibilidade a todas as partes, incluindo a equipe do projeto, para entender o status dos equipamentos, incluindo ordens de serviço, inspeções, localizações, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

O software da Tenna está em constante evolução, o que é uma coisa boa. Alguns aprimoramentos adicionais de facilidade de uso em torno da gestão de usuários e gestão de equipamentos de aluguel seriam úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Daria Marini de Tenna

Obrigado pela avaliação, Michael! Estamos muito felizes que a Tenna tenha ajudado sua organização a melhorar as operações. A equipe aprecia qualquer feedback, então não hesite em contatar seu representante de CS se tiver alguma ideia ou sugestão que gostaria de ver em uma atualização ou lançamento futuro!

JS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Tenna?

Tenna é muito amigável para o usuário, se você não conseguir encontrar a resposta para sua pergunta com o menu de ajuda, um membro da equipe está a uma ligação de distância. Depois que nos inscrevemos no Tenna, um técnico veio e mostrou a todos os nossos funcionários e mecânicos como instalar corretamente as unidades e nos deu dicas sobre como navegar no site do Tenna. Usamos o Tenna todos os dias, e mantenho o site aberto no meu computador o dia todo. Há tantos recursos que usamos para o nosso departamento de serviços, além da localização. Recomendo altamente o Tenna para qualquer pessoa que gerencie uma frota. Temos mais de 200 caminhões, reboques e equipamentos pesados nos quais usamos as unidades de GPS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

Não integra com alguns dos nossos softwares, mas isso é do nosso lado e não da Tennas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Daria Marini de Tenna

Obrigado pela sua avaliação, Jodi! Nossos mecânicos no local fazem um trabalho maravilhoso durante o processo de implementação e estamos felizes que sua equipe pôde aprender com eles. Também estamos muito satisfeitos que você utilize os vários recursos ao longo do seu dia para muito mais do que apenas localização - temos orgulho de ser uma solução completa de gestão de ativos.

Usuário Verificado em Construction
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Tenna?

Best part is the ability to manage a fleet both in and outside the office. The product support is second to none. Ease of use, easy to install and relocate to other pieces of equipment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

All systems have their good and bad points, Tennas good points outweigh any of the bad points. I dont have any real bad talking points about the Tenns products we use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Daria Marini de Tenna

Obrigado pelo feedback positivo! Adoramos saber o que nossos clientes gostam e não gostam sobre nossos produtos, então, caso tenha mais comentários/perguntas, entre em contato quando for conveniente.

Corey M.
CM
Fleet Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Tenna?

A capacidade de rastrear rapidamente caminhões e equipamentos em vários locais de trabalho que estão constantemente mudando de foco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

Que depende do serviço de telefonia celular. Especificamente da AT&T. Em nossa área, eles são os mais fracos. Temos mais equipamentos e caminhões que não consigo rastrear do que gostaria. Bastante inútil em áreas de baixo serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Daria Marini de Tenna

Muito obrigado por revisar a Tenna, Corey! Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato com seu representante de CS sempre que quiser discutir quaisquer problemas com seu serviço para que possamos solucionar a conectividade intermitente observada. Esperamos ouvir de você em breve!

KC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Tenna?

O serviço ao cliente deles é o melhor. Quando preciso de algo, eles estão lá para mim em cada etapa do caminho. Ótimo produto e eles continuam atualizando com coisas novas incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

Não há nada de negativo a dizer sobre eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Daria Marini de Tenna

Agradecemos as palavras gentis, Karlo! É ótimo saber que você teve sucesso em localizar equipamentos perdidos usando o Tenna, e que nossa equipe de Sucesso do Cliente está lá quando você precisa deles. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de algo da equipe, não hesite em entrar em contato!

Jennie S.
JS
Rental Coordinator / Field Administrator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Tenna?

Fácil de navegar pelo programa, muitas informações podem ser armazenadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

Pagando por cada rastreador E uma taxa mensal Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Tenna?

Ease of use maintaining our fleet of construction equipment and vehicles Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

Would like to see certain features be allowed to enable/disable for reports Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Tenna?

I appreciate the option of reports you're able to generate about your fleet or employees.

My Tenna Representative has always been a great help no matter what the issue is. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

I have noticed how inconsistent the solar trackers can be especially on an overcast day. The purpose is to find the location of your asset not go on a wild goose chase trying to locate it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Daria Marini de Tenna

Muito obrigado pela sua avaliação honesta do Tenna! Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para deixar um feedback e adoraríamos discutir suas preocupações sobre o serviço de rastreamento com você para que possamos trabalhar em direção a uma solução.

Adam C.
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Tenna?

Bom ver eles crescerem de uma startup para onde estão agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

Eu não seria uma boa referência. Meus gerentes de loja usam o Tenna diariamente. Às vezes, os rastreadores falham, o que é irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Daria Marini de Tenna

Muito obrigado por revisar a Tenna, Adam! Agradecemos seus comentários e estamos sempre trabalhando para crescer e inovar. Caso você tenha algum problema ou preocupação com os rastreadores, não hesite em entrar em contato com nossa equipe para assistência!

Usuário Verificado em Construction
AC
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O que você mais gosta Tenna?

Ease of use of there mobile application for our employees in the field. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenna?

Moisture getting in solar gps devices. The new upgraded devices seem to do better but time shall tell. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Daria Marini de Tenna

Olá e obrigado pela sua avaliação do Tenna! Agradecemos o feedback e adoraríamos que você entrasse em contato com seu representante de CS para discutir quaisquer preocupações com o rastreador, para que possamos resolver possíveis problemas de forma rápida e adequada. Estamos ansiosos para ouvir de você!