Avaliações e Detalhes do Produto de talkAItive

talkAItive é uma solução patenteada que prevê a intensidade emocional, a partir de conversas de clientes, para desbloquear oportunidades de crescimento através da diferenciação e da voz do cliente. ML/IA abriu a porta para uma nova geração de Métricas Emocionais. UGC, Conversa de Clientes - Todos os dias, seus usuários e os de seus concorrentes estão deixando feedback precioso e não solicitado em uma variedade de canais - sociais e internos como Conteúdo Gerado pelo Usuário. Compreensão da Linguagem - Compreensão da Linguagem Natural, as máquinas precisam analisar a linguagem humana real, não apenas as palavras-chave mais frequentes para estabelecer o contexto. Monitoramento Contínuo - O grande volume de UGC gerado para um determinado negócio está tornando desafiador para as empresas monitorar e responder continuamente. Como as Métricas Emocionais apoiam o crescimento? Personalizar e Diferenciar com Emoções O conteúdo é um ativo estratégico para impulsionar o engajamento e as conversões; Adicionando um ângulo emocional à experiência do cliente. Alvo Usando Contextos Emocionais Produtos, serviços, conteúdo e marca indexados emocionalmente identificam novas oportunidades para personalizar e diferenciar. Emoções Melhoram o Conteúdo Atributos-alvo validados emocionalmente permitem que você se envolva usando contextos relevantes e personalizados, tornando o gasto com anúncios eficiente. O que a talkAItive faz com toda essa conversa? Centralizar UGC Perfil de Contextos Emocionais Comparar Ativos Perfil de contextos emocionais relacionados a um determinado jogador, equipe, liga ou marca em uma determinada campanha ou temporada. Comparar a intensidade emocional e as principais razões subjacentes entre ativos e entidades. Perfil de Sentimento Alvo Emocionalmente Prever Sentimento Queremos ajudar Varejistas, Operadores de Ecommerce e Bancos rastreando Emoções: Valor Emocional Líquido (NEV) Motivadores Emocionais + Motivadores Racionais = Métrica NEV Classifica produtos com base no Valor Emocional. talkAItive mescla os dois motivadores e gera uma métrica para indexar emocionalmente o conteúdo do cliente, produtos, serviços, marca ou parceiro - Avaliações, Social e Interno, com insights disponíveis em um só lugar. Adicionar métricas CES/CSAT para adicionar perspectivas de Satisfação e Esforço.