Prós e Contras de Sweet Analytics

Como parceiro da Sweet Analytics, usamos a ferramenta para clientes relevantes monitorarem KPIs chave, como LTV, CAC, ROAS e análise de coorte. Isso permite que nossos clientes tenham confiança em suas decisões de investimento e entendam quais alavancas estão disponíveis para o crescimento.

A ferramenta de modelo de crescimento também é excelente para verificar as ambições de crescimento e permite que os clientes compreendam o esforço necessário de seu marketing próprio, bem como de canais de mídia paga e conquistada, para aumentar as vendas de coortes inativas ou do ano anterior, a fim de atingir a meta de crescimento.

A ferramenta nos permite identificar a dependência excessiva de canais específicos para o crescimento e sugerir estratégias para garantir o crescimento futuro.

Integrar com plataformas de anúncios leva minutos e mais conexões de API estão sendo adicionadas o tempo todo, chegando o mais próximo possível de uma visão única do cliente como qualquer outra ferramenta, e por um preço muito competitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a cegueira de dados pode ser um problema e há muitos painéis de dados nesta ferramenta se você não souber o que está vendo. A Sweet oferece muitas sessões de treinamento gratuitas, então eu recomendaria que os usuários utilizassem essas e também trabalhassem com um parceiro que possa usar a ferramenta para aprimorar o direcionamento e as campanhas de mídia paga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sweet tem todos os KPIs que você precisa em um só lugar e inclui todos os canais, incluindo mala direta, que é relevante para cada vez mais empresas de comércio eletrônico que desejam crescer. Como agência, o portal para alternar entre clientes facilmente é ótimo com apenas um único login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do nosso ponto de vista, não há desvantagens... além de precisarmos de mais tempo para usá-lo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é excelente, nós os usamos como consultoria, bem como uma plataforma SAAS, e seus insights são inestimáveis. A própria plataforma tem um valor incrível pelo dinheiro, fornecendo insights que eu vi custarem 10 vezes mais do que a Sweet cobra. Nós realmente entendemos as métricas dos clientes que estão apoiando nosso crescimento e as métricas que estão nos segurando, permitindo que nos concentremos nas áreas que são mais importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito! É realmente difícil encontrar falhas quando você está obtendo tanta funcionalidade pronta para uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sweet nos fornece dados valiosos de clientes e previsões. Podemos planejar e refinar todas as nossas atividades de marketing, usando nossos dados no Sweet e analisando-os no Sweet. Os Gerentes de Conta e a equipe são extremamente responsivos a todas as consultas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nenhum problema com o Sweet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os painéis rápidos para observar os gastos de Marketing e o retorno são excelentes - assim como o relatório de produto que mostra onde você está em relação ao plano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, fico confuso sobre onde encontrar as coisas, mas a equipe de atendimento ao cliente é a melhor e resolve isso muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A segmentação de clientes muito detalhada permite uma análise aprofundada de muitos grupos de clientes. O suporte ao cliente é rápido e prestativo, e o aplicativo é geralmente perspicaz e fornece vitórias e perdas bastante claras dentro do seu negócio para permitir o foco nas áreas certas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas podem demorar um pouco para serem configuradas, incluindo custos etc, e pessoalmente acho os segmentos RFM confusamente nomeados, mas é basicamente isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sweet is really simple to use, and allows me to access key data with ease. Rather than having to sift through multiple reports and multiple platforms, I have everything I need in one place. The team are also great and really helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are occassionally a few pages that are slow to load, but no major platform problems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sweet Analytics oferece uma visão geral brilhante de todos os aspectos do negócio. Ele reúne todas as nossas métricas principais e nos permite acompanhar o progresso diário e as vendas em tempo real para que possamos responder de acordo. O suporte ao cliente também é brilhante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo se o modelo de crescimento fosse incorporado em algum lugar no painel. Acho que isso está em estágios de desenvolvimento, então estou ansioso para que seja lançado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I appreciate the way Sweet Analytics splits metrics between new and existing customers—this is insightful for our business. The Growth model looks promising and is likely to become a part of our internal reporting in the future. Additionally, the support team is very responsive, providing clear explanations on how to utilise the platform effectively. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It was surprising to find that the Growth model isn't yet integrated into the platform and requires manual data entry from the portal. However, I understand that integrating this feature is part of their future plans, which should improve the overall user experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como ele divide os clientes em diferentes grupos para que possamos ver em quem precisamos trabalhar para tentar transformar em clientes recorrentes e o valor que poderíamos estar perdendo por não sermos proativos. A integração com o Woocommerce foi super fácil. Eu também gosto das verificações mensais com a Sweet para nos ajudar a apoiar em nossos objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para o nosso caso de uso atual, parece que poderíamos estar nos beneficiando mais se mais pedidos fossem processados através do site em vez de offline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.