Recursos de SurveyMonkey Engage
Quais são os recursos de SurveyMonkey Engage?
Noções básicas da plataforma
- Benchmarking de desempenho
- Relatórios & Dashboards
- Interoperabilidade
Conteúdo da plataforma
- Pesquisas de Pulso de Funcionários
- Personalização da pesquisa
- Criação de Metas e Desafios
Funcionalidade adicional da plataforma
- Segmentação de Funcionários
- Criação de Metas e Desafios
- Reconhecimento por pares
- Social Feedback Portal
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Plataforma
Personalização | Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados. | Dados insuficientes disponíveis | |
APIs de integração | Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. | Dados insuficientes disponíveis | |
Internacionalização | Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gerenciamento de usuários, funções e acessos | Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Desempenho | Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas de forma confiável. | Dados insuficientes disponíveis | |
Mobilidade | É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento. | Dados insuficientes disponíveis | |
Relatórios | Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso. | Dados insuficientes disponíveis | |
Painéis | Possui um painel centralizado para os usuários interagirem. | Dados insuficientes disponíveis |
Noções básicas da plataforma
Benchmarking de desempenho | Com base em 22 avaliações de SurveyMonkey Engage. Compare os resultados da pesquisa com os benchmarks do setor para localizar as principais áreas de melhoria. Avalie os resultados da pesquisa em um nível de alto nível ou individual do funcionário. | 79% (Com base em 22 avaliações) | |
Relatórios & Dashboards | Os resultados da pesquisa podem ser visualizados e reportados em tempo real, com painéis gerenciais e ferramentas automatizadas de relatórios. Os relatórios podem ser personalizados e distribuídos para ajudar na melhoria organizacional e nas avaliações de desempenho dos funcionários. Este recurso foi mencionado em 26 avaliações de SurveyMonkey Engage. | 79% (Com base em 26 avaliações) | |
Interoperabilidade | Conecta-se a sistemas e aplicativos externos conforme necessário para concluir fluxos de trabalho de equipe. Revisores de 10 de SurveyMonkey Engage forneceram feedback sobre este recurso. | 85% (Com base em 10 avaliações) |
Conteúdo da plataforma
Pesquisas de Pulso de Funcionários | Com base em 24 avaliações de SurveyMonkey Engage. Distribua pesquisas ou enquetes curtas e personalizáveis focadas na cultura aos funcionários para medir os vários fatores de engajamento dos funcionários, incluindo emprego, ambiente e satisfação salarial. | 85% (Com base em 24 avaliações) | |
Personalização da pesquisa | Personalize vários componentes de pesquisas, incluindo perguntas individuais, frequência de distribuição, tamanho do público e anonimato. Este recurso foi mencionado em 26 avaliações de SurveyMonkey Engage. | 79% (Com base em 26 avaliações) | |
Criação de Metas e Desafios | Estabeleça metas profissionais e pessoais com datas de vencimento e marcos personalizáveis dentro do sistema. Compartilhe essas metas com outros usuários e acompanhe e meça o desempenho usando ferramentas integradas. Revisores de 20 de SurveyMonkey Engage forneceram feedback sobre este recurso. | 83% (Com base em 20 avaliações) | |
Modelos baseados em ciência | Fornece modelos de conteúdo criados por acadêmicos e/ou profissionais e alavanca a ciência e a pesquisa. | Dados insuficientes disponíveis |
Funcionalidade adicional da plataforma
Segmentação de Funcionários | Segmente os funcionários de acordo com fatores como localização, demografia e cargo. Distribua pesquisas e filtre os resultados das pesquisas de acordo com os segmentos de funcionários. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de SurveyMonkey Engage. | 80% (Com base em 21 avaliações) | |
Criação de Metas e Desafios | Estabeleça metas profissionais e pessoais com datas de vencimento e marcos personalizáveis dentro do sistema. Compartilhe essas metas com outros usuários e acompanhe e meça o desempenho usando ferramentas integradas. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de SurveyMonkey Engage. | 83% (Com base em 20 avaliações) | |
Reconhecimento por pares | Ver definição da funcionalidade | Com base em 21 avaliações de SurveyMonkey Engage. Envie e receba reconhecimento na forma de crachás digitais, prêmios ou mensagens para colegas, funcionários e gerentes. O reconhecimento é exibido em tempo real na plataforma em um feed de atividades ao vivo. | 83% (Com base em 21 avaliações) |
Social Feedback Portal | Conforme relatado em 18 avaliações de SurveyMonkey Engage. Comunique-se com os membros da equipe e gerentes por meio de um portal da Web personalizável integrado. Os usuários podem se comunicar 1 em 1 uns com os outros e podem fazer perguntas, compartilhar frustrações e fazer sugestões com diferentes graus de anonimato. | 83% (Com base em 18 avaliações) |
Gestão de Feedback
Marcação | Marcar conteúdo para organizar e atribuir a departamentos ou categorias específicos | Dados insuficientes disponíveis | |
Segmentação | Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Relatórios e painéis personalizados | Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados. | Dados insuficientes disponíveis |
Análise de Feedback
Análise Temática | Identifica frases-chave, temas e padrões em um determinado texto | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de Sentimento | Produz o sentimento (positivo ou negativo) de um determinado texto | Dados insuficientes disponíveis | |
Pontuação NPS/CSAT | Medidas e relatórios sobre NPS, CSAT ou outras métricas ao longo do tempo | Dados insuficientes disponíveis |
Fontes de Feedback
Avaliações Online | Analisa o feedback das avaliações on-line | Dados insuficientes disponíveis | |
Pesquisas | Analisa o feedback de pesquisas por meio de recursos de pesquisa integrados ou integrações com ferramentas de pesquisa | Dados insuficientes disponíveis | |
Mídias Sociais | Analisa o feedback dos clientes das mídias sociais | Dados insuficientes disponíveis | |
Canais de Atendimento | Analisa o feedback proveniente de integrações com ferramentas de atendimento ao cliente, como help desks e chat ao vivo | Dados insuficientes disponíveis |