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Avaliações 180 Survicate

4.6 de 5
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Prós e Contras de Survicate

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SurvicatePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Max P.
MP
Customer Success
Computer Software
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Survicate?

It was useful to use Survicate to make and send surveys, thanks to the easy-to-use interface, we can use them with different types of questions and different layouts in a matter of minutes. We have managed to effortlessly interact with other tools, which is an amazing feature. Thanks to this, we can now see the overall picture of our customers' experiences through the consolidation of all their data. You provide us with a selection of surveys that we may use in our email campaigns, on our mobile apps or on our existing website. Because of this, we can learn a lot at various stages of the customer experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Survicate?

Thanks to its adaptability, Survicate can meet all of our requirements. It was the greatest option because it is an integrated solution that has helped us gather and analyze client feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Luciana G.
LG
Product Designer
E-Learning
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
O que você mais gosta Survicate?

The interface is very user friendly, and I love the varios customizations options , such as creating custom audiences , the smart question logic (which recently updated) , and the ease of survey creation, along with integrations with other tools. The survey report is easy to understand and visually appeling . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Survicate?

Some audience options dont allow uploading a list with the IDs I want to consider, so I have to add them one by one. It would also be helpful to have warning when the audiencia settings seem incorret *(like when I mistakenly used only AND instead of OR and got no responses). Additionally, alerts for very similar audiences could help merge them if need.

The data analysis could be more comprehensive. The report is good but quite simple - having built in insights on segmentations per responses, profiles, etc, would be healpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Yash T.
YT
Senior Researcher
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Survicate?

well best part about survicate is that it makes very easy even to set up the most complex surveys, another thing i like is the customization like one can customize their survey, question type, formats very easily. a person with not much technical knowledge can also easily use it Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Survicate?

the only thing that i dislike is that when i try to make quick changes then its not very handy, it lacks smoothness like it becomes slow. when designing a survey one might need to make quick final changes before finalizing only at such time it lags a bit in processing rest all good Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Paulina Hryniewicz de Survicate

Olá,

Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que o Survicate torna a configuração de pesquisas complexas fácil para você. Agradecemos seu feedback e estamos sempre buscando melhorar nossa plataforma.

~Paulina da Survicate

Adam W.
AW
Mobile Staff Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Survicate?

Grande e rápida integração com React Native e uma equipe responsiva quando surgem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Survicate?

O novo centro de insights precisa ser mais desenvolvido para fornecer maiores insights sobre tendências em avaliações nas lojas da Apple e Google. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Paulina Hryniewicz de Survicate

Oi Adam,

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Survicate. É ótimo saber que nossa integração com React Native e os gatilhos baseados em eventos estão atendendo às suas necessidades. Obrigado pelo seu feedback; estamos sempre trabalhando para melhorar nossa plataforma.

~Paulina da Survicate

Dimitar G.
DG
Senior software engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Survicate?

O suporte na Survicate é o mais gentil e eles são extremamente rápidos para responder a quaisquer perguntas que eu decida fazer.

As coisas que eu mais gosto sobre o produto deles são:

1. Plataforma realmente intuitiva e fácil de usar.

2. Extremamente fácil de fazer funcionar com react-native.

3. Sempre felizes em ajudar e nos apoiar com o que precisarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Survicate?

Há alguns recursos que tornariam a experiência melhor para nós, mas eles estão sempre felizes em ouvir o que precisamos e, se fizer sentido para o produto deles, colocá-lo em sua linha de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Paulina Hryniewicz de Survicate

Oi, obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação! Estamos muito felizes em saber que você gosta de usar o Survicate para coletar feedback. Obrigado por escolher nossa ferramenta. 🥳 - Paulina

Josh L.
JL
Senior Manager, Research and Insights
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Survicate?

Survicate é extremamente fácil de usar, com uma ampla gama de diferentes recursos e um suporte ao cliente incrível que é responsivo, criativo e focado em nos ajudar a trabalhar da forma mais eficaz possível. Usamos o Survicate semanalmente, e ele nos economiza muito tempo. Também foi muito fácil de implementar e integrar com nossas outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Survicate?

Nada, tem sido fantástico! Um ótimo produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Paulina Hryniewicz de Survicate

Oi Josh, muito obrigado pela sua avaliação! Estamos muito felizes que o Survicate tenha sido útil para você e sua equipe. Que venham muitos mais insights transformadores de usuários!

Karolina W.
KW
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Survicate?

A ferramenta faz o trabalho bem para mim - ela permite criar e executar pesquisas no produto para coletar feedback dos usuários. O assistente de pesquisa é fácil de usar, oferece modelos, bem como opções robustas de personalização para todos os tipos de usuários finais. O suporte ao cliente deles é a cereja do bolo - sempre útil e muito responsivo! Eu estava usando essa ferramenta por algum tempo há alguns anos, e voltei a usá-la quando tive a chance de escolher uma ferramenta de pesquisa na minha empresa atual - e eu sou geralmente bastante exigente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Survicate?

Eu não acho que haja muito que eu não goste. A segmentação avançada pode ser complicada, mas isso é compreensível, e o Suporte ao Cliente está disposto a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Paulina Hryniewicz de Survicate

Oi Karolina, obrigado pela sua avaliação fantástica e bem-vinda de volta! 😊

Estamos muito felizes em saber que nossa ferramenta de pesquisa e suporte ao cliente continuam atendendo aos seus altos padrões.

Aqui está para mais insights e sucesso juntos. ✨

- Paulina

Asafe R.
AR
Product Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Survicate?

Eu realmente gosto da praticidade de instalar pesquisas no meu sistema e da facilidade de controle de autoatendimento na plataforma. Integração e implementação muito fáceis e serviço muito eficiente para resolver dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Survicate?

Sinto falta de controles para redirecionamento, por exemplo, definindo novas tentativas de resposta mais complexas com atraso e não apenas tentativas a cada nova visita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Paulina Hryniewicz de Survicate

Olá Asafe,

Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência com o Survicate. Ficamos felizes em saber que você considera nossa plataforma prática e fácil de usar. Agradecemos seu feedback sobre os controles de retargeting e estamos continuamente trabalhando para melhorar nosso produto.

~Paulina do Survicate

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
O que você mais gosta Survicate?

Its pretty easy to customize surveys, UI really helps to group and locate surveys that I need to configure. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Survicate?

I would like to be inform in more simply way who is survicate space admin. I don't like that I have to check it in the settings. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Paulina Hryniewicz de Survicate

Olá,

Obrigado pela sua ótima avaliação. Ficamos felizes em saber que você acha útil personalizar pesquisas e nossa interface de usuário. Agradecemos seu feedback sobre as notificações de administração e o consideraremos à medida que melhoramos nossa ferramenta.

~Paulina da Survicate

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Survicate?

Survicate is a pretty straightforward and easy to use survey tool. This allows product, marketing and CS teams within our company to set up and run their own surveys with little to no assistance from the market research team. It doesn't allow very complex routing or intricate quotas, but for simple to moderate complexity surveys it's great!

Also, we can easily integrate it with internal systems, so we can extract and report on NPS number in a single platform.

Also, their customer support is very quick at responding and helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Survicate?

If it would have more advanced functioalities & advanced analytics, we would be able to use it for complex surveys as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Paulina Hryniewicz de Survicate

Olá!

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Survicate. 😊 Estamos felizes em saber que isso capacitou suas equipes a realizarem pesquisas de forma independente. Entendemos a necessidade de funcionalidades e análises mais avançadas, e continuaremos a melhorar nossa ferramenta. Fique atento!

Obrigado por escolher o Survicate 💜

- Paulina