Avaliações e Detalhes do Produto de StatusCast

Statuscast fornece todas as ferramentas de que preciso para compor e divulgar com precisão as postagens de status da empresa para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tool is very easy to setup and use. Opt in capability, with multiple notification paths is great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Would like to see more integrations to allow us to automate more of our messages. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Múltiplos métodos de Notificações e uma maneira simples de ativar cada tipo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada para não gostar do StatusCast até agora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como o aplicativo pode ser simples para usuários e administradores. Existem muitas opções para usar, mas elas não são necessárias para começar a funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos vários componentes que são produtos separados (em um site). Não gostamos que o cálculo da porcentagem de tempo de atividade inclua todos os componentes. Seria uma ótima opção dividi-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos gerenciar melhor as experiências de atendimento ao cliente e ao provedor graças ao StatusCast. Selecionamos quais incidentes geram avisos e quais são "apenas postagens". Como um recurso hospedado externamente, a comunicação está disponível mesmo quando nossas aplicações não estão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos achado difícil gerenciar listas de assinantes dentro do StatusCast. É um processo bastante manual para classificar os usuários. Além disso, o uso do StatusCast para múltiplas aplicações torna mais difícil direcionar mensagens para componentes específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Statuscast é simples de usar e administrar e possui um bom conjunto de integrações... Mas a coisa que eu mais gosto é a capacidade de resposta deles. A equipe do StatusCast tem sido fantástica para trabalhar, respondendo a todas as perguntas, aceitando feedbacks e ajustando sempre que necessário. Verdadeiramente focados no cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Difícil apontar desvantagens neste momento, já que quase tudo o que mencionamos, eles já tinham uma resposta ou adicionaram capacidade. Escolher uma coisa que seria bom é mais controle de administrador sobre os usuários na ferramenta nativa para que, por exemplo, eu pudesse adicionar ou modificar informações de membros (como componentes, preferências de contato, etc.), especialmente para usuários VIP. Mesmo assim, a equipe do StatusCast sempre esteve disposta a nos ajudar no que fosse necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos vários serviços diferentes em várias plataformas. Manter o controle de cada status e ser capaz de postar informações sobre eles de forma precisa e rápida para que nossos usuários acessem em tempo real é incrivelmente valioso para nossa equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface de administração poderia usar algumas melhorias, mas fora isso, não tenho nenhum problema real em usar ou navegar em nada. Minha reclamação é puramente estética. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima maneira de informar as pessoas sobre o status dos seus serviços. Com um pouco de trabalho, conseguimos manter as notificações fluindo automaticamente por e-mail e Twitter usando o MS Flow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, apenas que deveria haver uma melhor integração com serviços de suporte populares como o Zendesk. Deveria haver uma faixa de preços mais ampla. Além disso, talvez permitir que o cliente use seu próprio domínio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que faz sentido, cobre as bases relevantes para uma notificação à base de clientes que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se há algo de que eu não goste, o produto funciona como esperado e não tivemos nenhum problema com seu funcionamento ou disponibilidade! Estamos satisfeitos com ele! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The product does what it needs to do. Besides that, their support people are great. They are there for you when you need them. They take care of your issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Really nothing. As I said, the product does what it needs to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.