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Por Stylo
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Principais Alternativas de Stylo Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Stylo

Visão geral de Stylo

O que é Stylo?

Respostas automatizadas e tradução aprimorando a produtividade dos agentes e o alinhamento da marca para Zendesk. O que o Stylo pode fazer? - Impulsionar seus agentes com a eficiência e o poder da IA - Traduzir mensagens de e para qualquer idioma - Padronizar o tom dos agentes ao se comunicar com os clientes - Pesquisa e respostas automáticas de tickets antes mesmo de você olhar para o ticket - Identificar e priorizar tickets importantes antes que os clientes escalem Stylo Assist é um assistente de IA que não requer configuração e que vive diretamente na aba do Zendesk dos seus agentes, trazendo o poder da IA generativa com o ChatGPT para cada ticket. Os agentes podem gerar automaticamente respostas para um ticket, personalizar uma resposta com base em sua própria entrada, obter um resumo de tickets longos ou complexos e lidar com a tradução de tickets. Eles também verão recursos relevantes, incluindo tickets, artigos da base de conhecimento e macros, tudo de dentro do aplicativo Assist. Uma vez instalado, o Stylo se integra automaticamente ao seu Zendesk, lendo artigos da Base de Conhecimento, tickets resolvidos anteriormente e macros. O Assist usa essas informações para gerar mensagens únicas que são específicas para a solicitação do cliente, e configurações de nível de marca configuráveis garantem que a resposta esteja alinhada com a marca. O Assist também traduz qualquer mensagem para e de qualquer idioma de uma forma que soe natural para o destinatário, para que seus agentes possam se comunicar de forma natural e eficaz.

Detalhes Stylo
Discussões
Comunidade Stylo
Idiomas Suportados
Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Japanese, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Ukrainian, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Saiba quando você é necessário sem precisar vasculhar tickets. Stylo prioriza as questões mais urgentes dos clientes para você em segundos. Nunca perca um momento crítico. Como funciona? Sem sair do Zendesk, Stylo analisa cada ticket de suporte e informa como o cliente está se sentindo - Frustrado? Encantado? E sinaliza os tickets mais urgentes. Assim, você nunca perde um momento crítico (ou um cliente VIP). É seguro? Proteger as informações pessoais dos clientes é uma grande preocupação para todos os nossos clientes. Nossos fundadores vêm de startups de tecnologia de segurança e levam a sério a proteção das informações dos clientes. É por isso que somos compatíveis com SOCII. Quanto tempo leva para configurar? Ao contrário de outras tecnologias de pontuação de sentimento, Stylo não requer nenhum treinamento ou codificação. Funciona imediatamente para qualquer indústria. Quanto custa? Comece com um teste gratuito. Planos pagos começam em $450/mês para que você possa salvar o dia e seu orçamento. Entre em contato conosco com qualquer dúvida em www.askstylo.com ou support@askstylo.com


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Stylo
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Boulder, CO
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
29 funcionários no LinkedIn®

AE
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Stylo

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.5 de 5
"Good experience"
Made zendesk usage quiet smooth. It was a good experience.
SK
Sangeeth K.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Stylo é uma ferramenta incrível"
A melhor característica do stylo é que ele pode traduzir as mensagens para qualquer idioma e torna a comunicação fácil e suave. É muito fácil de in...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Professional Communication at its best with Stylo"
Stylo is the best AI assistant for responding to customer mails and business queries. With Stylo you can quickly address all mails at speed and ens...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Stylo

Demo Stylo - Stylo Assist
Stylo Assist is a no-setup-required AI assistant that lives right inside your agents' Zendesk tab, bringing the power of generative AI with ChatGPT to every ticket. Agents can auto-generate responses to a ticket, customize a response around their own input, get a summary of lengthy or complex ...
Demo Stylo - Stylo Sentiment Scores
Use Stylo Scores to create Zendesk triggers and automations that notify you or your team about frustrated customers, urgent inquiries, and help prevent messy escalations. Stylo Scores are ticket fields that update every time a ticket is changed, showing your team the current and changing emotiona...
Demo Stylo - Stylo Reporting
Get powerful insights into your ticket queues. Explore and compare customer sentiment over time, examine agent performance trends, and track key metrics at a glance. Quickly spot standout agents who are crushing their queues, unusually frustrated customers, and even tickets that are taking longer...
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Avaliações 13 Stylo

4.6 de 5
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Prós e Contras de Stylo

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
SK
Assistant professor
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Stylo?

A melhor característica do stylo é que ele pode traduzir as mensagens para qualquer idioma e torna a comunicação fácil e suave. É muito fácil de instalar, bem como de usar. É uma ferramenta incrível que proporciona uma boa experiência ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Stylo?

Não há nada para não gostar do stylo, é uma ferramenta muito legal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Stylo E como isso está te beneficiando?

Stylo tem me ajudado a obter respostas rápidas e adequadas para as dúvidas e perguntas dos alunos em muito pouco tempo. Stylo é muito útil ao lidar com respostas para uma grande quantidade de perguntas. Isso torna a comunicação muito mais fácil, ajudando-me a economizar tempo. Além disso, é muito fácil de instalar e simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rahul G.
RG
Senior Analyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Stylo?

Uma das coisas que mais gosto no Stylo é a sua versatilidade. Seja anotando notas rápidas, redigindo um ensaio detalhado ou até mesmo compondo código, o Stylo oferece uma experiência de escrita fluida. Por exemplo, posso alternar facilmente entre diferentes modos de escrita, como Markdown para formatação e texto simples para simplicidade, tornando-o adaptável a várias tarefas de escrita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Stylo?

Um aspecto que acho desafiador sobre o Stylo é a falta de integração com certas plataformas. Por exemplo, enquanto funciona bem em desktops e alguns dispositivos móveis, pode não sincronizar perfeitamente em todas as plataformas ou oferecer recursos de colaboração robustos como algumas outras ferramentas de escrita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Stylo E como isso está te beneficiando?

Stylo aborda vários desafios comuns de escrita, como ambientes de escrita sem distrações, organização de ideias e flexibilidade de formatação. Ao fornecer uma interface minimalista e recursos personalizáveis, Stylo me ajuda a manter o foco nas minhas tarefas de escrita sem distrações desnecessárias. Sua capacidade de organizar notas e documentos de forma eficiente agiliza meu fluxo de trabalho, economizando tempo e reduzindo a carga cognitiva. Além disso, as opções de formatação me permitem adaptar minha escrita a diferentes contextos, melhorando a clareza e a legibilidade. No geral, as soluções do Stylo contribuem para uma experiência de escrita mais produtiva e agradável para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Market Research
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Stylo?

Made zendesk usage quiet smooth. It was a good experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Stylo?

I don't dislike it. But it takes time to manuver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Stylo E como isso está te beneficiando?

It helps in zendesk ticketing solutions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

beena n.
BN
Project manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Stylo?

Stylo ajuda a aumentar a produtividade ao identificar facilmente os tickets e, consequentemente, priorizá-los. Além disso, seu recurso de tradução é incrível, podendo traduzir mensagens de qualquer idioma. Ele automatiza as respostas dos tickets mais rapidamente usando IA generativa com chat gpt, tornando a resolução do ticket mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Stylo?

Atualmente, o Stylo possui um recurso de tradução de idiomas, inicialmente era apenas em inglês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Stylo E como isso está te beneficiando?

Stylo ajudou a fornecer resolução ao ticket de maneira mais rápida e fácil. Economiza muito tempo e, portanto, melhorou a produtividade. Os recursos de priorização de tickets ajudaram a evitar qualquer escalonamento de clientes de forma proativa. Os recursos como a tradução de idioma de qualquer para qualquer são uma grande vantagem que ajuda na comunicação eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
AB
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Stylo?

Stylo is the best AI assistant for responding to customer mails and business queries. With Stylo you can quickly address all mails at speed and ensure adherence to TAT. Bring in the best customer support with Stylo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Stylo?

It involves a bit of learning curve for new employees. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Stylo E como isso está te beneficiando?

For retaining customers who want a balance transfer from our bank to any other bank, we are able to draw up apt reverts for them by providing them after sales benefits and reduction of certain fees. These mail confirmations are written very professionally with Stylo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kanwal M.
KM
Information Technology Associate
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Stylo?

Tive o prazer de experimentar o Stylo, e devo dizer que ele realmente redefiniu minhas expectativas quando se trata de estilo e funcionalidade. O que diferencia o Stylo de outros produtos em sua categoria é sua integração harmoniosa de estética e praticidade com a adição de IA.

Em primeiro lugar, o design do Stylo é simplesmente impressionante. A estética elegante e moderna o torna amigável em qualquer ambiente. A atenção aos detalhes é evidente em todos os aspectos, desde as cores cuidadosamente escolhidas até o design minimalista, porém elegante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Stylo?

Eu realmente não desgosto de nada sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Stylo E como isso está te beneficiando?

atualmente nada veio à minha consideração em relação aos problemas que estão sendo resolvidos até agora Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ronen P.
RP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Stylo?

Stylo Assist tem sido uma virada de jogo. Minha equipe de suporte estava respondendo manualmente a cada ticket que chegava, lidando com cerca de 30-40 por dia. Nosso acúmulo era horrível. De 3 a 5 dias de atraso.

Em 1 semana com Stylo Assist, nós nos atualizamos.

Virada de jogo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Stylo?

Nós oferecemos suporte em vários idiomas, então antes de lançarem os recursos multi-linguísticos do Stylo Assist, ele funcionava apenas em inglês. Agora eles têm qualquer idioma disponível para uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Stylo E como isso está te beneficiando?

- Lê e entende cada interação com o cliente

- Gera uma resposta única para cada ticket

- Encontra tickets semelhantes e artigos do Zendesk Guide

Tudo isso economiza MUITO tempo para minha equipe. Conseguimos expandir sem contratar mais agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fletcher R.
FR
Partner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Stylo?

Escolher o Stylo foi uma das melhores decisões que tomamos. As respostas automatizadas nos economizam muito tempo e esforço, permitindo que nos concentremos em questões de clientes mais complexas. Mas o que realmente diferencia o Stylo é o suporte e a velocidade de inovação. Parece que a cada poucas semanas eles lançam algo revolucionário e empolgante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Stylo?

Não há nada para não gostar. Suponho que toda IA poderia ser melhor, mas é a melhor que encontramos e não posso tirar pontos por isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Stylo E como isso está te beneficiando?

Crescemos incrivelmente rápido, e a contratação e o treinamento são incrivelmente difíceis. A Stylo ajudou a preencher a lacuna para tornar nossa equipe existente mais eficiente e integrar novos agentes rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michael O.
MO
Más
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Stylo?

Eu adoro como o stylo não apenas lê nossos outros tickets, mas também lê artigos da base de conhecimento, resultando em respostas que são educadas, amigáveis e totalmente cientes de nossas políticas únicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Stylo?

Nada de ruim, eu adoro e Noah e a equipe são ótimos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Stylo E como isso está te beneficiando?

Responde aos nossos clientes e ajuda nossos agentes a aprender nossas políticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Timothy T.
TT
Director of Cyber Solutions
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Stylo?

A própria solução é fantástica, e a capacidade da equipe de responder a sugestões de recursos que se tornam realidade é incomparável. Stylo definiu nosso padrão para o que um relacionamento comercial pode ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Stylo?

Não consigo pensar em nada que não gostemos. Ótima solução, ótima equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Stylo E como isso está te beneficiando?

Stylo dá aos nossos agentes a capacidade de pesquisar e responder rapidamente a tickets dentro do Zendesk. A contratação tem sido difícil neste mercado, e Stylo ajudou a equipe a escalar de forma muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.