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Principais Alternativas de Sugar Market Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Sugar Market

Usuário Verificado em Logistics and Supply Chain
UL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Market?

We can send automated emails. We can run nurture campaigns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

A huge problem is lack of connectivity to popular lead generation software Zoominfo and Apollo for example.

Many of the features of within Market are not natively connected to the CRM and require many levels of extra work. For example, I cannot create marketing campaign reports that pull data into the CRM with the same functionality as the CRM reporting. So it's very difficult to bridge the gap between marketing effort and opportunity/dollar outcomes in teh CRM without having to erect a KPI framework from scratch that somehow can pull marketing interaction data through to the CRM. Even then, it's speculative.

I also do not like how marketing activities are not a native subpanel on the CRM except for form and landing page interactions. Every email that the lead or contact opens should display within the lead or contact profile. It should not take having to click into the Sugar Market tab to see marketing activity. This is just another layer of separation from being able to pull marketing metrics from with in the CRM. When we had Salesforce, I could setup campaigns within the CRM and then attribute multiple emails, forms, landing pages to those campaigns and then pull interaction data from those campaigns and attribute that to Opportunity value. This is maybe possible in SugarMarket, but it would take development work that's outside my perview and it not naturally part of the integration.

I also do not like the the lack of a general automation rules within SugarMarket. In Salesforce, I could setup an automation that if "lead UTM Source Field = Google, then Lead Source=Google" for example. These automation shortcuts gave us much more flexibility to control how we organize and track leads.

There have also been multiple cases of leads statuses changing in the Market side, then a step in the engagment is to push that profile change to the CRM, then it doesn't happened. A complete mystery that even our wonderful Sugar Market account manager could not figure out why is was happening.

Our UTM forms fields do not ingest URL parameteres unless they are from a SuygarMarket Landing page. They cannot be pulled from the form when embedded in our website.

One of the nuture items is "Create a CRM Task" but there's no ability to specifically create a scheduled call. So I have to create a task to tell a user to call someone so now our inside sales person is doing double admin work.

The list of logical dead ends that need multiple hours of workaround to achieve what we need and what we used to have in Pardot/Salesforce goes on and on. At this point, we've start using Zapier to get around many automation deadends in SugarMarket and simply use SugarMarket to send emails.

Basically, Sugar Market misses the mark on many things that are necessary to require coehesion between our sales side and marketing side activities. I am regretting moving from Salesforce to Sugar every single day. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

The nurtures allow for automated lead nurturing. That's about it. Otherwise, not much else works well. Market is too restrictive for us to use it as tool to implement our outreach plan, the tool dictates to us what we can. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Chris Pennington de Sugar Market

Olá,

Obrigado pelo seu feedback detalhado sobre o Sugar Market. Lamentamos saber sobre os desafios que você está enfrentando. Entendemos a importância de uma integração perfeita com ferramentas de geração de leads como ZoomInfo e Apollo, e estamos continuamente trabalhando para melhorar nossa conectividade e integração nativa com CRM.

Seus pontos sobre relatórios de campanhas de marketing, visibilidade de subpainéis e regras de automação são anotados e úteis. Agradecemos o feedback e ele nos ajuda a priorizar o que, quando e como podemos aplicar recursos para abordar essas preocupações, de modo a melhorar sua experiência geral.

Para o item de ‘..múltiplos casos de mudanças de status de leads’, se puder, envie-me um e-mail diretamente com mais detalhes. Gostaria de aprofundar neste tópico para ver o que realmente está acontecendo – meu endereço de e-mail é cpennington@sugarcrm.com

Em qualquer etapa, se você encontrar algum problema específico ou precisar de assistência, nossa equipe de suporte está pronta e ansiosa para ajudar. Além disso, há muitos recursos disponíveis no SugarClub para ajudar você e sua equipe a entender melhor como usar o Sugar Market. E, claro, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo diretamente se tiver mais perguntas ou precisar de suporte adicional.

Estamos dedicados a garantir que o Sugar Market não apenas atenda, mas supere suas expectativas. Obrigado mais uma vez pelo seu feedback, que é crucial para nos ajudar a melhorar e servi-lo melhor.

Obrigado,

Chris Pennington - Diretor de Atendimento ao Cliente

Veja como Sugar Market melhorou

Visão geral de Sugar Market

O que é Sugar Market?

O Sugar Market é uma solução de automação de marketing tudo-em-um, desenvolvida para funcionar para inovadores de marketing. Com um conjunto de ferramentas selecionadas que inclui criadores de campanhas altamente intuitivos, automação avançada e relatórios superiores, focamos no que mais importa para os profissionais de marketing—simplificar a criação de campanhas, entender o engajamento, melhorar a conversão e gerar mais receita.

Detalhes Sugar Market
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

O Sugar fornece insights preditivos oportunos nas mãos das pessoas certas, capacitando as empresas a antecipar e satisfazer as necessidades dos clientes — antes que eles percebam que as têm. Essas empresas criam clientes para a vida toda e alcançam uma vantagem competitiva sustentável.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Fornecemos uma plataforma completa para apoiar os clientes em todas as etapas de sua jornada. Se o seu objetivo é o alinhamento entre vendas e marketing, não há melhor opção do que Sell and Market. A SugarCRM oferece às organizações soluções de vendas e marketing que proporcionam uma visão completa da jornada de compra do seu prospecto. Capacitando tanto vendedores quanto profissionais de marketing a trabalharem de forma mais eficiente e a gerarem maior receita.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
SugarCRM
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,254 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
583 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (408) 454-6900
Descrição

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


SS
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Sugar Market

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Great Marketing all in one tool"
It is a great Marketing all in one tool, you can create landing pages, forms, emails, journeys, and you also have excellent analytics. Its easy to ...
John M.
JM
John M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Excellent help when needed"
Easy to follow anytime I need anything that helps
CM
Caleb M.Médio Porte (51-1000 emp.)
3.0 de 5
"Ele faz o trabalho, mas carece da aparência, sensação e recursos de outras plataformas de marketing."
É simples, fácil de usar em geral e tem uma ótima equipe de suporte.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Sugar Market

Demo Sugar Market - Sugar Market Configurable Dashboard
Data Analytics Configurable Dashboard
Demo Sugar Market - Sugar Market Email Builder
Intuitive, drag-and-drop email builder. Code-your-own available in the tool.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Sugar Market
Já usou Sugar Market antes?
Sim

212 de 213 Avaliações Totais para Sugar Market

4.2 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
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212 de 213 Avaliações Totais para Sugar Market
4.2 de 5
212 de 213 Avaliações Totais para Sugar Market
4.2 de 5

Prós e Contras de Sugar Market

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Sugar MarketPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
CM
Marketing Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Market?

É simples, fácil de usar em geral e tem uma ótima equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

É entediante. Não oferece modelos de e-mail estéticos, a criação de listas é desajeitada (ou seja, ter que criar relatórios para obter listas), e às vezes torna as coisas muito mais complicadas do que deveriam ser. Não parece divertido e energizante. Supostamente, é uma plataforma criativa para profissionais de marketing, e não parece nada disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

O mercado de açúcar está nos ajudando a enviar e-mails de marketing e comunicações eficazes. Ele também mantém um formulário em nosso site, para o qual, quando as pessoas preenchem, recebem uma resposta automática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Sugar Market?

It is a great Marketing all in one tool, you can create landing pages, forms, emails, journeys, and you also have excellent analytics. Its easy to use, very straight forward and a lot of documentation to help you arround when needed.

You can use it Stand alone or connected with a CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

It takes a bit to setup but the you always have support through all the process. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

It helps me keep my leds/ contacts in order, and to send emails through Nurtures very easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Angela L.
AL
Chief Experience & Sustainability Officer
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Market?

O Sugar Market tem sido fundamental para nos ajudar a otimizar nossos esforços de marketing e aumentar o engajamento dos clientes. Sua interface intuitiva facilita o gerenciamento de campanhas, e as análises detalhadas fornecem insights valiosos que impactaram diretamente nossa tomada de decisões. Os recursos de automação nos economizaram inúmeras horas e nos permitiram focar no que mais importa: cultivar nossos relacionamentos com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Embora a ferramenta seja altamente eficaz, há uma ligeira curva de aprendizado para novos usuários. No entanto, uma vez que você se familiariza com a plataforma, ela se torna muito intuitiva e poderosa. Algumas das integrações também poderiam ser mais suaves, mas, no geral, esses são problemas menores em comparação com o valor que obtemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Graças ao Sugar Market, vimos um aumento significativo tanto no NPS dos nossos clientes quanto na satisfação geral. A capacidade de segmentar e personalizar nossas comunicações ressoou bem com nosso público, levando a relacionamentos mais fortes com os clientes. Os insights que obtemos da plataforma nos permitiram tomar decisões baseadas em dados, o que aumentou nosso ROI de marketing e nos ajudou a ajustar nossas estratégias para obter melhores resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AC
IT Project Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Market?

Gosto porque segmenta e-mails por estação e localização. Além disso, facilita a criação, entrega e otimização de experiências incrivelmente ricas e personalizadas em e-mails, SMS, aplicativos móveis, avaliações, web, anúncios pagos e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Não há nada que eu não goste neste software, é muito fácil de aprender a usar, adapta-se rapidamente e destaca-se entre a concorrência graças ao número de integrações que suporta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Super nos ajuda a impulsionar nossos relacionamentos digitais, pois é uma plataforma de automação de marketing inteligente que é alimentada por todos os seus clientes e é projetada desde o primeiro dia para nos ajudar a escalar. Também podemos responder aos nossos consumidores com base nas mensagens que eles nos enviam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

John M.
JM
Co-Founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Sugar Market?

Easy to follow anytime I need anything that helps Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

I realy have no regrets by using Sugar Market, they have always operated well within my concerns Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

With so many different systems in the market I felt good with theres Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Market?

O Sugar Market é uma plataforma de automação de marketing fácil de usar com um enorme potencial. O construtor de e-mails e o construtor de nutrição têm tudo o que você esperaria e você pode usá-los por meio de arrastar e soltar. Muitos de nossos colegas não são especialistas técnicos, mas aprenderam facilmente a usar o sistema. O suporte ao cliente também é excepcional e recebemos um ótimo suporte quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Existem algumas funções, como o construtor de listas e o gerenciamento de eventos, que foram melhoradas ao longo dos anos, mas ainda carecem de algumas funcionalidades e de uma abordagem fácil de usar semelhante ao construtor de e-mails e de nutrição. Especialmente para nós, como uma organização sueca com diferentes marcas, a parte de gerenciamento de eventos carece de suporte para diferentes idiomas e marcas.

Também há espaço para melhorias quando se trata de recursos de sincronização entre os diferentes produtos Sugar. Pode-se perceber que o Sugar Market foi adquirido pela Sugar e que não foi criado do zero como parte das soluções de produtos da Sugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Estamos usando o Sugar como nossa plataforma de automação de marketing. Como uma agência governamental, não trabalhamos com Vendas nos mesmos termos que muitas outras organizações que usam o Sugar Market, mas ele ainda atende às nossas necessidades de automatizar nossos processos tanto quanto possível. Desde que implementamos o Sugar Market, vimos um aumento de 31,8% no volume de leads e nossos boletins informativos apresentam uma taxa de abertura competitiva de 40%-50% em e-mails de marketing. Isso se deve certamente às ótimas funcionalidades de automação e nutrição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RD
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Produtos usados dentro de SugarCRM Solution Suite: Sugar Sell, Sugar Market
O que você mais gosta SugarCRM Solution Suite?

Fácil manutenção de informações históricas em Sell - registros de faturas, e-mails arquivados na Conta relevante.

O mercado fez bons pontos, mas alguns elementos, como a criação de modelos de e-mail, foram considerados desajeitados e limitados, então o departamento de marketing cria fora do mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SugarCRM Solution Suite?

O módulo de cotações não funciona com sucesso para nós - reorganiza a listagem de produtos aleatoriamente no documento de cotação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SugarCRM Solution Suite E como isso está te beneficiando?

Visão online de informações da conta para representantes externos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Market?

A criação de e-mails é fácil! Os nurtures são fáceis de construir e não são excessivamente complicados. Configurar listas dinâmicas a partir do Sugar Sell é simples e eficiente. O suporte responde rapidamente a problemas e torna a resolução de problemas rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

A plataforma geral poderia se beneficiar de eficiências aprimoradas... demorado fazer login no Sugar CRM toda vez que quero configurar uma lista dinâmica. Navegar pelas métricas de nutrição é complicado e requer muitos cliques. Relatórios também não são muito diretos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Nós somos capazes de configurar uma infinidade de e-mails automatizados que ajudam a alimentar nossos esforços de vendas, todos baseados em atividades que ocorrem no Sugar Sell. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navneet S.
NS
Senior Marketing Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Market?

Automatizar tarefas de marketing para economizar tempo e recursos. Capturar mais leads qualificados por meio de campanhas direcionadas e páginas de destino. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Temos limitações na personalização de certos recursos, como modelos de e-mail e designs de páginas de destino, o que pode restringir a criatividade e a consistência da marca. Embora o Sugar Market ofereça recursos de relatórios, alguns usuários desejam análises mais detalhadas e painéis personalizáveis para uma visão mais abrangente do desempenho da campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Gerando leads, nutrindo-os, gerenciando campanhas de email, provando ROI Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Market?

Tem sido um divisor de águas durante nossa jornada poder adaptar módulos aos nossos modelos de negócios e oferta de serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

A imensidão do sistema às vezes. Ainda estamos aprendendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Clareza do painel Análise coletada por e hospedada no G2.com.