Avaliações e Detalhes do Produto Triple Whale

A configuração inicial do Triple Whale foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho lidado com o mesmo problema de atribuição há meses, e o suporte continuava apontando para os filtros do painel em vez de abordar o problema subjacente de atribuição. A atribuição deles fornece dados errados, e o suporte continua ignorando os problemas de rastreamento. Além disso, a atribuição de pedidos importados do marketplace não está funcionando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Triple Whale centraliza todos os meus dados em um só lugar e me dá uma visão clara do desempenho em diferentes plataformas. O sistema de atribuição é muito útil para entender de onde realmente vêm as vendas, e os painéis facilitam a tomada de decisões melhores todos os dias.

O suporte ao cliente é realmente útil e rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços também podem ser um pouco altos para empresas menores. Eu também gostaria de ver melhorias na velocidade de carregamento ao trabalhar com grandes quantidades de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conceito por trás do sistema é bastante bom. No entanto, apesar de pagarmos mais de $600 por mês, ainda não recebemos nenhum suporte ao cliente. Estamos esperando uma resolução para um problema há três meses, e tudo o que nos dizem é que estão trabalhando nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atendimento ao cliente extremamente decepcionante - o pior que vi em anos. O sistema de atribuição é consistentemente problemático e não confiável, causando mais danos do que benefícios. Não vale o investimento — se você valoriza dados precisos e suporte confiável, recomendo fortemente evitar esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como ele conecta perfeitamente nossas plataformas de anúncios e dados de CRM, mostrando exatamente de onde vêm nossas conversões e quais campanhas geram mais receita. Isso tornou a atribuição muito mais clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, métricas entre fontes precisam de uma verificação manual rápida para garantir o alinhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que eu realmente mais gostei sobre o Triple Whale foi o atendimento ao cliente. Na época em que usei, o nome da minha representante de atendimento ao cliente era Renee (não tenho certeza se ela ainda está na empresa). Renee sempre participava de chamadas comigo para responder perguntas e fornecer tutoriais por compartilhamento de tela. A ajuda dela foi inestimável! Quando eu estava usando o Triple Whale, nosso cliente tinha dificuldade em acreditar nos números que vinham de uma plataforma em comparação com outra (por exemplo, Google Ads vs. vendas no Facebook). Como o Triple Whale nos fornecia dados de terceiros sem janelas de atribuição complicadas, a equipe conseguiu tomar as melhores decisões de marketing e vendas para o futuro. A equipe usava o Triple Whale quase diariamente para analisar números com nossos clientes, e eles confiavam muito na plataforma. Construir o painel personalizado foi fácil e, novamente, se eu precisasse de ajuda da equipe de suporte ao cliente, eu a recebia imediatamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o Triple Whale tem um pouco de curva de aprendizado e de confiança. Nós, como profissionais de marketing, estamos acostumados a considerar outras plataformas como verdadeiras, então você tem que aprender o que o Triple Whale está realmente fazendo, e usá-lo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

triplewhale teve uma ótima jornada do cliente para mim, fez promessas e realmente as cumpriu. Estou, no geral, satisfeito com a experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o preço é um pouco mais alto do que eles deixam transparecer Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral clara dos indicadores de negócios. Fácil de integrar com Shopify e plataformas de publicidade. Ideal para uso diário para monitorar, rastrear e relatar. A implementação foi bem conduzida pelo Suporte ao Cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora as vendas da Amazon possam ser integradas com o Triple Whale, há muitas funcionalidades que não consideram este canal de vendas, tornando difícil consolidar as informações. Exemplos: - Informações detalhadas de vendas (nível de produto) - Cálculos de velocidade de vendas e demanda de estoque Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso, a tecnologia por trás disso que 50% das vezes não anota corretamente a atribuição de dados à fonte original dos dados. Está falhando constantemente agora após a era da IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é um pouco alto para pequenos empresários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O melhor são os dados adicionais, como NCPA NCROAS e vendas diárias com diferentes atribuições.

Além disso, o último molby é bom. ainda aprendendo

Não precisamos obter manualmente os relatórios do Shopify e depois combiná-los por causa do triple whale. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, em termos de comércio eletrônico, não há problema

Apenas às vezes os recursos de intervalo de dados são um pouco difíceis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo no Triple Whale é que é mais preciso do que o Facebook ou o Google quando se trata de rastrear a receita com base em anúncios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria se a informação fosse em tempo real e não apenas do dia anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.